中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（余昶）發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油消耗異常，車輛就會(huì)被認(rèn)為是“燒機(jī)油”。5月18日，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊收到關(guān)于沃爾沃XC60“燒機(jī)油”的投訴，并對(duì)此展開新聞?wù){(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年購(gòu)車的用戶發(fā)現(xiàn)愛車機(jī)油減少的現(xiàn)象，甚至有質(zhì)保期內(nèi)的新車已經(jīng)嚴(yán)重到需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)的程度。
沃爾沃XC60燃油版（圖片來源：沃爾沃官網(wǎng)）
實(shí)測(cè)機(jī)油消耗近2升，4S店稱“車輛未報(bào)警，屬于正常消耗”
青島的陳先生于2021年8月份在山東青島購(gòu)買了一輛沃爾沃XC60智遠(yuǎn)豪華版車型，并于同年9月份提車。2022年1月31日，陳先生驅(qū)車一千多公里回鄉(xiāng)過年，卻發(fā)現(xiàn)車輛機(jī)油量顯示降低了一小格。
沃爾沃電子機(jī)油尺顯示陳先生的機(jī)油減少（圖片來源：陳先生）
愛車的初次長(zhǎng)途行駛就出現(xiàn)這樣的機(jī)油變化，讓陳先生感到十分不安。于是，過完年后陳先生將車送至青島4S店進(jìn)行檢測(cè)，出來的結(jié)果也確實(shí)如陳先生所想：行駛里程數(shù)僅4800公里左右，還沒有做首保的新車，發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)機(jī)油殘余量店內(nèi)軟件測(cè)量顯示僅有5升。
沃爾沃4S店內(nèi)第一次軟件測(cè)試結(jié)果（圖片來源：陳先生提供）
第二次實(shí)際測(cè)量結(jié)果：體積和重量均有異常損耗（圖片來源：陳先生提供）
按照沃爾沃產(chǎn)品說明書的表述，陳先生的車輛采用的是B5渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油量應(yīng)當(dāng)在6.1升，陳先生認(rèn)為行駛不到5000公里就出現(xiàn)近2升的機(jī)油損耗是不合理的，因此要求4S店給出合理解釋和解決方案。
第二次機(jī)油位檢測(cè)（圖片來源：陳先生提供）
然而經(jīng)銷商表示車輛機(jī)油位報(bào)警未顯示，該損耗屬于正常范圍，拒絕給出解決方案，并將倒出測(cè)量的機(jī)油又倒回發(fā)動(dòng)機(jī)中。無奈之下，陳先生只能暫時(shí)接受這樣的處理方式。當(dāng)車輛行駛至6200公里左右時(shí)，陳先生再次前往4S店進(jìn)行檢測(cè)，這一次的結(jié)果顯示：行駛1400公里后，陳先生愛車的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油僅剩4.7升，實(shí)際測(cè)量?jī)H有4升，需要添加1.5升，但是依然沒有觸發(fā)沃爾沃設(shè)定的最低機(jī)油位報(bào)警。
“熱車”“冷車”機(jī)油位顯示不一致，電子機(jī)油尺意義何在？
除了陳先生的自我發(fā)現(xiàn)，還有在網(wǎng)絡(luò)信息的提醒下注意這件事的其他車主，袁先生就是其中一員。家住四川成都市的袁先生同樣于2021年8購(gòu)入沃爾沃XC60智遠(yuǎn)豪華型，2021年12月初在車友圈看到有車主發(fā)布車輛燒機(jī)油的帖子，于是對(duì)這件事上了心，并且將機(jī)油減少的情況告知了當(dāng)?shù)?S店，但是售后人員表示：這屬于正常狀況。
機(jī)油加到6.3升后才正好卡在沃爾沃設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)油位上線（圖片來源：袁先生提供）
一個(gè)月過后，由于機(jī)油減少案例頻繁出現(xiàn)，4S店通知袁先生到店進(jìn)行機(jī)油檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果不出袁先生所料，確實(shí)減少了。店內(nèi)檢測(cè)軟件顯示，袁先生車輛的機(jī)油僅剩4.9升，而該車剛剛行駛了3800多公里，而電子機(jī)油尺刻度僅減少3-5毫米。
