中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(朱遠(yuǎn)超 記者 曹吉根)“普通食品聲稱產(chǎn)品具有保健功能,化妝品類明示或暗示產(chǎn)品的醫(yī)療作用,電器類產(chǎn)品在功能方面做虛假陳述和夸大宣傳。”
每8場直播帶貨活動,就有1場涉嫌存在廣告違法行為,浙江省廣告監(jiān)測中心剛剛結(jié)束的2023年“雙十一”網(wǎng)絡(luò)直播營銷專項監(jiān)測顯示,直播帶貨廣告宣傳3大頑疾依然高發(fā),直播間營銷合規(guī)問題亟待引起各方關(guān)注。
10月31日09:57,抖音平臺上的直播間“劉媛媛”,在直播銷售名為“HBN雙A晚霜”時宣稱“……現(xiàn)在新科技A醇包裹在黃色微囊里面,雙A醇加雙A止緩慢釋放猛藥效果。不僅效果好,而且很溫和,所以每個人都可以用了……”她還在直播中拿出圖片做療效對比展示:“直觀一點,這是四個月A醇使用之前溝溝壑壑,使用之后抗老猛藥,……來看這一個是不是干紋是一鍵磨皮。記住這張圖,這張圖不是HBN出的,也不是別的品牌出的,它是學(xué)術(shù)論文截圖,來自A醇之父克里克曼。然后呢當(dāng)年震驚行業(yè)……”
抖音平臺“劉媛媛”直播間截圖
10月30日22:53,淘 寶平臺上的直播間“晁然”,在售賣“維萃美大豆異黃酮軟膠囊”時宣稱“你們?nèi)绻薪?jīng)期不是很穩(wěn)定,量少,是因為我們自己內(nèi)分泌出了一些問題,這個是可以改善我們身體內(nèi)這個雌性激素的水平,……調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,我個人吃這款,感覺自己沒有那么暴躁了,我之前生理期的時候非常不規(guī)律……”
淘 寶平臺“晁然”直播間截圖
據(jù)浙江省廣告監(jiān)測中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為進(jìn)一步突出監(jiān)測效能,本次專項監(jiān)測參考直播間的粉絲數(shù)量、營銷品類、平臺分布、影響程度等多重因素,從抖音、快手、淘 寶、拼 多 多、小紅書等重點直播帶貨平臺,篩選出200個重點直播間對其進(jìn)行抽查監(jiān)測,監(jiān)測時間從10月25日零點開始至11月11日二十四點結(jié)束,總共歷時18天。
專項監(jiān)測共監(jiān)測直播營銷帶貨243場,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法直播33場次,涉及19個直播間,直播場次違法率13.58%;專項監(jiān)測共計監(jiān)測直播間商品鏈接數(shù)1263個,發(fā)現(xiàn)違法直播對應(yīng)的商品鏈接數(shù)43個,商品違法率3.40%。
監(jiān)測發(fā)現(xiàn),直播間存在化妝品廣告明示或者暗示產(chǎn)品具有醫(yī)療作用,含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,欺騙、誤導(dǎo)消費者行為的違規(guī)有19起,直播間食品廣告聲稱具有保健功能的違規(guī)行為有14起,食品和其他普通產(chǎn)品廣告涉及疾病預(yù)防、治療功能,使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語的有5起。違法線索分布在快手、抖音、拼 多 多等四個直播平臺。
監(jiān)測結(jié)果顯示,涉嫌違法主播中粉絲數(shù)量在千萬級以上的有快手平臺上義烏市錦睿電子商務(wù)有限公司的主播“77英姐美容院源頭工廠”(粉絲數(shù)3752.5萬)、抖音平臺上杭州媛創(chuàng)文化傳媒有限公司的主播“劉媛媛”(粉絲數(shù)1736.3萬)等,百萬級以上的有淘 寶平臺上重慶步履不停數(shù)字文化有限公司杭州分公司的主播“晁然”(粉絲數(shù)290萬)等。