中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年“五一”假期，安徽省阜陽(yáng)市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)真履行職能，加強(qiáng)值班值守，積極受理有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管職能的咨詢、投訴和舉報(bào)，努力維護(hù)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)日期間，全市12315系統(tǒng)共接受消費(fèi)者通過各渠道投訴、舉報(bào)和咨詢1685件，其中投訴626件、舉報(bào)92件、咨詢967件。投訴比去年同期增長(zhǎng)96.86%，舉報(bào)比去年同期下降6.12%，咨詢比去年同期下降6.57%。

“五一”假期受理商品類投訴舉報(bào)共計(jì)491件，位居前三位的分別為：食品類、服裝鞋帽類、家居用品類；服務(wù)類投訴舉報(bào)共計(jì)227件，位居前三位的分別為：餐飲和住宿服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)。

節(jié)日期間，全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。目前，市市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)處置指揮中心根據(jù)屬地管轄原則，第一時(shí)間將投訴舉報(bào)分流到各相關(guān)部門進(jìn)行處理，并督促轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及時(shí)處理，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒：當(dāng)您在日常生活中遇到有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管方面的問題，請(qǐng)撥打12345或12315熱線進(jìn)行咨詢投訴舉報(bào)。

（來源：安徽省阜陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局）