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根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，現(xiàn)公布2024年9月2日至9月8日投訴量排名前十旅行社名單如下：
1.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）
2.華夏四季（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05690）
3.海德新坤（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03817）
4.北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）
5.北京暢行在線國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04513）
6.北京京通旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04937）
7.北京炎利國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06577）
8.北京錦繡江河國際旅游有限責(zé)任公司（許可證編號：L-BJ07548）
9.北京美景如畫國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07524）
10.北京國之夢旅游有限公司（許可證編號：L-BJ07057）
上述旅行社受到投訴主要涉及：行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自拼團(tuán)轉(zhuǎn)團(tuán)問題、擅自變更旅游行程、增加另行付費(fèi)項目、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，請優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。
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