中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(溫禾) 3月28日,江鈴福特在華第三款SUV福特領(lǐng)裕在海南三亞正式亮相,與領(lǐng)裕一同發(fā)布的還有江鈴福特推出的煥新客戶體驗Family Space 家空間·福特體驗店。江鈴福特表示,F(xiàn)amily Space家空間·福特體驗店數(shù)量預(yù)計于2021年底達(dá)到180家,涵蓋中國大部分地區(qū)。
福特領(lǐng)裕全新亮相(圖 溫禾/攝)
煥新客戶體驗Family Space 家空間·福特體驗店到來
活動開場一個情景劇將在場眾人拉入Family Space 家空間·福特體驗店中,通過一對年輕夫妻的探店體驗將福特Family Space家的概念展現(xiàn)得淋漓盡致——如家人般摯誠的安心、如居家般舒適的款待以及如家庭般歡欣的關(guān)愛。
Family Space家空間·福特體驗店為客戶帶來全新體驗(圖 溫禾/攝)
孕期媽媽最關(guān)心的莫過于看車、買車、養(yǎng)車過程中孩子們?nèi)绾伟才拧amily Space 家空間·福特體驗店除了傳統(tǒng)意義上的兒童娛樂區(qū),關(guān)注更多的是服務(wù)人員對孩子的耐心與看護(hù),劇中粗心的年輕爸爸在點了兩杯咖啡時,服務(wù)人員將孕婦飲品換成了果汁。
與女主人對家人和細(xì)節(jié)的關(guān)注相比,男主人可能更加在意產(chǎn)品、價格和增值服務(wù)。通過APP選擇配置后的透明價格一鍵生成,徹底告別老套的紙質(zhì)報價單,讓Family Space 家空間的價格遠(yuǎn)離套路。同時,品牌專屬的金融保險方案、增值服務(wù)自主選擇等服務(wù)讓家空間成為消費者安心購車之選,是Family Space 家空間的堅定支柱。與銷售服務(wù)體驗同樣重要的還有售后服務(wù)體驗,N對一式管家服務(wù),讓江鈴福特車主自購車之日起就可以在專屬客服群內(nèi)解決問題,讓客戶體驗得到無縫關(guān)懷。
中大型6座家用舒享 SUV福特領(lǐng)裕全新亮相
俗話說“兩手抓,兩手都要硬”。對于汽車行業(yè)來說,這“兩手”便是服務(wù)與產(chǎn)品。活動現(xiàn)場推出煥新待客的Family Space 家空間·福特體驗店后,江鈴福特的另一只手在眾人面前緩緩攤開——江鈴福特產(chǎn)品家族中大型6座家用舒享SUV福特領(lǐng)裕全新亮相。
福特領(lǐng)裕售價公布(圖 溫禾/攝)
作為福特在華SUV家族新成員,在“更福特 更中國”策略下,福特領(lǐng)裕針對中國多人口家庭對三排六座車型日益增長的細(xì)分需求,為三代同堂全家出行提供了高品質(zhì)出行選擇。該車建議零售價18.98萬元-21.98萬元,預(yù)計于4月中下旬正式上市交付。
福特設(shè)計語言的最新演繹方式
活動現(xiàn)場,江鈴福特乘用車營銷公司品牌總監(jiān)卞明在現(xiàn)場詳細(xì)講解了福特領(lǐng)裕的研發(fā)理念與設(shè)計。福特領(lǐng)裕有著霸氣而充滿科技感的前臉設(shè)計,是福特設(shè)計語言最新的演進(jìn)成果。車頭上部猶如激光切割般精密的日行燈組,勾畫出令人過目不忘的前臉臉譜。
圖片來源:江鈴福特
車身側(cè)面設(shè)計糅合了“力量”與“穩(wěn)定”表現(xiàn),展示“美國先驅(qū)精神”。精確而現(xiàn)代化的型面設(shè)計,把眼球帶往精工銑制輪轂上,從而表現(xiàn)科技感。
