中國質量新聞網(wǎng)訊 一年一度的“雙十一”即將到來,黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者理性購物,依法維權。
一、理性看待商家打折促銷,合理消費。
在購物節(jié)期間,消費者要理性地看待商家的促銷手段,要把生活需求放在首位。不為“爆款”“特價”“打折”“秒殺”等宣傳語沖昏頭腦,不被網(wǎng)上展示的精美宣傳圖片所迷惑。特別是“網(wǎng)紅”直播帶貨時銷售的各類產(chǎn)品,多是以價格優(yōu)勢讓消費者在最短的時間內決定購買主播提前選擇好的產(chǎn)品。提醒大家要多一份理性,多一些耐心,不要因為便宜而購買一件自己并不需要的商品,造成不必要的浪費。
二、謹慎選擇商家,避免造成損失。
消費者在消費購物時,首先應當了解購物網(wǎng)站的相關信息,一定要選擇專業(yè)性強、規(guī)模大、信譽高、資質齊全,有完整售后服務的平臺及網(wǎng)上店鋪進行交易 ,不要登錄陌生網(wǎng)站或不明鏈接。盡量不要在微信朋友圈內與陌生人進行交易,一旦發(fā)生消費糾紛,可能會面臨無法維權的困境。其次購物前應當了解自己要買商品的品牌、產(chǎn)地、價格等信息,包括文字和圖片,有無產(chǎn)品說明,還有售后服務的內容,避免貪圖價格便宜而降低警惕,忽略產(chǎn)品質量及售后服務的問題,以避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。
三、妥善保管好購物憑證和消費記錄。
消費者在“雙十一”期間,通過平臺或“直播帶貨”購物時,要保留好與商家的聊天記錄、交易記錄、生成的訂單、快遞服務等相關內容。當合法權益受到侵害時,可與商家進行協(xié)商解決,表達合理的訴求,必要時可向有關行政管理機關投訴,依法進行維權 ??赏ㄟ^撥打雙鴨山市市場監(jiān)督管理局消費者投訴舉報專線電話12315,進行投訴或舉報,維護自身的合法權益。
(供稿:黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局)