中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（張陽）11月29日，2021年“星升·當(dāng)燃”廣汽本田高校新星賽總決賽在廣州圓滿舉辦。晉級決賽的6強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過激烈比拼，來自武漢理工大學(xué)的“武理汽車人隊(duì)”成功奪冠，以年輕化的視角和創(chuàng)造力，啟發(fā)未來汽車零售構(gòu)想，為廣汽本田創(chuàng)新銷售服務(wù)模式提供了新的思路。
2021年“星升·當(dāng)燃”廣汽本田高校新星賽總決賽
為持續(xù)提升銷售服務(wù)水平，與用戶共創(chuàng)精彩的人車新生活，2021年廣汽本田舉辦了第九屆“喜悅之星”銷售精英大賽，同時創(chuàng)新開展了針對大學(xué)生的首屆“星升·當(dāng)燃”高校新星賽，與高校學(xué)子一起創(chuàng)想未來汽車零售新模式。高校新星賽自4月開展以來，來自國內(nèi)外83所著名高校184支戰(zhàn)隊(duì)，共計(jì)433名學(xué)生積極參與。本次大賽不僅為高校學(xué)子提供了創(chuàng)意與實(shí)踐平臺，還以年輕視角觸摸新時代力量，將富有創(chuàng)造力的新思維運(yùn)用到未來汽車零售構(gòu)想中，為汽車零售服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展注入新的力量。
請回答2030：未來汽車零售的“正確打開方式”
年輕化是汽車消費(fèi)市場的重要變化趨勢，而與未來消費(fèi)主力群體的大學(xué)生保持同頻，更成為品牌精準(zhǔn)鏈接未來消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化的關(guān)鍵。“星升·當(dāng)燃”高校新星賽實(shí)現(xiàn)了廣汽本田和國內(nèi)外高校學(xué)子共同探索汽車零售的首次嘗試。
本次大賽40強(qiáng)選手平均年齡21.2歲，呈現(xiàn)了極具創(chuàng)意和實(shí)力的精彩作品。作品內(nèi)容分為個性化定制類、產(chǎn)品體驗(yàn)類和渠道變革類三大類別，而呈現(xiàn)形式更加靈活多樣，商業(yè)報告、3D建模、視頻、RAP、漫畫、手賬、情景劇等充分展現(xiàn)了時下年輕人流行的創(chuàng)意形式。
豐富多樣的作品呈現(xiàn)形式
總決賽的六強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)，則深度貼合廣汽本田“為您智造悅享移動生活的無限可能”的2030愿景，帶來了極富創(chuàng)造力的未來汽車零售模式創(chuàng)想案例。
其中，我們能看到三維智換AR夢展廳從0到1的構(gòu)建，一鍵換裝，讓夢近在咫尺；能看到崇尚“興價比”，專為Z世代打造的2030廣汽本田“元宇宙”，為“悅享移動生活”提供了無限可能；打開新世界的大門，我們還能看到能讓數(shù)據(jù)“說話”的智能銷售助理，以及高度集成的汽車販賣機(jī)等等突破性創(chuàng)想，是同學(xué)們的種種創(chuàng)想與熱愛，讓我們知道未來的汽車零售還能這么酷！
評委們從創(chuàng)新思維、商業(yè)思維、分析推導(dǎo)和演繹表現(xiàn)等方面進(jìn)行考評，對六強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)的表現(xiàn)均給予了高度肯定。評委曲藝表示：“大學(xué)生們的作品，不僅讓我們感受到了他們豐富的知識儲備和獨(dú)特角度，也表達(dá)了他們對汽車消費(fèi)的理解，為創(chuàng)新汽車銷售服務(wù)模式提供了新思路。”
廣汽本田總經(jīng)理森山克英（左一）和執(zhí)行副總經(jīng)理鄭衡（右一）共同為冠軍團(tuán)隊(duì)頒獎
