4月28日，中華全國總工會發(fā)布《關(guān)于表彰2022年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號的決定》，“海爾力量”榜上有名——青島海爾特種電冰箱有限公司獲得“全國五一勞動獎狀”，海爾電器服務(wù)工程師田彪獲得“全國五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最美勞動者

青島海爾特種電冰箱有限公司（簡稱海爾特冰）是國內(nèi)首個大冰箱制造工廠，聚焦卡薩帝高端品質(zhì)大規(guī)模定制。公司積極探索智能制造互聯(lián)工廠新模式，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能高質(zhì)量發(fā)展。

在為用戶創(chuàng)造美好生活的過程中，海爾特冰將用戶納入創(chuàng)新的全流程，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購、制造的全流程并聯(lián)，通過不斷科技創(chuàng)新建設(shè)可追溯集成數(shù)字化質(zhì)量全流程管理模式，持續(xù)創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。

據(jù)了解，通過數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，公司打造了零缺陷、高效率、高柔性、高增值的創(chuàng)新體系，創(chuàng)新智能防錯、發(fā)泡紅外影像檢測、整機(jī)及零部件ELT、智慧檢測等檢測技術(shù)，大幅提升產(chǎn)品品質(zhì)和體驗(yàn)；同時以智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大幅提升產(chǎn)品創(chuàng)新效率和品質(zhì)，打造出行業(yè)引領(lǐng)的創(chuàng)新樣板。

在工業(yè)和信息化部、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會聯(lián)合公布的《第六批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)名單》中，海爾特冰成功上榜，打造出業(yè)內(nèi)引領(lǐng)的高端制造業(yè)創(chuàng)新樣板。

海爾特冰相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“海爾特冰的創(chuàng)新佳績并不是偶然”?！叭藛魏弦弧蹦Ｊ较?，員工在用戶需求的指引下，自由地實(shí)現(xiàn)鏈群生態(tài)的重組與再造。通過搭建班組及質(zhì)量控制小組，建設(shè)全員科技創(chuàng)新機(jī)制，員工能動性得到充分發(fā)揮，激發(fā)人才創(chuàng)新活力。

目前，公司已突破73項(xiàng)科技創(chuàng)新，完成13項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目的專利申報，榮獲ICQCC國際質(zhì)量銀獎、全國質(zhì)量信得過班組、山東省科學(xué)技術(shù)獎、山東省五一勞動獎狀等榮譽(yù)。

如果說，海爾特冰是海爾平臺創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中眾多企業(yè)的縮影，那獲得“全國五一勞動獎?wù)隆钡暮栯娖鞣?wù)工程師田彪，則是海爾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的代表。

在海爾，田彪從事電器售后維修服務(wù)已經(jīng)有13個年頭。13年時光里，他專注敬業(yè)，刻苦鉆研，根據(jù)用戶需求，售后維修精益求精，用實(shí)際行動讓更多人了解認(rèn)可家電維修服務(wù)，獲得企業(yè)和用戶的一致好評。而他，也從職場新人成長為技術(shù)骨干。

“我熱愛這份工作，希望帶給用戶更好的體驗(yàn)。海爾的‘創(chuàng)客制’也給我提供了充分發(fā)揮的舞臺。”田彪說。工作之外，他積極參加企業(yè)和工會、協(xié)會等組織的技能大賽，獲得了金剛鉆·第十屆全國家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽熱水器全國決賽第一名、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會“家電服務(wù)業(yè)技術(shù)能手”等榮譽(yù)。

同時，田彪發(fā)揚(yáng)海爾“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過技能培訓(xùn)等方式，將所學(xué)所得毫無保留地傳授給其他海爾售后人員。在他的帶領(lǐng)下，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力節(jié)節(jié)攀升。

“讓每個人都成為自己的CEO，在為用戶創(chuàng)造價值的同時實(shí)現(xiàn)自己的價值，這是海爾這個創(chuàng)業(yè)平臺帶來的最大不同。”田彪這樣看待在海爾的工作。

用戶至上的全體海爾創(chuàng)客

弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，在海爾，像海爾特冰這樣的集體以及像田彪這樣的創(chuàng)客不勝枚舉。

在智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康等各個領(lǐng)域，他們始終致力于用科研創(chuàng)新的力量，為用戶更好地創(chuàng)造價值。用戶認(rèn)可，才能實(shí)現(xiàn)科技和市場的領(lǐng)先。用戶至上，是全體海爾創(chuàng)客秉承的信念。

這背后離不開“人單合一”創(chuàng)新底座的有力支撐，每個人都成為自己的CEO，自驅(qū)動、自進(jìn)化，滿足用戶需求的同時，實(shí)現(xiàn)人的價值最大化。

而為了更好地激發(fā)人才創(chuàng)新活力，海爾通過推進(jìn)創(chuàng)客制，為所有員工提供創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)新沃土，讓每個人都有機(jī)會成為創(chuàng)客合伙人，擁有勞動所得、資本利得和超利分成三項(xiàng)權(quán)益。

海爾生物總經(jīng)理劉占杰表示：“海爾的‘人單合一’模式讓我們從科研工作者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者。”“人單合一”模式鼓勵員工以企業(yè)家的心態(tài)為用戶創(chuàng)造價值，在“人人皆創(chuàng)客”的環(huán)境里，劉占杰從大學(xué)講師成長為掌握超低溫存儲技術(shù)的博士和海爾生物的負(fù)責(zé)人。物聯(lián)網(wǎng)美食平臺張瑜，疫情期間，為滿足用戶在家制作北京烤鴨的需求，以廚電為觸點(diǎn)，會同多方生態(tài)資源，將烤鴨做成預(yù)制菜。全國超10萬家庭在家吃上了正宗的北京烤鴨，而且根據(jù)用戶需求，不斷迭代風(fēng)味。與用戶同頻共振的路上，張瑜也完成了從一名普通創(chuàng)客到平臺CEO的“進(jìn)化”。

筑牢實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基，拓寬高能級人才吸引平臺。今年年初，海爾集團(tuán)宣布成立包含薪酬與提名委員會在內(nèi)的五大委員會，表示將持續(xù)聚焦智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康三個主賽道和新能源、循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來的新發(fā)展機(jī)遇，建立全球引領(lǐng)的事業(yè)平臺，深化“創(chuàng)客制”機(jī)制創(chuàng)新，為優(yōu)秀人才提供廣闊發(fā)展空間和事業(yè)平臺，助其實(shí)現(xiàn)人生夢想，形成事業(yè)吸引人才、人才成就事業(yè)、事業(yè)激勵人才的正循環(huán)。

未來，我們可以預(yù)見，奮發(fā)有為的新時代勞動者匯聚成蓬勃向上的海爾力量，持續(xù)做大做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)全球用戶最佳美好生活體驗(yàn)的同時，也必將成為推動中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。