“蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿?!碧K寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東日前在接受中新網(wǎng)IT頻道專訪時(shí)這樣概括蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型。
中新網(wǎng)7月28日電(IT頻道 秦辰)“蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿?!碧K寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東日前在接受中新網(wǎng)IT頻道專訪時(shí)這樣概括蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型。
在外界紛雜的言論之下,張近東的豪言壯語(yǔ)并非“無(wú)根之木無(wú)源之水”。就在不久之前,《財(cái)富》中文網(wǎng)發(fā)布了2014年中國(guó)500強(qiáng)排行榜。蘇寧云商憑借1052億的營(yíng)收力壓京東、騰訊、百度等7家互聯(lián)網(wǎng)上榜企業(yè),以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頭名的身份,名列中國(guó)500強(qiáng)榜單總排名第43名。
不懼分流:“消費(fèi)者愿意到蘇寧比價(jià)體驗(yàn),蘇寧就是最大的受益者”
在向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,蘇寧堅(jiān)定地選擇了O2O模式,然而這注定是一條是非之路。在缺乏成功案例的情況下,市場(chǎng)對(duì)O2O模式的質(zhì)疑樂(lè)此不疲。對(duì)此,張近東坦承:“我們所走的路,包括一體兩翼、O2O等,可以說(shuō)是前無(wú)古人。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一切都靠我們自己摸索。但是我們摸著石頭過(guò)河,必須要給自己設(shè)立目標(biāo)和標(biāo)桿。這就是蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中努力打造O2O模式,也就是線上線下融合的問(wèn)題?!?/p>
張近東對(duì)“線上分流”等說(shuō)法有著自己的看法。“如果消費(fèi)者到蘇寧來(lái)比價(jià),我還會(huì)擔(dān)心流失多少客流量?流失50%?不可能的!就算流失50%,還有50%。怎么可能消費(fèi)者在蘇寧看過(guò)之后,全部去其他電商那里購(gòu)物?不可能!”
在張近東看來(lái),消費(fèi)者愿意到蘇寧比價(jià),說(shuō)明消費(fèi)者認(rèn)同蘇寧?!霸趺纯赡苋疾辉谔K寧買?這是部分人的有意炒作。”他對(duì)中新網(wǎng)IT頻道表示:“我們?cè)敢庾鼍€下體驗(yàn),讓大家來(lái)看一看。只要大家來(lái)蘇寧看,蘇寧就是最大的受益者?!?/p>
堅(jiān)定轉(zhuǎn)型:“革故鼎新不丟企業(yè)核心,真正的敵人是我們自己”
2009年8月,蘇寧易購(gòu)上線試運(yùn)行,標(biāo)志著蘇寧的第二次轉(zhuǎn)型正式拉開(kāi)序幕。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓和輿論的質(zhì)疑,張近東反復(fù)在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型的必要性和堅(jiān)定性?!耙粋€(gè)大框架出來(lái),可能大家覺(jué)得很骨感,但是裝修好了就是賞心悅目。蘇寧現(xiàn)在正是在把這些細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的做出來(lái),所以我們不能受任何外部的干擾,要堅(jiān)定我們發(fā)展方向不動(dòng)搖。蘇寧在圍繞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面,目標(biāo)明確,路徑清晰,信心滿滿。
張近東認(rèn)為,蘇寧最終是要挑戰(zhàn)自我、突破自我?!耙环矫嬉蚱埔恍﹤鹘y(tǒng),改掉一些傳統(tǒng)的問(wèn)題;另一方面不能把自己的核心東西丟掉,盲目貶低自己。”
張近東表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)是不可回避的,但真正的敵人是蘇寧自己?!叭绻覀兛床坏桨l(fā)展和問(wèn)題,這就太可怕了,這才是我們真正的敵人。十幾年前,我們還可以學(xué)習(xí)借鑒像沃爾瑪這樣的連鎖企業(yè)的發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn)。但現(xiàn)在,蘇寧正在開(kāi)辟一條前無(wú)古人的路,因此我們一定要不斷地學(xué)習(xí),并給自己設(shè)立標(biāo)桿?!?/p>
組織變革:“安逸心態(tài)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更可怕,誰(shuí)不轉(zhuǎn)變就淘汰誰(shuí)”
“我們有一批干部很安逸,房子車子都有了,又處在企業(yè)里核心崗位。在這種情況下,他們不愿意去學(xué)習(xí)或改變什么東西。抱著一種隨波逐流的心態(tài),等你走近,他才動(dòng)起來(lái)。這個(gè)問(wèn)題比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更可怕。”張近東說(shuō)。
他坦承,轉(zhuǎn)型過(guò)程中不僅面臨內(nèi)部組織體系和思想觀念的問(wèn)題,現(xiàn)在也包括干部隊(duì)伍的自身能力建設(shè)問(wèn)題?!斑^(guò)去我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)體系,大家自上而下,你叫我怎么做我就怎么做。現(xiàn)在很多人也并非思想認(rèn)識(shí)不到,而是沒(méi)有能力。”
他指出,一旦突破了人員調(diào)整的問(wèn)題,蘇寧也就真正轉(zhuǎn)型成功了?!拔磥?lái)走多遠(yuǎn),客觀的說(shuō),取決于人的轉(zhuǎn)型,我多次在內(nèi)部強(qiáng)調(diào),不轉(zhuǎn)變的我們就要調(diào)整!因?yàn)樘K寧真正開(kāi)啟了以互聯(lián)網(wǎng)為背景的發(fā)展時(shí)代?!睆埥鼥|說(shuō)。(中新網(wǎng)IT頻道)