隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電商呈現(xiàn)火熱的發(fā)展態(tài)勢。眾多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛試水電商業(yè)務(wù),意圖在電商發(fā)展的風(fēng)口上分得一杯羹。
作為中國休閑食品企業(yè),喜之郎集團近年來也緊緊抓住這一機遇,在電商業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力,取得了不俗的業(yè)績。
傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道是喜之郎的渠道優(yōu)勢之一,多年來,數(shù)千經(jīng)銷商與喜之郎實現(xiàn)了共同成長。在電商發(fā)展的初期,喜之郎授權(quán)經(jīng)銷商在眾多平臺開展電商業(yè)務(wù),銷售公司產(chǎn)品,喜之郎、優(yōu)樂美、美好時光等大家耳熟能詳?shù)钠放飘a(chǎn)品隨著電商訂單更廣泛地走進了千家萬戶。
從2017年開始,喜之郎旗艦店在京東、天貓等眾多平臺陸續(xù)開張,公司前期委托在業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗的電商公司開展運營,第一年便實現(xiàn)了近千萬元的業(yè)績。
進入2020年,喜之郎集團成立了專營電商部門,對電商業(yè)務(wù)進行運營管理。主要開展了以下幾個方面的工作:
一是統(tǒng)籌電商業(yè)務(wù)。對經(jīng)銷商的授權(quán)情況進行了全面梳理,規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)運營秩序,維護了消費者權(quán)益。
二是組建電商團隊,自主運營旗艦店。成立了專業(yè)的策劃運營團隊和客服團隊,設(shè)置了專用電商倉庫,將更多更好的資源投入到旗艦店運營中。
三是拓展了電商渠道。在眾多平臺開設(shè)專營店鋪,并與李佳琦、辛巴等頭部主播合作,引流和推廣公司旗艦店和公司產(chǎn)品,力求形成消費者的粘性。
四是積極開發(fā)適合電商的新產(chǎn)品。開發(fā)年輕化、營養(yǎng)健康的新品,在旗艦店試銷,為新品“試水”,如喜之郎蒟蒻擠食果凍一經(jīng)在電商平臺推出就獲得廣大消費者追捧,新產(chǎn)品大獲成功。
五是研究適應(yīng)電商模式的經(jīng)營流程。電商業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有較大的不同,喜之郎集團積極摸索適應(yīng)于電商業(yè)務(wù)的研發(fā)、制造、儲運、發(fā)貨、售后服務(wù)等方面的流程,逐步理順了相關(guān)關(guān)系,電商業(yè)務(wù)得以高效運營。
正是上述種種持續(xù)發(fā)力,喜之郎集團的電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)了持續(xù)增長,2021年獲得了近億元業(yè)績,2022年僅1月份就獲得近3000萬元業(yè)績,漲勢喜人。
未來,喜之郎集團將緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)+的東風(fēng),繼續(xù)加大對電商業(yè)務(wù)的投入,積極利用電商渠道,以求在新品試銷、與消費者互動等方面帶來良好的改變,為推動業(yè)務(wù)增長作出新的更大貢獻。