2021年4月,服務業(yè)PMI達到56.3%,略高于制造業(yè)的51.1%。雖然服務業(yè)對經(jīng)濟的貢獻值不斷上升,但是在中國經(jīng)濟發(fā)展中,以制造業(yè)為核心的工業(yè)仍然是國民經(jīng)濟的壓艙石。
以改革開放40年為節(jié)點,中國GDP增長了254倍,年均增速超過15%。其中,工業(yè)增加值占GDP的比重一直維持在40%以上。中國經(jīng)濟的崛起,主要得益于制造業(yè)的騰飛。2010年,中國制造業(yè)增加值首次超過美國,成為全球制造業(yè)第一大國,此后連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一。到2017年,中國制造業(yè)增加值占世界的份額高達27.0%,成為驅(qū)動全球工業(yè)增長的重要引擎。
再過半年,中國加入WTO將滿20年,在智能制造的全球趨勢下,中國制造新時代的大幕已經(jīng)拉開。而站上新制造舞臺的,將是那些守正創(chuàng)新的品牌,諸如在剛剛閉幕的第五個“中國品牌日”上星光熠熠的茅臺、光明、小仙燉等一批民族品牌。
品牌加持智能制造
長久以來,中國制造業(yè)一直處在“微笑曲線”的底端,幾乎沒有附加值可言。早期,中國制造是以“三來一補”為代表的低端加工制造,通過引進國外整條生產(chǎn)線來實現(xiàn)終端產(chǎn)品的國產(chǎn)化,中國制造嚴重缺失自主研發(fā)核心技術(shù)的能力。但是最近十年,中國制造已經(jīng)具有一定的自主研發(fā)實力,并能在一些產(chǎn)業(yè)做到創(chuàng)新迭代。從追趕者成為領(lǐng)先者,從模仿者成為創(chuàng)新者,中國制造在一些領(lǐng)域開始具備全球競爭力。
支撐這種競爭力的正是新時代的智能制造。據(jù)中國工程院的一項抽樣調(diào)查顯示,在進行智能化改造后的308個項目中,生產(chǎn)效率平均提高34%,運營成本平均降低22%,產(chǎn)品研制周期平均縮短32.4%。
中國制造在向智能制造升級的同時,還得增強品牌意識。品牌是企業(yè)綜合競爭力,以前中國制造業(yè)吃品牌虧的案例不勝枚舉。不過最近幾年,中國制造業(yè)的品牌意識逐漸增強,在品牌加持下,茅臺2019年、2020年的毛利率分別達93.78%、93.99%。波司登2019年、2020年的毛利率也分別達到55%、58%。得益于品牌效應和口碑沉淀,燕窩行業(yè)的頭部品牌小仙燉鮮燉燕窩也呈現(xiàn)幾何級增長。據(jù)歐睿國際公司調(diào)研數(shù)據(jù),2020年,小仙燉鮮燉燕窩銷售同比增長超200%。2017-2020年,小仙燉鮮燉燕窩連續(xù)四年全國銷量居首,并且是連續(xù)三年中國銷售增長最快的燕窩品牌。
新制造趨勢下的品牌邏輯
中國制造業(yè)的品牌意識在上個世紀90年代集中爆發(fā),但是品牌策略相對初級,主要靠“廣告轟炸”打響知名度。在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達的年代,央視成為企業(yè)廣告的理想高地,央視標王也順理成章成了品牌的最高境界。
“廣告轟炸”能短期打響品牌知名度,但是硬核品質(zhì)才能長久積淀品牌美譽度。在這方面,歐美日品牌有很多值得借鑒的地方。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,美國百年企業(yè)有1100家;歐洲超過兩百年的企業(yè)有1200多家,其中,超過200年歷史的長壽企業(yè),德國有837家,荷蘭222家,法國有196家;日本百年以上老字號企業(yè)超過21000家,具有千年以上歷史的企業(yè)有8家,其中年代最久遠的建筑企業(yè)金剛組,迄今已有1400多年歷史。而在中國,百年企業(yè)不到10家。