隨后售后人員在車輛未啟動(dòng)的情況下將機(jī)油加至6.1升，但是當(dāng)車輛啟動(dòng)后，再次檢測(cè)機(jī)油位就落到5.8升。“那個(gè)技師就在車輛發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)把機(jī)油加到電腦顯示為6.1升，最后其實(shí)是加到6.3升?！痹壬硎荆鞍凑者^去的理解，我們機(jī)油尺都是在冷車情況下使用，不會(huì)在熱車情況下使用，它（沃爾沃）這個(gè)就很奇怪，需要在啟動(dòng)狀態(tài)下測(cè)量?！?/p>
沃爾沃XC60所搭載的電子機(jī)油尺顯示刻度與機(jī)油余量不匹配，“熱車”“冷車”兩種情況下顯示刻度不一致，不僅會(huì)造成車輛使用的不便，同樣也會(huì)讓人懷疑作為機(jī)油位報(bào)警的來源，是否能夠提供有效正確的數(shù)據(jù)？
造成原因模糊不清，官方從未正面回應(yīng)
機(jī)油作為發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行的緩沖劑，在發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下出現(xiàn)消耗的情況屬于正常現(xiàn)象，但消費(fèi)者駕駛車輛在正常使用的情況下，為何會(huì)反復(fù)出現(xiàn)機(jī)油異常消耗的情況？
本網(wǎng)站查詢了國(guó)家相關(guān)推薦標(biāo)準(zhǔn)，于2003年發(fā)布的《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)性能檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GBT19055-2003》中明確規(guī)定：“為使汽車發(fā)動(dòng)機(jī)滿足國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顆粒排放物限值的要求，修改了額定轉(zhuǎn)速全負(fù)荷時(shí)機(jī)油/燃料消耗比的限值（由原來1.8%改為0.3%）”。
其中，“額定轉(zhuǎn)速全負(fù)荷”是指發(fā)動(dòng)機(jī)的節(jié)氣門全開，吸氣量最大，輸出功率最大的工況。額定轉(zhuǎn)速的概念為發(fā)動(dòng)機(jī)按照標(biāo)定的最大功率，或者理解為均以允許達(dá)到的最高轉(zhuǎn)速持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)油燃油消耗比的0.3%則為機(jī)油損耗量，為燃油消耗總量的3‰。
（圖片來源：沃爾沃官方網(wǎng)站）
參考沃爾沃官網(wǎng)的信息，XC60智遠(yuǎn)豪華版的綜合油耗7.4升/百公里，那么按照公式計(jì)算1000公里消耗燃油為74升，機(jī)油的消耗量推薦標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為每千公里0.222升，這與沃爾沃XC60車主給出的實(shí)際消耗量相去甚遠(yuǎn)，考慮到國(guó)標(biāo)制定時(shí)間久遠(yuǎn)，已有近20年時(shí)間未更新標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)今由于汽車技術(shù)的飛速發(fā)展，若廠家依然達(dá)不到2003年國(guó)家出臺(tái)的推薦標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)屬不該。
銷售表示機(jī)油消耗是以車輛提示報(bào)警為準(zhǔn)（圖片來源：陳先生提供）
對(duì)于消費(fèi)者通過官方400和app上表達(dá)的疑問和投訴，廠家從未給出正面解釋，只是讓經(jīng)銷商出面安撫消費(fèi)者；而經(jīng)銷商也只能用車輛提示報(bào)警作為檢驗(yàn)車輛機(jī)油出問題的唯一標(biāo)準(zhǔn)作為搪塞。
但如今，消費(fèi)者所使用的車輛在尚未達(dá)到首保時(shí)間的情況下，出現(xiàn)機(jī)油超出認(rèn)知范圍內(nèi)的異常消耗，顯然是有問題的。另外，車輛內(nèi)部的電子機(jī)油尺已經(jīng)被證實(shí)有度量不準(zhǔn)確的情況發(fā)生，那么機(jī)油位報(bào)警是否能夠正常工作也需要畫上一個(gè)大大的問號(hào)！
廠家能否給出科學(xué)合理的技術(shù)解釋，推出切實(shí)可行的解決方案？針對(duì)車主反映的XC60“燒機(jī)油”問題本網(wǎng)站將繼續(xù)進(jìn)行追蹤報(bào)道。另外，采訪過程中，沃爾沃XC60車主還提出車輛的遠(yuǎn)程空調(diào)開啟功能突然缺失的問題，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊將持續(xù)關(guān)注。