案例一

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)消費者投訴漫港國際大酒店消費欺詐以及瘋狂漲價是平時幾倍的問題，立即對郴州市北湖區(qū)漫港大酒店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價格有兩個標(biāo)準(zhǔn)：劃線價2928元，在線預(yù)訂價1978元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上兩種價格實際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價與在線預(yù)訂價的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價格比較的事實。且在9月24日至9月30日期間，當(dāng)事人經(jīng)營客房的實際成交價格為138元/間·天至338元/間·天不等，而當(dāng)事人自2024年10月1日起，將客房銷售價格提高到404元/間·天至1978元/間·天不等。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第三項、第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格欺詐和哄抬物價的違法行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例二

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價的問題，立即對郴州市兆豐酒店管理有限公司運營的檸果酒店（郴州裕后街商業(yè)廣場店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價格有兩個標(biāo)準(zhǔn)：劃線價910元，在線預(yù)訂價500元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上兩種價格實際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價與在線預(yù)訂價的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價格比較的事實，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例三

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某平臺反映市城區(qū)部分酒店瘋狂漲價的問題，立即對郴州市府上蘇園酒店有限公司運營的府上酒店（興隆步行街蘇園店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條第一款之規(guī)定，構(gòu)成未按規(guī)定明碼標(biāo)價的違法行為。郴州市市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例四

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)網(wǎng)民在某網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布尚爾酒店（蘇仙嶺裕后街店）惡意漲價的問題，立即對郴州市尚爾酒店進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在虛假宣傳和價格欺詐的違法行為。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實：當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布商業(yè)宣傳時稱標(biāo)注酒店地址位于蘇仙嶺裕后街，但其實際經(jīng)營地址位于蘇仙區(qū)沿江路8號希林大廈，宣稱地址與經(jīng)營地址不一致。另查，當(dāng)事人于2024年10月2日在美 團(tuán)平臺訂房頁面將客房劃線價格調(diào)整為729元/間·天，而在調(diào)價前七日內(nèi)當(dāng)事人從未按該價格實際交易過。當(dāng)事人上述行為已違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成虛假宣傳和價格欺詐的違法行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

案例五

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報線索，對郴州市洪昱酒店有限公司經(jīng)營的麗楓酒店（郴州興隆步行街店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價格有兩個標(biāo)準(zhǔn)：劃線價1207元，在線預(yù)訂價784元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實：當(dāng)事人自2024年7月至今，從未按以上劃線價格實際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價格比較的事實，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。 

案例六

2024年10月5日，郴州市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報線索，對郴州市七天賓館（火車站店）進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的預(yù)訂客房價格有兩個標(biāo)準(zhǔn)：劃線價868元，在線預(yù)訂價436元。

經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實：當(dāng)事人自2024年8月至今，從未按以上劃線價格實際交易過。當(dāng)事人虛標(biāo)劃線價的行為，已構(gòu)成無法進(jìn)行價格比較的事實，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第四項和《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條第一款、第十九條第三項之規(guī)定，涉嫌構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格欺詐行為。郴州市市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人進(jìn)行立案查處。

市場監(jiān)管部門提醒經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，恪守公開、公平原則，誠信經(jīng)營，不得利用價格手段侵害消費者合法權(quán)益，擾亂市場價格秩序。經(jīng)營者要主動履行社會責(zé)任，提供質(zhì)價相符的服務(wù)和商品，為廣大市民和來郴游客提供放心安心舒心的消費環(huán)境，共同維護(hù)良好的郴州旅游城市形象。同時也提醒廣大消費者，如遇價格欺詐、不明碼標(biāo)價等違法違規(guī)行為，歡迎您撥打12315投訴舉報，我們將依法查處，并公開曝光。