中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（余昶） 3月15日，以“提振消費(fèi) 以心開始”為主題的“3·15”晚會(huì)上，長安福特翼搏、?？怂管囆鸵蜃兯傧渎┧稽c(diǎn)名。隨后，長安福特火速發(fā)布聲明，對(duì)于受影響用戶表達(dá)歉意并公布具體解決措施。

長安福特關(guān)于央視3·15晚會(huì)相關(guān)報(bào)道的聲明（圖片來源：長安福特官方）

長安福特表示：“長安福特對(duì)于此問題給消費(fèi)者使用和體驗(yàn)造成的困擾與不便深感抱歉，長安福特在此鄭重承諾，我們對(duì)存在此問題的變速箱，提供免費(fèi)維修，確?？蛻魸M意。”

長安福特?？怂梗▓D片來源：長安福特官方網(wǎng)站）

根據(jù)央視報(bào)道，部分車主在從未涉水也未泡水的情況下，變速箱生銹嚴(yán)重，并引起擋位失靈。更有多位車主稱在4S店對(duì)問題進(jìn)行檢查時(shí)，4S店以變速箱進(jìn)水系自己用車不當(dāng)?shù)脑虿挥栀r償。

為此，不少長安福特車主對(duì)品牌產(chǎn)品和經(jīng)銷商產(chǎn)生質(zhì)疑：車輛基本防護(hù)上就沒做到位，而且說明對(duì)于核心部件的設(shè)計(jì)和保護(hù)，長安福特有所缺失，對(duì)于核心部件的質(zhì)量都不能保證何談對(duì)企業(yè)的信任？

本次針對(duì)3·15晚會(huì)點(diǎn)名火速回應(yīng)，除了誠懇道歉還有比其他品牌更具體的補(bǔ)償措施，這體現(xiàn)出長安福特較大的誠意。

隨著福特將市場重心逐漸向中國地區(qū)傾斜，長安福特也想通過更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量來提升用戶粘性，提振自身在中國市場的地位。但具體結(jié)果如何，還要看長安福特能否將聲明中的承諾落地。對(duì)此，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊將持續(xù)關(guān)注。