中國質量新聞網訊 近日，廣西融安縣市場監(jiān)管局接到消費者吳先生投訴，稱其看見小區(qū)貼有一則高配電腦低價轉讓的廣告，因價格便宜配置又高，便通過掃碼添加微信號聯(lián)系了賣家，約定了送貨上門時間，交易時查看電腦配置與廣告內容相同后，就通過微信支付了3500元。第二天，其帶著該電腦到電腦公司更換系統(tǒng)，被告知電腦內核配置信息被更換過，無法更換系統(tǒng)，其馬上微信聯(lián)系對方，卻發(fā)現被拉黑了。請求市場監(jiān)管部門幫助解決。

此后，融安縣市場監(jiān)管局又接到消費者李女士投訴，其跟吳先生有同樣的遭遇，也同樣僅有賣家微信號和發(fā)票，無其他信息。融安縣市場監(jiān)管局聯(lián)系轄區(qū)的派出所，希望通過兩位消費者提供的視頻找到賣家。此外，兩位消費者已報警。

12月1日晚，融安縣市場監(jiān)管局接到轄區(qū)派出所電話，稱已找到3名貼小廣告銷售二手電腦的當事人，現場還有一位有同樣遭遇的消費者黃先生。

根據《消費者權益保護法》第二十條“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?！钡囊?guī)定，經市場監(jiān)管人員現場調解，為3名消費者追回了9200元的經濟損失。同時，3名當事人涉嫌對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳，市場監(jiān)管人員依法扣押了其銷售的電腦主機和顯示器，目前案件正在進一步調查處理。

在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，請勿相信來源不明的小廣告，請勿使用手機掃碼來源不明的微信二維碼，謹防上當受騙；購買電子產品等大件商品建議到證照齊全的門店購買，購買二手商品時建議和賣家簽訂書面協(xié)議，明確約定商品規(guī)格、性能、售后服務等相關內容，合法權益受到侵害時及時向相關部門投訴。（通訊員 衛(wèi)曉麗 周紅）