中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 根據(jù)近年來元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，黑龍江省齊齊哈爾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局溫馨提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)，度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的佳節(jié)。

(一)關(guān)注食品安全

食品是節(jié)日消費(fèi)的“重頭戲”，消費(fèi)者在選購過節(jié)食品時(shí)要關(guān)注安全、健康和營(yíng)養(yǎng)。要關(guān)注食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方式等食品標(biāo)簽內(nèi)容，不購買來源不明的食品。建議消費(fèi)者盡量選擇在大型超市、正規(guī)市場(chǎng)購買食品。

在外就餐時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的餐飲單位就餐。就餐前，應(yīng)注意查看就餐場(chǎng)所是否干凈整潔，餐具是否清潔衛(wèi)生，餐品是否明碼標(biāo)價(jià)，是否設(shè)定就餐限制條件等。餐后結(jié)賬時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)賬單，確認(rèn)無誤后付款。訂購?fù)赓u時(shí)，應(yīng)盡量選擇具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門店、口碑好，且依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證的商家訂餐。

(二)線上消費(fèi)加強(qiáng)與商家溝通

消費(fèi)者在進(jìn)行線上購物時(shí)，要選擇正規(guī)平臺(tái)，購物前查看店鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，挑選時(shí)查看產(chǎn)品合格標(biāo)識(shí)，付款后留存電子票據(jù)，做好證據(jù)提取，因疫情原因或影響發(fā)貨和配送等問題，應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、退換貨等事項(xiàng)。

(三)線下購物需理性

線下購物時(shí)，要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，到正規(guī)商家更有保障。首先，選購商品時(shí)注意查看商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，不要購買“三無”商品或包裝有破損、異常的食品;其次，在結(jié)算時(shí)注意核對(duì)結(jié)算的商品數(shù)量、價(jià)格是否與購買的實(shí)際數(shù)量、價(jià)格一致。參加促銷打折活動(dòng)時(shí)，要詳細(xì)了解清楚活動(dòng)規(guī)則，特別要留意商家的促銷信息、時(shí)間范圍、限制條件。切莫盲目追求低價(jià)，沖動(dòng)消費(fèi)。

(四)預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎

預(yù)付式消費(fèi)存在著辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)商家的“優(yōu)惠承諾”、“低價(jià)折扣”等辦卡誘惑，消費(fèi)者一定要充分考慮自身需求、經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣等因素，做到謹(jǐn)慎理性，切勿盲從盲信。特別是在預(yù)訂年夜飯時(shí)應(yīng)選擇證照齊全的商家，要分清“定金”與“訂金”的區(qū)別。

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，一定要核對(duì)費(fèi)用清單，及時(shí)索要相關(guān)消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，協(xié)商不成的請(qǐng)及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（曲慧原）