中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，青海省西寧市城西區(qū)市場監(jiān)管局辦結(jié)一起“反向抹零”行政處罰案。

5月中旬，消費者唐某在全國12315平臺舉報稱西寧市城西區(qū)某超市收銀系統(tǒng)涉嫌存在“反向抹零”的現(xiàn)象。城西區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立刻到現(xiàn)場進行檢查并收集相關(guān)證據(jù)資料，經(jīng)現(xiàn)場對收銀小票核算，該店收銀系統(tǒng)存在“在標(biāo)價之外加價出售商品或者收取未標(biāo)明的費用”行為，俗稱“反向抹零”，后期對該店負(fù)責(zé)人開展詢問，該店負(fù)責(zé)人也對其違法行為供認(rèn)不諱。該超市違反了《價格法》和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，城西區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》《價格違法行為處罰規(guī)定》及《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法經(jīng)營行為并予以處罰。

為保障旅游旺季消費市場秩序，城西區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加大各類超市、菜市及農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督檢查，重點對商品明碼標(biāo)價、計量秤的檢定有效期等開展檢查，通過執(zhí)法檢查、行政指導(dǎo)等方式規(guī)范經(jīng)營者價格行為，嚴(yán)厲打擊各類價格違法行為，為消費者營造公平、公正、誠實守信的消費環(huán)境；同時也將加強《價格法》的學(xué)習(xí)與宣傳，普法進超市、市場，面對面宣講法律知識，引導(dǎo)經(jīng)營主體學(xué)法、懂法、守法、用法；該局將利用報社、媒體加強案例宣傳，呼吁廣大消費者積極參與到市場監(jiān)督中，面對商家“反向抹零”，消費者應(yīng)該“正向較真”，必要時利用法律武器維護自己的合法權(quán)益。

市場監(jiān)管部門提醒廣大經(jīng)營者，“反向抹零”涉嫌違法，移動支付時代，經(jīng)營者完全可以做到分毫不差，“精準(zhǔn)扣款”，如遇不會使用智能機的老人請盡量“讓利”給消費者，所謂“反向抹零”只是薅顧客羊毛，嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)及公平交易權(quán)。希望廣大經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價，真正做到誠實守信、守法經(jīng)營！（供稿：青海省市場監(jiān)管局）