本報訊 （徐雅臣 記者 徐建華）記者從國家能源局獲悉，自今年6月1日起，我國將施行新版的《供電營業(yè)規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）。這是《規(guī)則》自1996年實施以來首次進行修訂。

據(jù)國家能源局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《規(guī)則》修訂聚焦供電服務(wù)重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升上做“加法”，在簡化辦電流程上做“減法”，比如將供電企業(yè)恢復(fù)供電時間由3天壓減至24小時，供電企業(yè)按照實際用電天數(shù)與電力用戶清算臨時用電預(yù)收電費，優(yōu)化電能表計損壞、丟失賠償責(zé)任。

在優(yōu)化用電營商環(huán)境、提升供電服務(wù)水平方面，《規(guī)則》著眼于維護正常供電營業(yè)秩序、強化供電營業(yè)管理的需要，提升用戶用電獲得感與滿意度，積極回應(yīng)人民群眾對于供電服務(wù)水平持續(xù)提升的需求，鞏固“獲得電力”成果，強化供電企業(yè)信息公開，維護用戶合法權(quán)益，賦能群眾美好生活。

上述負(fù)責(zé)人表示，國家能源局將多角度、全方位開展《規(guī)則》宣傳解讀工作，全面釋明政策沿革、立法考量、適用場景，幫助各有關(guān)方面準(zhǔn)確理解把握《規(guī)則》要求，促進供電服務(wù)水平持續(xù)提升。同時，指導(dǎo)供電企業(yè)做好《規(guī)則》印發(fā)后的供電服務(wù)工作，推動《規(guī)則》有效落實。

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