中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 青海獨(dú)特的自然氣候條件，孕育了豐富的冰雪資源。近年來，青海省內(nèi)各地立足區(qū)域資源稟賦優(yōu)勢，積極開發(fā)體驗休閑類的冰雪項目，冰雪旅游持續(xù)升溫，冰雪產(chǎn)業(yè)，冰雪運(yùn)動蓬勃發(fā)展，成為高原冬季一道靚麗的風(fēng)景。在此，省消協(xié)向廣大消費(fèi)者發(fā)布冰雪娛樂消費(fèi)提示：

一要事先了解滑雪場的經(jīng)營時間和收費(fèi)項目。由于滑雪場的營業(yè)時間各不相同，消費(fèi)者在前往游玩時要注意提前了解滑雪場營業(yè)時間段，避免長時間等待或白跑一趟。此外，在購買門票時，應(yīng)提前了解門票所包含的游玩項目和服務(wù)內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)購票時可致電銷售方了解詳情，做到明明白白消費(fèi)。

二要防范風(fēng)險，保障安全。冰雪運(yùn)動易發(fā)生人身安全事故，一些滑雪項目又具有一定的危險性，老人和兒童要慎重選擇。有些滑雪場對游客年齡也作了明確規(guī)定，建議消費(fèi)者事前了解清楚。同時了解門票中是否包含意外險，若門票未包含意外險，建議消費(fèi)者自行購買，作為防范風(fēng)險的保障。要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒?；r，提前熟悉雪場示意圖、警示標(biāo)識安全提示，注意收聽雪場廣播，服從工作人員指導(dǎo)，記住雪場緊急求救電話，隨身攜帶好手機(jī)。

三要檢查商家提供的滑雪用具?；蕵讽椖糠倍?，不少項目都需要租賃用具來完成，消費(fèi)者要仔細(xì)檢查租賃的雪具是否有損壞以及大小是否適用，如發(fā)現(xiàn)問題及時與商家溝通調(diào)換。

四要注意保留好消費(fèi)憑證。滑雪場游玩時會產(chǎn)生門票、滑雪用具租賃押金等費(fèi)用，消費(fèi)者付費(fèi)后要保存相關(guān)憑證。并注意好租賃時間，避免被收取超時費(fèi)等。

省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，如果在消費(fèi)過程中，與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)糾紛，要注意保存購買商品或接受服務(wù)的相關(guān)憑證、聊天記錄及經(jīng)營者基本信息，并及時與經(jīng)營者協(xié)商處理。也可在發(fā)生消費(fèi)爭議時，撥打12315進(jìn)行投訴舉報，或直接關(guān)注“青海省消費(fèi)者協(xié)會”微信公眾號，進(jìn)行消費(fèi)糾紛咨詢與投訴。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）