中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)是黃金消費(fèi)旺季，生肖金條、黃金飾品熱銷，但相關(guān)投訴也呈上升趨勢。對此，河南濟(jì)源示范區(qū)市場監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)提示，特提醒廣大消費(fèi)者在購買時(shí)要注意幾點(diǎn)。

選擇商家需謹(jǐn)慎 正規(guī)商場更保險(xiǎn)

黃金屬于貴重物品，消費(fèi)者在購買時(shí)，最好能選擇知名的品牌，到正規(guī)的商場購買，以保證黃金的質(zhì)量和品質(zhì)，并且這些商家的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)較有保障，即使發(fā)生糾紛也容易妥善解決。

弄清“一口價(jià)” 還是“按克價(jià)”

消費(fèi)者在購買時(shí)，要了解清楚“按克計(jì)價(jià)”和“按件計(jì)價(jià)”黃金飾品的不同之處?！耙钥擞?jì)價(jià)”的金飾價(jià)格=金飾克重×金價(jià)+工費(fèi)，這類金飾優(yōu)勢在于價(jià)格相對透明，款式、工藝相對簡單，價(jià)值重在材質(zhì)本身。“按件計(jì)價(jià)”就是俗稱的“一口價(jià)”黃金飾品，賣點(diǎn)是創(chuàng)意和工藝，在定價(jià)時(shí)不同于傳統(tǒng)的按克計(jì)價(jià)，而是按照設(shè)計(jì)和工藝精細(xì)程度來一口定價(jià)。由于特殊的工藝設(shè)計(jì)，款式新穎，“一口價(jià)”黃金飾品往往比按克計(jì)價(jià)的黃金價(jià)格高。

換購優(yōu)惠花樣多 厘清需求再購買

每逢節(jié)假日、店慶等活動(dòng)時(shí)，各大商家總是推出一系列“以舊換新免工費(fèi)”“滿減”等優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者。不同黃金飾品在計(jì)價(jià)方式上存在較大差異，足金其純度高，含金量不少于99%，而K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬，其在純度上不如足金，但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優(yōu)點(diǎn)受到年輕消費(fèi)者青睞。因K金在顏色上與足金差別不大，容易混淆，有的消費(fèi)者會被其精致的造型吸引，或被銷售人員誤導(dǎo)，將原本的足金飾品換成了其他種類一口價(jià)的金飾，換過之后又反悔。因此建議消費(fèi)者在以舊換新時(shí)一定要看清楚黃金種類，考慮清楚再交易。

發(fā)票背后細(xì)則多 仔細(xì)閱讀再簽字

消費(fèi)者在購買黃金首飾時(shí)，應(yīng)當(dāng)索要發(fā)票或交易憑證，發(fā)票或交易憑證應(yīng)當(dāng)載明商品名稱、規(guī)格型號、重量、計(jì)價(jià)方式、價(jià)款等必要內(nèi)容。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際相符，并仔細(xì)閱讀發(fā)票背后相關(guān)條款特別是容易引發(fā)糾紛的“同類換同類”、“換購支付加工費(fèi)”等條款，如有疑問應(yīng)要求商家進(jìn)行逐條解釋，理解并同意之后方可簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者要主動(dòng)尋求維權(quán)方式，保留好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線；如果懷疑金飾有假，還可申請鑒定。

（來源：濟(jì)源市場監(jiān)管）