國(guó)慶長(zhǎng)假將至，為規(guī)范南京都市圈旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造和諧有序的市場(chǎng)氛圍，南京都市圈市場(chǎng)監(jiān)管部門緊盯旅游景區(qū)、賓館酒店、餐飲飯店、購(gòu)物娛樂(lè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展市場(chǎng)巡查，加大執(zhí)法檢查力度，依法查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)等各類價(jià)格違法行為，現(xiàn)聯(lián)合發(fā)布第二期典型案例如下：

案例一

南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處某酒店價(jià)格欺詐案

2024年4月，南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)賓館酒店行業(yè)開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在其官方公眾號(hào)上標(biāo)注豪華雙床房門市價(jià)與現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)注門市價(jià)不一致，且當(dāng)事人在美團(tuán)平臺(tái)上標(biāo)注高級(jí)大床房被比較價(jià)格（劃線價(jià)）未見(jiàn)價(jià)格解釋說(shuō)明，也未真實(shí)銷售過(guò)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為。南京市秦淮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款5000元。

案例二

揚(yáng)州市寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處某超市價(jià)外加價(jià)案

2024年1月，揚(yáng)州市寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報(bào)線索，對(duì)某超市的銷售行為開展檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在商品結(jié)算時(shí)采用“反向抹零”四舍五入湊“分”為“角”的計(jì)費(fèi)方式違規(guī)收費(fèi)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款規(guī)定，屬于在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的價(jià)格違法行為。揚(yáng)州市寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，退還違法所得，并處罰款1000元。

案例三

滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某酒店價(jià)格欺詐案

2024年4月，滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)賓館酒店行業(yè)開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)銷售的高級(jí)園景雙床房以價(jià)格比較（劃線價(jià)）方式開展價(jià)格促銷活動(dòng)，但無(wú)法提供符合規(guī)定的被比較價(jià)格銷售記錄。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為。滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，予以警告，并處罰款10000元。

案例四

宣城市寧國(guó)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某鄉(xiāng)村生態(tài)旅游公司不執(zhí)行政府定價(jià)案

2024年3月，宣城市寧國(guó)市市場(chǎng)監(jiān)管局在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的4A級(jí)旅游景區(qū)門票收費(fèi)不按規(guī)定執(zhí)行政府定價(jià)政策，未對(duì)65周歲至70周歲游客實(shí)行免票優(yōu)惠。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條規(guī)定，屬于不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的價(jià)格違法行為。宣城市寧國(guó)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，退還違法所得，并處罰款2920元。

案例五

宣城市涇縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處某客棧餐飲服務(wù)未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)案

2024年4月，宣城市涇縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)餐飲飯店開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，但未制作菜品價(jià)格公示牌、菜單或電子菜單，未對(duì)菜品價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第一款規(guī)定，屬于未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格違法行為。宣城市涇縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，并處罰款1000元。

案例六

常州市金壇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處某超市價(jià)外加價(jià)案

2024年5月，常州市金壇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在茅山旅游度假區(qū)開展價(jià)格檢查，發(fā)現(xiàn)某超市2023年3月以來(lái)使用電子計(jì)價(jià)秤稱重銷售散裝食品時(shí)，采用“反向抹零”四舍五入湊“分”為“角”的計(jì)費(fèi)方式違規(guī)收費(fèi)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款規(guī)定，屬于在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品的價(jià)格違法行為。常州市金壇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，退還違法所得，并處罰款2000元。

案例七

常州市溧陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處某酒店價(jià)格欺詐案

2024年2月，常州市溧陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報(bào)線索，對(duì)某酒店的客房銷售行為開展檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人委托第三方通過(guò)抖音平臺(tái)銷售客房并提供預(yù)訂服務(wù)，消費(fèi)者預(yù)訂到店入住時(shí)，當(dāng)事人以節(jié)假日客房?jī)r(jià)格上漲為由，拒絕履約并現(xiàn)場(chǎng)加收房費(fèi)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為。常州市溧陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，退還違法所得，并處罰款1500元。

典型意義

長(zhǎng)假期間各地文旅消費(fèi)市場(chǎng)火熱，旅游景區(qū)、賓館酒店、商超飯店等作為游客常見(jiàn)的到訪之地，其交易行為直接影響游客的消費(fèi)體驗(yàn)。個(gè)別商家的不法行為不僅透支了企業(yè)信用，侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，還擾亂了市場(chǎng)價(jià)格秩序，加大了市場(chǎng)交易成本。廣大經(jīng)營(yíng)者要引以為戒，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，嚴(yán)格守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。節(jié)日期間，市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大旅游市場(chǎng)巡查檢查力度，及時(shí)處理消費(fèi)者的問(wèn)題反映和合理訴求，嚴(yán)厲打擊各類價(jià)格違法行為，努力營(yíng)造南京都市圈誠(chéng)信、透明的旅游消費(fèi)環(huán)境。