中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（呂倩 歐利娜 謝旺江）進(jìn)一步推動消費者權(quán)益糾紛處理的訴訟與非訴訟銜接，有效整合行政及司法資源，才能及時高效化解消費糾紛，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。在“3﹒15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，3月11日，重慶市銅梁區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)人民法院、區(qū)消費者權(quán)益委員會就構(gòu)建消費糾紛訴調(diào)對接機制開展交流座談。

會上，銅梁區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人通報了近期房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假宣傳案件查辦情況，以及涉及職業(yè)索賠人投訴舉報案件的處置情況，區(qū)人民法院就近三年受理的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

會議就各部門間消費糾紛調(diào)解方式、對接模式，以及消費者集體訴訟等問題進(jìn)行了深入細(xì)致探討，同時明確，將建立健全信息溝通共享機制，定期召開聯(lián)席會議，及時通報重點領(lǐng)域消費糾紛處置情況，交流各自經(jīng)驗做法與工作成效，通過強化部門間協(xié)作聯(lián)動，形成工作合力，進(jìn)一步拓展訴調(diào)對接的廣度和深度。

“通過建立訴調(diào)對接機制，促進(jìn)司法調(diào)解與行政調(diào)解有效對接，確保各類消費糾紛的解決更加高效、更加便捷，持續(xù)提升群眾幸福感和滿意度，”銅梁區(qū)消費者權(quán)益委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。