中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（謝旺江）近日，重慶市第三中級人民法院立案庭就重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)（以下簡稱重慶市消委會(huì)）訴重慶市武隆區(qū)全成通訊經(jīng)營部及其負(fù)責(zé)人王某敏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟一案組織召開訴前調(diào)解聽證會(huì)。原被告通過云上共享法庭線上參與聽證，重慶市人民檢察院第三分院（以下簡稱市檢察院三分院）作為支持起訴人和“老馬工作室”調(diào)解員線下參與聽證，同時(shí)還邀請了重慶市人大代表龔崇燕旁聽監(jiān)督。

2020年8月至2021年7月，武隆區(qū)全成通訊經(jīng)營部負(fù)責(zé)人王某敏在未經(jīng)客戶消費(fèi)者同意的情況下，將到該經(jīng)營部購買手機(jī)、辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者的電話號碼以及接收到的驗(yàn)證碼，提供給他人用以注冊京東賬號。同時(shí)，王某敏用消費(fèi)者購買的手機(jī)掃描他人提供的二維碼，下載、注冊、登錄抖音、淘寶、美團(tuán)等APP平臺(tái)，參與0元購、充值送話費(fèi)等相關(guān)活動(dòng)，以此獲利10559.5元。

2021年7月6日，王某敏被公安機(jī)關(guān)傳喚到案。2022年6月6日，武隆區(qū)人民檢察院向武隆區(qū)人民法院提起公訴，指控被告王某敏犯侵犯公民個(gè)人信息罪。2022年6月13日，武隆區(qū)人民法院認(rèn)定被告王某敏構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，判處有期徒刑八個(gè)月，緩刑一年，并處罰金一萬二千元。重慶市消委會(huì)作為對侵害眾多消費(fèi)者信息權(quán)益提起公益訴訟的法律規(guī)定組織，認(rèn)為武隆區(qū)全成通訊經(jīng)營部及其負(fù)責(zé)人王某敏違反國家有關(guān)規(guī)定，將在提供服務(wù)過程中獲取的消費(fèi)者個(gè)人信息出售給他人，嚴(yán)重?fù)p害眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益，危害社會(huì)公共利益，特提起本案民事公益訴訟。

聽證會(huì)上，承辦法官告知了召開本次聽證的目的、意義及雙方的權(quán)利義務(wù)。原告重慶市消委會(huì)提出被告賠禮道歉、支付賠償金及承擔(dān)訴訟費(fèi)、公告費(fèi)的訴訟請求并出示了相應(yīng)的證據(jù)，市檢察院三分院作為支持起訴人闡述了支持起訴的意見和理由。

被告表示對案件的事實(shí)和證據(jù)均無異議，且已經(jīng)深刻認(rèn)識到錯(cuò)誤，愿意主動(dòng)履行相應(yīng)的民事賠償責(zé)任并向社會(huì)公眾賠禮道歉。鑒于被告的家庭情況及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，“老馬工作室”調(diào)解員引導(dǎo)原被告雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，原告重慶市消委會(huì)表示人民法院通過公開聽證程序充分聽取原告、侵權(quán)行為人及其他利益相關(guān)方等意見，最大程度上保護(hù)公眾利益且維護(hù)了受損的社會(huì)公共利益，達(dá)到了本案的訴訟目的。市檢察院三分院作為支持起訴人同意原被告雙方訴前調(diào)解，認(rèn)同被告在聽證會(huì)上展示和宣讀其個(gè)人書寫的道歉信。

重慶市人大代表龔崇燕對重慶市第三中級人民法院依法積極促進(jìn)民事公益訴訟訴前調(diào)解、引入聽證程序的做法給予好評，認(rèn)為訴前調(diào)解并公開聽證充分聽取各方意見，最大程度保護(hù)了公共利益，對侵權(quán)行為人起到了警示和教育作用，既維護(hù)了法律尊嚴(yán)又節(jié)省了司法資源，實(shí)現(xiàn)了“辦理一案、教育一片”的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，舉行訴前調(diào)解聽證是消費(fèi)民事公益訴訟案件結(jié)案方式的一項(xiàng)積極有益的嘗試。辦理消費(fèi)民事公益訴訟案件，在訴前調(diào)解過程中引入公開聽證， 有利于案件公開公平公正審理，符合民事公益訴訟目的，既可以節(jié)約司法資源，又有助于化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。