中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年春節(jié)假期期間（1月21日至1月27日），江西省九江市12315機構(gòu)共接收投訴舉報咨詢各類訴求共863件，其中咨詢457件、投訴295件、舉報111件，各占訴求總量的53%、34%、13%。投訴舉報均在第一時間轉(zhuǎn)屬地市場監(jiān)管部門或者相關(guān)科室處理。

商品類投訴舉報256件，位居商品類投訴舉報前列的行業(yè)分別是服裝鞋帽（57件）、一般食品（33件）、首飾（17件）、家居用品（14件）、化妝品（10件）。

服務(wù)類投訴舉報150件，位居服務(wù)類投訴舉報前列的行業(yè)分別是餐飲和住宿服務(wù)（65件）、文化娛樂體育服務(wù)（22件）、銷售服務(wù)（13件）、美容美發(fā)洗浴服務(wù)（12件）、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（5件）。

投訴舉報涉及的主要問題是商品質(zhì)量及售后糾紛、食品質(zhì)量和安全問題、廣告違法、虛假宣傳、合同糾紛、價格違法和違規(guī)收費問題等。

春節(jié)期間（1月21日至1月27日），九江市電梯應(yīng)急救援熱線共接到困人接警14件（含電梯二級救援困人接警1件），成功解救被困人員39人，接到電梯故障投訴3件，已維修電梯17臺，電梯困人警情維保到達現(xiàn)場平均用時15.6分鐘，現(xiàn)場平均救援時間4.1分鐘。（供稿：江西省九江市市場監(jiān)管局）