為進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,深入整治旅游市場(chǎng)“不合理低價(jià)游”等突出問(wèn)題,嚴(yán)查未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)商環(huán)境,云南省文化和旅游廳堅(jiān)決落實(shí)文化和旅游部部署要求,重點(diǎn)整治以免費(fèi)旅游、購(gòu)物(會(huì)員)送旅游、政府補(bǔ)貼、旅游贈(zèng)禮品等名義或者以俱樂(lè)部、康養(yǎng)活動(dòng)等形式招徠旅游者,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;未經(jīng)許可,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為;以介紹旅游、旅游定制等名義招徠旅游者,未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
為充分發(fā)揮宣傳教育和震懾作用,提高公眾法律意識(shí),云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局收集整理了部分未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為典型案例現(xiàn)予發(fā)布。
案例1:別某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
根據(jù)澎湃新聞?dòng)浾甙翟L視頻《導(dǎo)游警告游客“不消費(fèi)會(huì)影響征信”》的線索(導(dǎo)游秦某某已另案處理),經(jīng)昆明市文化和旅游局調(diào)查,當(dāng)事人別某在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和旅行社授權(quán)的情況下,偽造云南淘旅國(guó)際旅行社印章,冒用該旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。昆明市文化和旅游局依據(jù)相關(guān)規(guī)定將別某偽造印章線索移交司法機(jī)關(guān)處理,目前檢察機(jī)關(guān)已依法批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人別某。
案例2:大理市某窩客棧未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
根據(jù)游客提供的線索,大理市旅游綜合執(zhí)法稽查大隊(duì)聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)大理市某窩客棧進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,經(jīng)查,大理市某窩客棧在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下,經(jīng)營(yíng)住宿服務(wù)的同時(shí)向住客推介旅游產(chǎn)品,收客后將游客推介到有相關(guān)旅游產(chǎn)品的旅行社進(jìn)行操作,中間賺取差價(jià)和人頭費(fèi)。大理市旅游綜合執(zhí)法稽查大隊(duì)依法責(zé)令大理市某窩客棧立即停止招攬、組織、接待旅游者的違法行為,并處罰金貳萬(wàn)元(20000.00元)的行政處罰。
案例3:玉溪市易門縣某食品經(jīng)營(yíng)部未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
根據(jù)群眾舉報(bào),玉溪市易門縣文化和旅游局聯(lián)合有關(guān)部門,依法對(duì)某食品經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人某食品經(jīng)營(yíng)部在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下,通過(guò)邀約、擴(kuò)散邀約客戶的形式,分五批次組織228名客戶前往旅游景點(diǎn)旅游。易門縣文化和旅游局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并處罰金壹萬(wàn)伍仟元(15000.00)的行政處罰。
案例4:怒江康某旅行社有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
怒江州文化和旅游局在日常市場(chǎng)巡查中對(duì)怒江康某旅行社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。怒江康某旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所正在從事旅行社業(yè)務(wù),現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊某江僅能提供《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,未能提供《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。經(jīng)查,怒江康某旅行社有限公司在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下,從事提供交通、住宿等地接旅游服務(wù)。怒江州文化和旅游局依法對(duì)康某旅行社有限公司做出沒(méi)收違法所得壹仟肆佰伍拾元(1450.00元),并處罰金壹萬(wàn)元(10000.00元);對(duì)直接責(zé)任人楊某江處罰金貳仟元(2000.00元)的行政處罰。
案例5:某云百貨店未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案
根據(jù)游客投訴,紅河州彌勒市文化和旅游局依法對(duì)某云百貨店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查,該百貨店在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下,在建水、屏邊、石屏等地區(qū)發(fā)放旅游產(chǎn)品宣傳資料1000余份,印刷5000余份;共計(jì)招來(lái)組織34名游客。彌勒市文化和旅游局依法對(duì)某云百貨店做出責(zé)令改正違法行為并處罰金壹萬(wàn)陸仟元(16000.00元)的行政處罰。