“我說的都隊(duì)”周子鶴同學(xué)說道，此次大賽不僅實(shí)現(xiàn)了個人的成長，還幫助自己找到了未來的職業(yè)定位，并希望以后通過更多的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)在汽車行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2021銷售精英選拔：年輕思維+創(chuàng)意“玩法”大不同
2021年，廣汽本田全力加碼銷售服務(wù)人才培養(yǎng)與模式創(chuàng)新，繼第九屆“喜悅之星”銷售精英大賽全員練兵后，此次高校新星賽更是攜手大學(xué)生群體，為銷售服務(wù)注入新生力量。
高校新星賽作為廣汽本田與未來的伙伴、客戶和粉絲一起探索未來汽車全渠道銷售模式的首次實(shí)踐，不僅不限專業(yè)、學(xué)校，將創(chuàng)意與實(shí)戰(zhàn)深度融合，還提供豐厚的獎勵和實(shí)習(xí)機(jī)會，以更開放的競賽機(jī)制、更綜合的專業(yè)平臺和人才支持，為校企合作及汽車銷售服務(wù)模式創(chuàng)新作出了積極探索和突破。
值得一提的是，從高校新星賽中脫穎而出的“Z世代”大學(xué)生，還在9月?lián)瘟?021廣汽本田第九屆“喜悅之星”銷售精英大賽總決賽的出題官，幫助選手開拓思路，讓銷售服務(wù)“與未來同頻”。除此之外，2021年廣汽本田銷售精英大賽積極結(jié)合新時代下的消費(fèi)需求和營銷方式，以提升廣汽本田特約店團(tuán)隊(duì)對新理念、新工具、新技術(shù)的理解與運(yùn)用為目的，重點(diǎn)考察了選手的用戶思維以及利用營銷新工具的創(chuàng)新銷售服務(wù)能力，全面展示了廣汽本田與時代同頻的銷售水準(zhǔn)。
2021廣汽本田第九屆“喜悅之星”銷售精英大賽再樹行業(yè)新標(biāo)桿
車生活全價值：積極探索持續(xù)引領(lǐng)銷售服務(wù)標(biāo)桿
成立23年來，廣汽本田始終堅(jiān)持把消費(fèi)者滿意放在首位，不斷為消費(fèi)者帶來超越期待的“購買的喜悅”。憑借出眾的銷售服務(wù)品質(zhì)，廣汽本田一舉奪得J.D. Power《2021中國銷售服務(wù)滿意度研究（SSI）》主流車品牌第一名，且多年穩(wěn)居前列。
廣汽本田斬獲J.D. Power 2021中國銷售服務(wù)滿意度研究（SSI）主流車品牌第一名
成績背后，是廣汽本田對銷售人才培養(yǎng)與銷售服務(wù)提升的積極探索。去年，廣汽本田重磅發(fā)布“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略，以“商品價值、體驗(yàn)價值、保有價值”三大用車價值和共創(chuàng)文化價值，為用戶提供愉悅的車生活體驗(yàn)。用車價值方面，2021年，廣汽本田全力驅(qū)動企業(yè)電動化、智能化發(fā)展，為用戶帶來全新的綠色、便捷出行。在今年備受矚目的廣州車展上，廣汽本田攜旗下e:N系列首款純電動車型e:NP1、全新奧德賽（NEW ODYSSEY）等全新電動化、智能化成果閃耀亮相。廣汽本田還加速創(chuàng)新電動化時代多渠道的銷售服務(wù)模式，為用戶提供更加透明高效的購車和用車體驗(yàn)。本次高校新星賽，廣汽本田進(jìn)一步聚焦大學(xué)生群體進(jìn)行未來創(chuàng)想，為汽車零售模式創(chuàng)新注入新的力量。共創(chuàng)文化價值層面，廣汽本田堅(jiān)持以開放的心態(tài)深化和年輕用戶的溝通，連續(xù)舉辦三年的躁夢節(jié)，如今已經(jīng)匯聚成極具號召力的“熱愛引力場”，吸引著更多粉絲加入。而本次高校新星賽，也是廣汽本田將年輕用戶的想法融入銷售創(chuàng)新服務(wù)，深化共創(chuàng)文化實(shí)踐的新嘗試。
廣汽本田旗下e:N系列首款純電動車型e:NP1
未來，廣汽本田將繼續(xù)深耕車生活全價值戰(zhàn)略，不負(fù)超850萬用戶期待，努力實(shí)現(xiàn)“為您智造悅享移動生活的無限可能”的2030愿景，讓夢走得更遠(yuǎn)！