中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 走在商業(yè)街等人流密集地,經(jīng)常見(jiàn)到有人員手持二維碼,以禮品、抽獎(jiǎng)甚至賺錢等噱頭吸引市民掃碼,隨后邀請(qǐng)加微信、關(guān)注公眾號(hào)或下載購(gòu)物APP等,背后暗藏收集市民個(gè)人信息、誘導(dǎo)在平臺(tái)預(yù)存款和網(wǎng)絡(luò)貸款等陷阱。在此,東莞市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者街頭掃碼抽獎(jiǎng)需謹(jǐn)慎!
暑假期間,在繁華經(jīng)貿(mào)商城更有發(fā)現(xiàn)以類似手法向未成年學(xué)生邀請(qǐng)掃碼。據(jù)多名市民反映,經(jīng)過(guò)某電器店門口,店內(nèi)員工邀請(qǐng)他們手機(jī)掃描工作證上二維碼“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)品分別有獲得電動(dòng)車領(lǐng)取名額、平板電腦領(lǐng)取名額,獎(jiǎng)品當(dāng)天有效,領(lǐng)獎(jiǎng)得先下載指定電商APP,預(yù)存4800元,并誘導(dǎo)網(wǎng)貸。充值后,市民發(fā)現(xiàn)商城上的商品呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):少、貴、不適用。
二維碼抽獎(jiǎng)花樣百出,大多兌獎(jiǎng)承諾形同虛設(shè),涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán),建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎參與,手機(jī)不要輕易交由他人操作。防范以下四點(diǎn)掃碼抽獎(jiǎng)風(fēng)險(xiǎn),避免造成錢財(cái)損失。
1.泄露個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)
掃碼抽獎(jiǎng),大多需要消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)、小程序、APP平臺(tái)注冊(cè)綁定賬戶,強(qiáng)制收集消費(fèi)者非必要個(gè)人信息后再進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
2.兌獎(jiǎng)附加條件風(fēng)險(xiǎn)
不少兌獎(jiǎng)承諾形同虛設(shè),變相提高兌獎(jiǎng)門檻或者臨時(shí)附加對(duì)消費(fèi)者不利的限制性條件,比如充值、預(yù)付款、加價(jià)升檔等,讓消費(fèi)者很難兌獎(jiǎng)。
3.消費(fèi)陷阱連環(huán)套風(fēng)險(xiǎn)
一旦消費(fèi)者抵不住獎(jiǎng)品誘惑,參與掃碼,容易掉進(jìn)商家預(yù)設(shè)的掃碼、中獎(jiǎng)、預(yù)存款、網(wǎng)絡(luò)貸連環(huán)消費(fèi)圈套。
4.消費(fèi)爭(zhēng)議維權(quán)難風(fēng)險(xiǎn)
掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)商家與電商APP平臺(tái)、網(wǎng)貸公司等是合作伙伴關(guān)系,大多不在同一地域,一旦消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)充值預(yù)存款等后悔,想以誤導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、貸款成本高等理由主張退款,往往面臨舉證難、被訴主體復(fù)雜、異地維權(quán)等維權(quán)困境。
市民掃碼發(fā)生消費(fèi)糾紛可先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,協(xié)商未果請(qǐng)及時(shí)撥打政府服務(wù)熱線12345或消委會(huì)投訴維權(quán)熱線,涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣、詐騙的請(qǐng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案!(供稿:廣東省東莞市市場(chǎng)監(jiān)管局)