中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 跟著明星網(wǎng)紅“種草”醫(yī)美？小心！如今十分便捷的醫(yī)美服務(wù)并非都如宣傳那般美好，機(jī)構(gòu)和從業(yè)者“魚龍混雜”，消費風(fēng)險和陷阱暗藏，選擇醫(yī)美，您該知道這些事。

PART ONE

清晰認(rèn)知“醫(yī)療美容”和“生活美容”的界限

? 醫(yī)療美容

醫(yī)療美容不同于生活美容?！搬t(yī)療美容，是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑”。

? 醫(yī)療美容與生活美容的根本區(qū)別

醫(yī)療美容具有創(chuàng)傷性或侵入性，屬于將醫(yī)療技術(shù)運用到美容中。

生活美容多是通過化妝品中的氨基酸、A醇、玻色因等化學(xué)物質(zhì)，來改善皮膚狀態(tài)、延緩衰老。

? 醫(yī)療美容分類

· 皮膚美容類包括：光子嫩膚、熱瑪吉、灌膚、祛斑、美白等；

· 整容整形類包括墊鼻梁或下巴、削骨磨皮、牙齒矯正等；

· 美體美容類包括隆胸、吸脂、永久脫毛、除皺緊膚等。

? 醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)

“醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)”是以開展醫(yī)療美容診療業(yè)務(wù)為主的取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，它本質(zhì)上是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是有明確的醫(yī)療美容診療服務(wù)范圍、符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)業(yè)資格且具有一定工作年限的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和注冊護(hù)士的醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)，與生活美容機(jī)構(gòu)具有天壤之別。

PART TWO

了解當(dāng)前醫(yī)療美容行業(yè)的亂象和風(fēng)險

根據(jù)相關(guān)投訴數(shù)據(jù)分析，當(dāng)前醫(yī)療美容存在以下主要問題：

1.無資質(zhì)從業(yè)者

一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)虛假宣傳國內(nèi)大型醫(yī)院整容專家、海外整形專家坐診，實則只是借用他們的名號來招攬消費者。

2.夸大功效制造焦慮

部分美容機(jī)構(gòu)通過虛假廣告、編造用戶評價、虛假美容前后對比等形式夸大醫(yī)美效果，欺騙、誤導(dǎo)消費者。還有的通過“整容要趁早”等不良價值觀的醫(yī)美廣告，傳導(dǎo)輸出網(wǎng)紅、明星類的單一審美觀，推崇過度人工塑造的“標(biāo)準(zhǔn)美人”，給普通人制造容貌焦慮，實現(xiàn)過度營銷。

3.模糊定價違規(guī)收費

醫(yī)美服務(wù)價格項目繁多，隨意定價現(xiàn)象嚴(yán)重，價格虛高成為醫(yī)美行業(yè)常態(tài)。醫(yī)美從業(yè)人員資質(zhì)信息、醫(yī)美服務(wù)項目和服務(wù)價格的公示情況是消費者在接受醫(yī)美服務(wù)前最想了解的，但部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)不按規(guī)定公示或僅提供模糊價格，嚴(yán)重侵犯消費者的知情權(quán)。

4.風(fēng)險警示不足

醫(yī)美機(jī)構(gòu)場所內(nèi)經(jīng)常懸掛各種醫(yī)美治療前后對比圖，夸大手術(shù)效果，只字不提手術(shù)風(fēng)險，導(dǎo)致消費者只追求手術(shù)效果而忽視醫(yī)療手術(shù)風(fēng)險。

5.免費體驗誘導(dǎo)消費

一些美容機(jī)構(gòu)以免費體驗為由招攬客戶，誘導(dǎo)消費者購買其產(chǎn)品和服務(wù)。消費者以為自己遇到了“餡餅”，殊不知已經(jīng)掉入了商家的“陷阱”，并且常常因無法證實商家存在強(qiáng)制消費行為或欺詐行為，只能吃“啞巴虧”。

PART THREE

醫(yī)美消費存風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎

醫(yī)美消費事關(guān)自身生命健康，應(yīng)慎重選擇，認(rèn)真做好各項攻略：

選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)

消費者應(yīng)查驗醫(yī)美機(jī)構(gòu)相關(guān)經(jīng)營證件是否合規(guī)、有效，了解醫(yī)生是否具有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)信息。

醫(yī)美產(chǎn)品需安全

非手術(shù)類美容治療相對手術(shù)類美容治療創(chuàng)傷和風(fēng)險小，受到更多消費者青睞。從產(chǎn)品價格、產(chǎn)地、包裝、宣傳上難以辨別真假，因此選擇正規(guī)醫(yī)院，由正規(guī)醫(yī)生推薦相對安全。

仔細(xì)審查合同

仔細(xì)閱讀相關(guān)條款是否合理，應(yīng)了解麻醉、場所消毒、藥械使用等各項目的標(biāo)準(zhǔn)和收費明細(xì)，確保自身的知情權(quán)與選擇權(quán)。

全面了解風(fēng)險

在醫(yī)療美容前，應(yīng)與主診醫(yī)師充分溝通，知悉該項目的風(fēng)險性與禁忌癥。把安全放在第一位。

醫(yī)療美容須留心，維權(quán)意識應(yīng)加強(qiáng)

留好相關(guān)診療記錄以及發(fā)票存根等相關(guān)證據(jù)。如果遇到權(quán)益受損問題可以申請醫(yī)療鑒定和維權(quán)。

如遇消費糾紛時，請撥打12345熱線及時反映。

（供稿：上海市市場監(jiān)管局）