中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來，因購買寵物或給寵物治病引發(fā)的消費(fèi)糾紛頻有發(fā)生。由于寵物不像其他商品具有明確、規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，寵物疾病治療的價(jià)格昂貴等問題導(dǎo)致消費(fèi)糾紛日益增多，往往消費(fèi)者與商家各執(zhí)一詞，和解意見難以達(dá)成。黑龍江省雙鴨山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提醒廣大消費(fèi)者，在購買、醫(yī)治寵物時(shí)要注意：

1.選擇正規(guī)購買途徑

當(dāng)前寵物交易越來越流行，也有不少寵物店通過微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳銷售。消費(fèi)者購買寵物應(yīng)到正規(guī)、有資質(zhì)、信譽(yù)好的寵物經(jīng)營場所。如果選擇網(wǎng)購，應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)評(píng)價(jià)，清楚了解對(duì)方的地址、經(jīng)營資質(zhì)等相關(guān)信息。不建議消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買價(jià)格較為高昂的寵物，避免出現(xiàn)宣傳與實(shí)際不符而經(jīng)濟(jì)受損。

2.索要免疫證明慎重購買

在選擇寵物時(shí)，消費(fèi)者最好提前向正規(guī)寵物診所專業(yè)人士咨詢了解相關(guān)知識(shí)，避免購買到病寵。同時(shí)，購買前應(yīng)檢查寵物的檢疫證明，購買后必須給寵物做傳染病化驗(yàn)。建議消費(fèi)者能事先和商家事先約定給寵物做檢驗(yàn)事項(xiàng)，有問題由寵物銷售方承擔(dān)責(zé)任。

3.簽訂購買服務(wù)合同

建議消費(fèi)者在購買或接受服務(wù)時(shí)與商家簽訂協(xié)議，明確雙方的責(zé)任義務(wù)，注明寵物的品種等相關(guān)信息，特別是能明確規(guī)定在一定時(shí)間之內(nèi)，寵物出現(xiàn)傳染病的解決方案，以便出現(xiàn)問題時(shí)有利于維護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)未能簽訂合同的購買者，可通過錄音、微信等方式讓賣方做出口頭保障約定，比如寵物剛買回家出現(xiàn)拉肚子等一些癥狀該如何處理，寵物生病或死亡后該如何界定雙方的責(zé)任等。

4.留存好憑證及時(shí)維權(quán)

購買寵物時(shí)，要注意向店家索要相關(guān)消費(fèi)憑證，包括雙方簽訂購買服務(wù)協(xié)議。如果寵物生病去寵物醫(yī)院治病，要根據(jù)雙方簽訂協(xié)議條款，保留好醫(yī)院診斷書，以便日后用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。（供稿：黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)管局）