中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)云南省市場監(jiān)管局網(wǎng)站11月3日消息,近年來,老年人消費成為消費維權(quán)的難點,不法商家針對老年人防范意識薄弱,維權(quán)能力較低的特點,對老年人進行洗腦式消費宣傳,致使老年人不能理性、科學(xué)的消費,給他們心理、身體造成重大傷害,經(jīng)濟上造成巨大損失。針對老年消費維權(quán)難的情況,云南省消費者協(xié)會梳理了近年來出現(xiàn)頻次較多的老年人消費陷阱,希望老年消費者在生活中有所警惕,合理購物、安全消費。
保健品購買要理性。健康問題是老年人最關(guān)心的事,不法商家看準(zhǔn)老年消費者對于健康的強烈需求,虛假、夸大宣傳保健品功效,作出不切實際的許諾,宣稱能夠做到“包治百病”“藥到病除”。
免費承諾別輕信。不法商家常常給出的各種各樣的優(yōu)惠措施,特別是免費贈送、半價促銷等“大出血”式的消費促銷,看似“便宜”,實則常常是商家無法兌現(xiàn)承諾的消費陷阱。
專家忽悠不上當(dāng)。市面上有不少針對老年人的養(yǎng)生講座,各式專家“輪番上陣”,講座內(nèi)容也大多天花亂墜。這些頭銜眾多的所謂專家,只是換了一張皮的銷售人員,其目的就是打著講座的名目讓老年人購買他們的產(chǎn)品。
低價“體驗”要當(dāng)心。一些美容、保健機構(gòu)常打著免費體驗、低價促銷的幌子吸引老年人進店體驗,推銷、兜售保健項目。為達到促銷目的,部分商家常以賒銷或店員墊付的方式誘使老人辦理預(yù)付費卡。
網(wǎng)購產(chǎn)品要留心。隨著網(wǎng)上消費新模式的發(fā)展,許多老年人也開始了網(wǎng)購。一些不法商家針對老年人網(wǎng)絡(luò)消費知識不足的弱點,對老年消費者埋下網(wǎng)絡(luò)陷阱,虛假促銷、以次充好。
投資理財要謹(jǐn)慎。不法商家瞄準(zhǔn)老年人的退休金與養(yǎng)老金,利用老年人信息不對稱等弱點,捏造虛假金融項目,拋出高利率誘惑,致使老年人放松警惕,上當(dāng)受騙。
面對這些消費陷阱,云南省消費者協(xié)會提醒老年消費群體:
1. 選購保健食品時,要通過正規(guī)渠道購買,最好選擇知名度高、信譽度好的商家,切忌通過會銷、傳銷等非法途徑購買,并注意辨別產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>
2. 面對低價、特別是“免費XX”等促銷活動,一方面要提高警惕,不要盲目貪圖小便宜;另一方面要留意保存消費憑證,一旦出現(xiàn)侵權(quán)事件,及時維權(quán)。
3. 面對專家宣傳,要認(rèn)清專家資質(zhì),不盲聽盲信。如需就醫(yī)或者咨詢,還是要選擇正規(guī)的醫(yī)院、醫(yī)生。
4. 網(wǎng)購商品或理財投資時,要選擇正規(guī)的大型平臺。面對大額支出,及時和家人、子女溝通,不要輕易點開不認(rèn)識的鏈接,不要向陌生人透露個人信息。
希望老年消費者樹立正確的消費意識,提高警惕。如果遇到任何消費問題,及時撥打12315投訴舉報電話,用法律的武器保護自己的消費公平。