8月1日,坊間傳聞蘇寧董事長張近東在發(fā)給內(nèi)部員工的郵件中,號召發(fā)起“百日會戰(zhàn)”開啟一場蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉型的攻堅戰(zhàn)。
張近東在郵件中稱,蘇寧二季度實現(xiàn)營收環(huán)比增長23.71%,線上銷售收入環(huán)比增加50.97%,戰(zhàn)略執(zhí)行已快速步入良性的增長通道。但蘇寧的轉型成果和潛力遠不止于此,他借用體育比賽中硬仗密集,短時間內(nèi)不斷挑戰(zhàn)高難度項目的“魔鬼賽程”,強調(diào)經(jīng)過上半年的調(diào)整、優(yōu)化、融合、創(chuàng)新之后,蘇寧也急需一次這樣的“魔鬼賽程”來激發(fā)自身的潛能。
“百日會戰(zhàn)”正是這樣一次服務和產(chǎn)品的系列戰(zhàn)役。張近東表示,這將是蘇寧轉型以來的一次主動進攻,為此號召全體蘇寧人從8月開啟以“省錢、省時、省心”為主題的“百日會戰(zhàn)”,以聚焦用戶體驗為核心,推出閃拍、大聚惠、一日三送、一小時送達等創(chuàng)新服務產(chǎn)品,而即將到8.18大促便是此次“百日會戰(zhàn)”最先開始的一場重要戰(zhàn)役。
在“百日會戰(zhàn)”準備方面,郵件中張近東從思想、戰(zhàn)術和執(zhí)行三個方面進行了部署。在思想上,他認為進攻是最好的防守,要用O2O模式發(fā)起全面反攻,門店端、PC端、移動端和智能電視端要全渠道參戰(zhàn),真正把O2O模式的優(yōu)勢轉為勝勢。在戰(zhàn)術上,圍繞用戶體驗為王,用創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務主動出擊,閃拍、大聚惠、一日三送、一小時達等創(chuàng)新服務產(chǎn)品都將在此次活動中推出。在執(zhí)行方面,張近東稱“百日會戰(zhàn)”將會戰(zhàn)略分解成一個個的小戰(zhàn)役,逐個擊破,8.18大促只是一個起點,后續(xù)還有多個戰(zhàn)役,最終要集小勝為大勝,奪取會戰(zhàn)的全面勝利。
對于即將到來的8.18大促,張近東稱,兩年前蘇寧一戰(zhàn)成名,而今年蘇寧將再次吹響反攻的號角,在商品、價格和服務上,緊扣“省錢、省時、省心”的“百日會戰(zhàn)”主題,杜絕一切假冒偽劣、走私水貨等行為,為消費者創(chuàng)造最實在的價值。