中國質量新聞網訊 愛美是人的天性，需求催生了醫(yī)療美容市場。隨著醫(yī)療美容服務逐漸走進人們的日常生活，因醫(yī)療美容行業(yè)的不規(guī)范行為致使消費者合法權益受到侵害的現象時有發(fā)生。

身處“顏值時代”，大眾對醫(yī)療美容的需求與日俱增，醫(yī)療美容廣告鋪天蓋地隨處可見，一些無良商家投機取巧，通過向消費者虛假宣傳、夸大宣傳、販賣焦慮制造需求，營銷亂象廣受詬病。由于醫(yī)療美容行業(yè)的特殊性，所以在很大程度上涉及到公民的人身安全，很可能會侵害到不特定多數人的健康權、生命權等合法權益。

福建省消委會提醒廣大消費者醫(yī)療美容屬于醫(yī)療范疇，風險問題不容忽視，建議愛美不盲從，選擇需審慎。

醫(yī)療美容，“醫(yī)療”性質當明確

醫(yī)療美容行為是人們對“美”的一種追求，但必須明確，醫(yī)療美容項目本質上是醫(yī)療服務，需要通過手術、藥物、醫(yī)療器械等方式，對人的容貌和身體各部位形態(tài)進行修復與再塑。因此，有著嚴格的醫(yī)療安全和質量要求。

醫(yī)學美容不同于生活美容，亦不同于傳統的醫(yī)療行為，其存在一定的醫(yī)療風險，消費者需要結合自身實際，審慎做出決定，切勿盲從。

開展醫(yī)療美容診療業(yè)務需具備醫(yī)療“資質”

我國對醫(yī)療美容機構設置、登記，執(zhí)業(yè)人員資格和執(zhí)業(yè)規(guī)則都予以嚴格規(guī)范。根據《醫(yī)療美容服務管理辦法》規(guī)定，美容醫(yī)療機構必須經衛(wèi)生行政部門登記注冊并獲得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，在醫(yī)療美容診療服務范圍內開展醫(yī)療美容項目；從事醫(yī)療美容項目的執(zhí)業(yè)人員必須具有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》和具備醫(yī)療美容主診醫(yī)師資質。

由此可見，普通的美容美發(fā)機構以及無行醫(yī)資格的人員無權提供醫(yī)療美容服務。消費者在選擇醫(yī)療美容機構時，可以在國家衛(wèi)健委官網查詢醫(yī)師的注冊登記信息，判斷醫(yī)療美容機構相關經營證件是否合規(guī)。

發(fā)布醫(yī)療美容廣告應當真實、合法

部分醫(yī)療美容機構涉嫌虛假廣告和夸大宣傳，相應的行為違反了《消費者權益保護法》《廣告法》及《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)，侵犯了消費者的知情權和公平交易權。

首先，消費者享有知悉商品或服務真實情況的權利，經營者發(fā)布的廣告不得欺騙、誤導消費者。

其次，醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，醫(yī)療美容機構應當在發(fā)布前由有關部門對廣告內容進行審查，依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》；未經審查，不得發(fā)布。廣告經營者、廣告發(fā)布者設計、制作、代理、發(fā)布醫(yī)療美容廣告必須依法查驗《醫(yī)療廣告審查證明》，并嚴格按核準內容發(fā)布。

近年來，相關部門持續(xù)開展了打擊非法醫(yī)療美容專項行動，并把嚴查違法廣告、規(guī)制不正當競爭作為整治工作的重要一環(huán)。

對美容效果要有合理預期

作為美容行為，醫(yī)療美容手術追求感官化。醫(yī)療美容的美學可以歸屬為具有強烈個人價值判斷屬性的藝術美，然而，“美學認知和美學效果”，是個沒有標準的事，是醫(yī)患雙方的因人而異，其價值判斷所面臨的主觀性就難以避免。對于是否存在損害后果及是否需要后期修復等專業(yè)問題，鑒定機構往往也難以出具專業(yè)意見，且鑒定費用高、鑒定時間長。

因此，愛美人士在接受醫(yī)療美容服務前，需對醫(yī)療美容的預期效果和可能發(fā)生的風險充分了解并合理評估，慎重考慮，權衡利弊，三思而后行。

遇到醫(yī)療美容侵權問題，通過合法途徑及時維權

就診記錄或完整的病歷資料對診療服務的事實認定極為重要，消費者在醫(yī)療美容消費過程中，如果遇到權益受損問題，應該及時保存好相關證據，避免因證據不足難以索賠，必要的時候可以申請醫(yī)療鑒定。爭議發(fā)生后可通過投訴、舉報或者訴訟等手段依法維護自身的合法權益。（供稿：福建省市場監(jiān)管局）