日前，東方雨虹建筑修繕上線(xiàn)一款集“快捷報(bào)修、專(zhuān)家問(wèn)診、鏈客、商城”等功能于一體的APP，以互聯(lián)網(wǎng)思維聚集業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，一站式鏈接專(zhuān)家、工匠解決滲漏難題，推動(dòng)服務(wù)下沉，這是東方雨虹繼啟動(dòng)建筑修繕業(yè)務(wù)后，為激發(fā)后建筑時(shí)代發(fā)展的又一舉措，通過(guò)打造一體化服務(wù)平臺(tái)解決建筑安全痛點(diǎn)。

整合資源，以需求導(dǎo)向解決信息不對(duì)稱(chēng)

建筑修繕作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)曾長(zhǎng)期被“馬路游擊隊(duì)”承包，居民苦于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)平臺(tái)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的修繕隊(duì)伍沒(méi)有平臺(tái)施展，而東方雨虹建筑修繕上線(xiàn)的“建筑e院”APP可有效解決這種信息不對(duì)稱(chēng)，整合優(yōu)勢(shì)資源，搭建一站式服務(wù)平臺(tái)，守護(hù)美好人居環(huán)境。

縱觀(guān)“建筑e院”APP的各種功能，實(shí)際上是圍繞建筑修繕產(chǎn)業(yè)鏈不同人的需求打造的閉環(huán)服務(wù)平臺(tái)。首先以居民房屋修繕痛點(diǎn)需求為出發(fā)點(diǎn)，搭建居民一鍵報(bào)修的服務(wù)平臺(tái)，其次，以工長(zhǎng)尋求合作的初衷搭建項(xiàng)目溝通平臺(tái)，同時(shí)以播客、朋友圈、商學(xué)院等功能，成為滿(mǎn)足技術(shù)工匠展示技藝，溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái)，此外也是商家產(chǎn)品服務(wù)展示平臺(tái)。從需求上報(bào)到項(xiàng)目匹配，專(zhuān)業(yè)工匠材料購(gòu)買(mǎi)，到上門(mén)維修服務(wù)，“建筑e院”均可實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)匹配，真正做到以互聯(lián)網(wǎng)思維解決建筑建材行業(yè)與服務(wù)用戶(hù)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

為激發(fā)需求導(dǎo)向機(jī)制，6月28日東方雨虹建筑修繕正式啟動(dòng)“全民找漏”活動(dòng)，首批開(kāi)放北京、上海、廣州、天津、成都等城市，以需求帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。同時(shí)，于7月1日起開(kāi)放獨(dú)家“城市運(yùn)營(yíng)商”，布局建筑修繕線(xiàn)上服務(wù)市場(chǎng)，與線(xiàn)下服務(wù)中心渠道有機(jī)結(jié)合，協(xié)同推動(dòng)建筑修繕專(zhuān)業(yè)化服務(wù)生態(tài)圈的塑造，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終通過(guò)共創(chuàng)共贏(yíng)助推舊城改造高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)下沉，讓百姓享受專(zhuān)業(yè)規(guī)范服務(wù)

自2017年10月成立東方雨虹建筑修繕技術(shù)有限公司，將近三年時(shí)間，東方雨虹在建筑修繕領(lǐng)域?qū)⑶老鲁?，提出“百城千店”?zhàn)略布局，在省會(huì)城市、地級(jí)市、縣等區(qū)域，成立服務(wù)中心，加速服務(wù)范圍覆蓋，目前全國(guó)服務(wù)中心達(dá)170余家，服務(wù)覆蓋全國(guó)30個(gè)省份，143個(gè)城市。

如何繼續(xù)將服務(wù)下沉，東方雨虹建筑修繕一直在尋求答案。直到將“建筑e院”這一解決方案推到臺(tái)前，歷時(shí)數(shù)月研發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思維，融合現(xiàn)代化信息技術(shù)，打破傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限性，擴(kuò)大修繕領(lǐng)域發(fā)展邊界，讓百姓真正享受專(zhuān)業(yè)規(guī)范的服務(wù)。

圍繞用戶(hù)維修需求，在“建筑e院”平臺(tái)設(shè)置“專(zhuān)家問(wèn)診”，與行業(yè)大咖交流找到解決方案，也可以通過(guò)“一鍵報(bào)修”，填寫(xiě)資料即可享受一站式服務(wù)，通過(guò)“找漏屋、我的鏈客、城市運(yùn)營(yíng)商”建立共贏(yíng)的項(xiàng)目合作模式，以提供項(xiàng)目信息為標(biāo)準(zhǔn)，建立階梯式的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)方式，讓每一位百姓都能成為建筑修繕問(wèn)題的發(fā)起者及受益者。

本著“為人類(lèi)為社會(huì)創(chuàng)造持久安全的環(huán)境”的企業(yè)使命，東方雨虹創(chuàng)新突破，不斷深化 “建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商”的價(jià)值，不斷探索新的服務(wù)模型，以拓展建筑建材領(lǐng)域的服務(wù)邊界，建筑修繕作為守護(hù)美好人居的一項(xiàng)重要板塊，近年來(lái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)在全國(guó)落地，未來(lái)，東方雨虹建筑修繕將依托“建筑e院”平臺(tái)整合更多專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)下沉，積極賦能后建筑時(shí)代。