10月18日，京東即時(shí)零售三公里模式發(fā)布會(huì)在京舉行，會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布京東即時(shí)零售三公里模式，并系統(tǒng)展現(xiàn)京東即時(shí)零售平臺(tái)供給生態(tài)全貌。截至目前，京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)京東到家已上線超40萬全業(yè)態(tài)實(shí)體門店，業(yè)務(wù)覆蓋全國超2000個(gè)縣區(qū)市，提供全品類小時(shí)達(dá)服務(wù)。

京東零售CEO辛利軍表示：“過去三年，京東真正意義上構(gòu)建了全渠道能力。發(fā)布京東即時(shí)零售‘幸福三公里’模式，就是希望讓實(shí)體商家和品牌、配送員、消費(fèi)者和平臺(tái)四方共建共贏。京東有責(zé)任帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，收獲幸福?！?/p>

“即時(shí)零售進(jìn)入全品類小時(shí)達(dá)時(shí)代，零售行業(yè)加速變革、重新配置資源，各方都在尋找成本、效率和體驗(yàn)的最優(yōu)解?！本〇|集團(tuán)副總裁、達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，京東到家將基于數(shù)字化和供應(yīng)鏈協(xié)同，和品牌商、超市便利及各類實(shí)體零售、更多生態(tài)伙伴一起把握機(jī)遇，共建繁榮生態(tài)，推動(dòng)零售行業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

四大供給類型、全品類商品

京東到家構(gòu)建即時(shí)零售三公里模式供給生態(tài)

當(dāng)前，越來越多用戶青睞“隨時(shí)隨地、隨買隨得”的即時(shí)服務(wù)，即時(shí)零售高速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2030年，中國即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望增至3.6萬億元。隨著消費(fèi)者即時(shí)需求從“應(yīng)急”走向“日?！?，即時(shí)零售服務(wù)能力也不斷向全業(yè)態(tài)、全品類、全場(chǎng)景覆蓋方向不斷拓展。

京東到家在這個(gè)領(lǐng)域已深耕9年，構(gòu)筑起由“四大供給類型”與“全品類商品”為核心結(jié)構(gòu)的供給生態(tài)：

目前京東到家合作門店已超40萬家，其中百強(qiáng)超市合作9成以上，為消費(fèi)者提供7x24h小時(shí)達(dá)服務(wù)。供給結(jié)構(gòu)上，形成了沃爾瑪、山姆為代表的連鎖大店，絲芙蘭、小米之家、孩子王等代表的品類專賣店，便利店、夫妻老婆店等小店散店，和智慧菜場(chǎng)、品牌經(jīng)銷商等服務(wù)商經(jīng)銷商四大門店供給類型，通過全業(yè)態(tài)供給，為消費(fèi)者提供更具差異化的服務(wù)和商品。

商品維度看，京東到家已覆蓋生鮮、快消、3C數(shù)碼、家電家居、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)等全品類商品，與近300家各品類品牌達(dá)成合作，供給類型持續(xù)豐富，滿足消費(fèi)者的多元化需求。

京東到家總經(jīng)理李昌明提到：“除全品類、全業(yè)態(tài)供給外，京東到家門店覆蓋率不斷提升。當(dāng)前地級(jí)市已覆蓋超95%、縣級(jí)行政區(qū)覆蓋超70%，基于本地化供應(yīng)鏈整合，鏈接起大大小小的實(shí)體商業(yè)網(wǎng)，為消費(fèi)者帶來家門口3-5公里的便捷生活?！?/p>

對(duì)于臨近的京東11.11，李昌明也透露，京東到家將聯(lián)合平臺(tái)本地化供給，為超2000個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供“全品類免運(yùn)費(fèi)小時(shí)達(dá)”服務(wù)，帶來百萬低價(jià)好物，百大品牌爆品、周末1分購等活動(dòng)，讓消費(fèi)者購物又快又便宜。同時(shí)，11.11期間將投入上億元資源扶持新上線商家及中小商家，針對(duì)品牌商宏圖系統(tǒng)將全面開放數(shù)字化賦能，持續(xù)豐富平臺(tái)供給，助力零售商、品牌商實(shí)現(xiàn)全渠道增長(zhǎng)。

B2C+O2O供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新

實(shí)現(xiàn)“成本、效率、體驗(yàn)”更優(yōu)解

隨著即時(shí)零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段，本地化供給與差異化用戶需求的匹配，數(shù)字化和供應(yīng)鏈成為核心驅(qū)動(dòng)力。

京東到家總經(jīng)理李昌明提到，即時(shí)零售本質(zhì)是零售，供需兩端足夠分散，交付卻要足夠高效，對(duì)運(yùn)營的要求愈加復(fù)雜，也就更需要數(shù)字化能力建設(shè)和供應(yīng)鏈的整合。

京東到家作為即時(shí)零售平臺(tái)，依托京東數(shù)坊、京準(zhǔn)通等京東基于B2C的數(shù)字化產(chǎn)品，和深耕O2O多年積累的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、能力全方位打通融合，形成海博系統(tǒng)+宏圖系統(tǒng)雙輪推動(dòng)，助力實(shí)體零售商和品牌商全渠道運(yùn)營降本增效，并在持續(xù)豐富供給和完善平臺(tái)生態(tài)的基礎(chǔ)上，探索B2C+O2O供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新。

以宏圖系統(tǒng)為例，作為即時(shí)零售行業(yè)面向品牌商提供經(jīng)營診斷、機(jī)會(huì)洞察、策略輸出、方案落地于一體的LBS網(wǎng)格化運(yùn)營工具，宏圖系統(tǒng)能夠通過B2C+O2O全域數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)基于LBS網(wǎng)格化的供需精準(zhǔn)高效匹配，幫助品牌提升全渠道運(yùn)營效率，創(chuàng)造價(jià)值增量。作為首批使用宏圖工具的品牌之一，瑪氏箭牌便通過宏圖系統(tǒng)的全渠道網(wǎng)格化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)營銷。

此外，京東到家創(chuàng)新性將品牌經(jīng)銷商、服務(wù)商的線下網(wǎng)店上翻到京東到家，引入平臺(tái)流量，為品牌增加銷售渠道、直接觸達(dá)消費(fèi)者的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)線下渠道對(duì)商品、庫存、動(dòng)銷的數(shù)字化管理。

針對(duì)天然具備即時(shí)屬性的冰鮮急重類商品，傳統(tǒng)B2C模式下的履約成本仍有優(yōu)化空間。京東到家打造全城購項(xiàng)目，依托京東全渠道系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)LBS化的供需匹配，將來自京東App的訂單根據(jù)消費(fèi)者不同時(shí)效要求，分發(fā)給入駐京東到家的品牌經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)訂單B2C+O2O分層履約管理，最大限度降低交付成本同時(shí)提升供給覆蓋，更好滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)“成本、效率、體驗(yàn)”的最優(yōu)解。目前“全城購”項(xiàng)目已在濟(jì)南、成都等地成功試點(diǎn)，為合作品牌有效創(chuàng)造銷售增量，降低配送成本。

李昌明表示，京東到家將持續(xù)深度鏈接各類實(shí)體業(yè)態(tài)，通過平臺(tái)策略優(yōu)化升級(jí)與產(chǎn)品能力持續(xù)迭代，與各生態(tài)合作伙伴共建共贏，打造相互促進(jìn)、共同繁榮的平臺(tái)生態(tài)?！拔覀儗?jiān)持以技術(shù)進(jìn)步引領(lǐng)模式革新，以合作共贏推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)回饋社會(huì)大眾，把幸福送到千家萬戶?！?/p>