12月9日，《商業(yè)評(píng)論》在上海舉辦2021商業(yè)評(píng)論管理行動(dòng)力峰會(huì)。本次峰會(huì)以“重燃”為主題，旨在探討企業(yè)發(fā)展的新思維、新舉措，幫助企業(yè)與不確定性共舞。

會(huì)上，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長陳春花教授作了題為《跨越危機(jī)：CEO職責(zé)的核心命題》的主旨演講；《商業(yè)評(píng)論》主編顏杰華發(fā)布了《2021年度管理洞察》。兩場圓桌思想會(huì)也是精彩紛呈，來自知名商學(xué)院的教授陳春花、忻榕、周宏騏、魏煒共同探討了動(dòng)蕩時(shí)期的企業(yè)進(jìn)化方法論；在“年輕人，評(píng)評(píng)理”環(huán)節(jié)，四位90后創(chuàng)業(yè)者分享了年輕人的管理經(jīng)。

2021年度管理洞察

通過長期的跟蹤與研究，《商業(yè)評(píng)論》發(fā)現(xiàn)，那些能夠逆勢(shì)增長的企業(yè)都有一些共同的特征。從這些企業(yè)的行動(dòng)中，我們可以感知到商業(yè)的脈搏，洞悉未來的趨勢(shì)。本次峰會(huì)上，《商業(yè)評(píng)論》主編顏杰華通過五個(gè)典型企業(yè)案例，解讀了未來管理的三大趨勢(shì)。

第一，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)向縱深發(fā)展，全鏈路數(shù)智化是方向。從SHEIN和美的集團(tuán)的數(shù)字化進(jìn)程中可以看出，無論是新興的企業(yè)還是老牌巨頭，它們數(shù)字化建設(shè)的方向是殊途同歸的：從信息化、數(shù)字化到智能化。可以說，在VUCA時(shí)代，數(shù)智化將是管理不確定性有效的手段。

第二，組織升級(jí)因時(shí)而動(dòng)，新環(huán)境要求企業(yè)打造新的組織能力。寶島眼鏡和奧托立夫，都是所在行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，它們的組織變革實(shí)踐揭示，企業(yè)在組織升級(jí)的過程中，不僅僅是改變組織架構(gòu)和人員的匯報(bào)關(guān)系，更重要的是重新定義組織運(yùn)轉(zhuǎn)模式，激勵(lì)組織想要的行為，并為員工賦能。

第三，企業(yè)經(jīng)營需要長期主義。安克創(chuàng)新從貼牌生產(chǎn)到自主研發(fā)，成功打造了品牌，獲得了更高的溢價(jià)和毛利率，這是長期主義的勝利。長期主義不僅僅關(guān)乎時(shí)間的長度，更重要的是要追求高遠(yuǎn)的目標(biāo)。只有為他人創(chuàng)造價(jià)值，才能得到利益相關(guān)者的真心投入。

企業(yè)管理前瞻思維

針對(duì)管理者職責(zé)的問題，陳春花教授指出，CEO必須專注四個(gè)方面的工作，才能引領(lǐng)組織跨越危機(jī)。能否解決核心事業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵，能否為顧客創(chuàng)新價(jià)值是分界線，組織能否具有內(nèi)外協(xié)同能力是基礎(chǔ)，能否形成共生與向善的信仰是核心。

科爾尼管理咨詢公司大中華區(qū)總裁賀曉青分享，中國進(jìn)入了消費(fèi)換檔的時(shí)代，一方面是年輕人的消費(fèi)需求帶來很多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；另一方面，精益運(yùn)營能夠讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更成功。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不僅僅是技術(shù)和電商部門的事，更是一把手工程；不只是組織流程局部優(yōu)化，更是從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，三分靠技術(shù)，七分靠運(yùn)營。

新加坡國立大學(xué)商學(xué)院兼任教授周宏騏建議，營銷端的數(shù)字化很容易理解，但要真正落到實(shí)處，是一個(gè)大挑戰(zhàn)。企業(yè)不再是發(fā)機(jī)會(huì)的財(cái)，而是賺管理的錢，營銷已經(jīng)向小策劃、小投放、精運(yùn)營方向發(fā)展。

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授魏煒指出，要想做好數(shù)字化，管理者可以做三件事，首先要把數(shù)字科技到底能干什么科普一下；其次是多看一些企業(yè)的案例；關(guān)鍵的是借鑒這些案例，用到自己的企業(yè)，做差異化的商業(yè)模式創(chuàng)新。

新模式 新組織 新營銷

新消費(fèi)風(fēng)口頻出，跨界聯(lián)名、短視頻帶貨、打造生活方式品牌……企業(yè)如何把握這些風(fēng)口，打造一個(gè)有溫度的品牌？如何圍繞客戶需求，進(jìn)行組織變革？如何重塑商業(yè)模式，找到第二增長曲線？

永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮表示，做消費(fèi)品的壁壘一定不是產(chǎn)品，因?yàn)閲鴥?nèi)任何產(chǎn)品，大多數(shù)企業(yè)都可以做出來，這個(gè)壁壘一定是品牌。品牌建立壁壘的核心是消費(fèi)者的信任，只有信任它，才會(huì)不斷復(fù)購。

抖音知識(shí)類達(dá)人、商業(yè)小紙條創(chuàng)作者宋佳雨分享，短視頻的核心秘密只有三個(gè)字：拉、留、存，企業(yè)自播是個(gè)很好的方向。要想做好內(nèi)容，首先得尊重內(nèi)容，尊重人的心理，它沒有高級(jí)與低俗，它是了解真實(shí)的途徑。

洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長賈偉認(rèn)為，組織變革要把握三個(gè)原則：當(dāng)組織還沒修煉成戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)時(shí)，先提高組織能力；當(dāng)你沒有看到技術(shù)趨勢(shì)或者新的可能性出現(xiàn)時(shí)，不要急于顛覆你的組織。只有當(dāng)你有大夢(mèng)想的時(shí)候，才值得顛覆組織。