車尾“一體式貫穿LED尾燈”,配合動態(tài)燈光效果,自豪地指向正中央的福特標(biāo)識,營造出科技感與引人入勝的戲劇性效果。尾部下方線條,視覺上加強了寬廣與穩(wěn)定的感覺,同時擔(dān)當(dāng)裝卸行李時的輔助平臺。
圖片來源:江鈴福特
全新的內(nèi)飾設(shè)計,運用橫向視覺元素強調(diào)空間感,并成為雙屏安放平臺??v向視覺上,一致且高級的設(shè)計元素過渡至門板的設(shè)計,引導(dǎo)視線從前排過渡至二、三排,營造出舒適的駕乘感受。
頭等座艙式6座獨立布局
福特領(lǐng)裕采用了頭等座艙式6座獨立布局,寬敞的T型通道,方便第三排進(jìn)出。6個座椅,全家人出行可享座座皆舒適的舒享體驗。
圖片來源江鈴福特
二排雙獨立VIP真皮座椅,配有電動調(diào)節(jié)、通風(fēng)及加熱功能,可調(diào)節(jié)獨立扶手、航空頭枕以及三區(qū)獨立空調(diào),兼具多功能、個性化及大空間。
科技智慧座艙
雙12.3英寸懸浮一體式智聯(lián)屏,營造車內(nèi)IMAX視覺效果,兼具美感、科技感和功能性。新車還搭載了騰訊TAI3.0汽車智能系統(tǒng),智能雙區(qū)高識別語音控制、海量車載微信騰訊生態(tài)應(yīng)用、首發(fā)車道級精準(zhǔn)AR導(dǎo)航,更支持HiCar、Carlife等多種手機互聯(lián)方式。
而福特派APP手機互聯(lián),可分享車況信息、遠(yuǎn)程啟動、藍(lán)牙鑰匙,隨時操控,盡在掌握。
圖片來源:江鈴福特
福特領(lǐng)裕搭載多達(dá)20余項智能駕駛輔助技術(shù)的福特Co-Pilot360?智行輔助駕駛系統(tǒng),全車擁有20余個傳感器,搭載數(shù)枚高效能車載處理芯片。實現(xiàn)前向/后向/側(cè)向/停車全覆蓋,為家庭成員提供更全面的守護(hù)。
圖片來源:江鈴福特
福特領(lǐng)?;诟L貫橹袊袌龃蛟斓娜缕脚_而生,擁有福特一貫的安全、駕控DNA。除此之外,還具備全新的電子電氣架構(gòu),在整車系統(tǒng)方面,可通過OTA方式實現(xiàn)持續(xù)升級,能夠?qū)崿F(xiàn)車機軟件迭代以及包括智能駕駛輔助在內(nèi)的更多功能升級。
依照福特全球安全標(biāo)準(zhǔn)開發(fā),全系標(biāo)配1500MPa高強度硼鋼,締造高強度籠形車身,全系7氣囊配置,同級獨有覆蓋至第三排側(cè)氣簾。搭載福特性能強勁的2.0T EcoBoost?直列四缸渦輪增壓直噴發(fā)動機,兼顧動力性和經(jīng)濟(jì)性,帶來極佳駕乘體驗。作為“更福特、更中國”策略下誕生的一款實力車型,福特領(lǐng)裕為中國消費者提供升級的全家出行體驗。
福特領(lǐng)裕將為中國消費者提供升級的全家出行體驗(圖 溫禾/攝)
2015年江鈴福特撼路者下線,正式開啟了乘用車市場征程。福特領(lǐng)界、福特撼路者、福特途睿歐,每一款產(chǎn)品都切中當(dāng)下市場所急需,此次亮相的福特領(lǐng)裕亦是如此。真正讓筆者欣喜的是見證了被江鈴福特定義為“煥新客戶體驗”的Family Space 家空間·福特體驗店。隨著中國汽車市場不斷完善,市場已走過求大于供的野蠻生長年代,來到需要更多關(guān)注服務(wù)與體驗的時代。在如今各家車企都以“極致”體驗征服消費者的當(dāng)下,一個以“家”為主題的服務(wù)理念顯得尤為亮眼。