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日前，湖南錦泓科創(chuàng)電器科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向湖南省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回?2023年11月期間制造的取暖器（型號：JHY-34G，600W），涉及數(shù)量為28臺。
本次召回范圍內(nèi)的取暖器，由于制造原因，該產(chǎn)品沒有接地措施，消費者在使用過程中，可能發(fā)生觸電安全事故。
湖南錦泓科創(chuàng)電器科技有限公司將通過退貨方式，以消除安全隱患。
用戶可到相關(guān)銷售門店查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或通過客戶服務(wù)熱線（17773030605）進一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731—85315315，或登錄網(wǎng)站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷線索。
此外，用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dprc.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。
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