日本品牌的長壽秘訣是把不斷創(chuàng)新、精益求精放在企業(yè)最重要的位置,以創(chuàng)新為生命。幾乎所有的大中型企業(yè)都有自己的研究機構(gòu),有完整的創(chuàng)新體制。日本最大的日化企業(yè)花王公司社長澤田道隆曾對媒體表示,花王集團之所以能延續(xù)超過一個世紀,其根本就在于不斷滿足消費者需求,將消費者需求與自身的獨創(chuàng)性相結(jié)合,開發(fā)革新性產(chǎn)品,為實現(xiàn)人們豐富的生活文化作貢獻。換言之,就是為消費者提供能產(chǎn)生驚喜、感動和啟示的具有高附加值的產(chǎn)品和服務。
在新制造趨勢下,小仙燉鮮燉燕窩抓住消費升級風口,找準商業(yè)模式,解決行業(yè)痛點,品牌迅速崛起。小仙燉的品牌策略其實與花王集團有異曲同工之處,都是將消費者需求與自身的獨創(chuàng)性相結(jié)合,開發(fā)出革新性產(chǎn)品,為滿足人民群眾對美好生活的需求作貢獻。
小仙燉創(chuàng)新了鮮燉燕窩這個革新性品類,也以此革新了整個生產(chǎn)模式。通過引入C2M模式,小仙燉工廠可根據(jù)消費者個性化需求實現(xiàn)按需制造。在此基礎(chǔ)上,小仙燉還衍生出周期服務模式。C2M管理系統(tǒng)會自動將消費者下發(fā)的長期訂單拆分成短期訂單,工廠按周進行生產(chǎn)與配送,最大限度保證鮮燉燕窩產(chǎn)品的新鮮度。與此同時,小仙燉還開發(fā)了周期滋補小程序,消費者可以隨時修改收貨地址與時間,工廠根據(jù)修改信息隨時調(diào)整生產(chǎn)和配送計劃,真正實現(xiàn)了按消費者需求制造。
小仙燉品牌“智”勝法則
新銳品牌小仙燉為何能迅速崛起?剖析小仙燉的品牌發(fā)展,可以發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品品質(zhì)和服務模式之外,小仙燉還隱藏著“殺手锏”,即品牌理念:“讓滋補更簡單”。這很容易讓人聯(lián)想到蘋果喬布斯的極簡主義。蘋果的成功,除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,很大程度上受益于“極簡主義”,這是很多消費者的生活象征。
事實上,小仙燉的迅速崛起,也得益于“簡單”。但是“簡單”的背后是復雜的創(chuàng)新發(fā)展。例如在產(chǎn)品服務層面,為了讓消費者吃得簡單,小仙燉其實為消費者提供了“五星級大廚”和滋補管家的服務;在用戶溝通層面,為了讓消費者選得簡單,小仙燉通過互聯(lián)網(wǎng)直播平臺與主流用戶建立無縫連接,極大提升溝通效率。
小仙燉電子商務有限公司董事長兼CEO苗樹
“獨行快,眾行遠”,在新制造的大趨勢下,僅有這些還不夠。小仙燉要打造長紅品牌,還需要加大供應鏈的創(chuàng)新整合能力。在本屆中國品牌日活動論壇上,小仙燉董事長、CEO苗樹特別提到要帶動并整合上下游供應鏈協(xié)同創(chuàng)新,創(chuàng)造新價值,同時增強自主創(chuàng)新發(fā)展能力。“新制造需要強大的創(chuàng)新發(fā)展能力,才能夠不斷實現(xiàn)技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、服務的迭代?!倍鵀榱四軌蛲ㄟ^生產(chǎn)線做出一碗跟家里手工燉煮一樣新鮮、營養(yǎng)、好吃的燕窩,小仙燉團隊自主創(chuàng)新,實現(xiàn)了多項技術(shù)突破。
消費者之所以選擇一個品牌,不僅僅是考慮產(chǎn)品本身,他們還希望品牌伴隨自己一起成長。新時代的消費者,他們在成長的過程中高度注重環(huán)保意識、誠信、使命擔當?shù)龋@些價值如果在他們所選擇的品牌身上能找到共鳴,消費者就會忠誠于這個品牌。而小仙燉也一直在積極踐行和消費者的價值溝通。一方面,帶領(lǐng)消費者一起踐行環(huán)保理念,通過收集消費者家中的鮮燉燕窩空瓶,把它做成玻璃工藝品再寄給消費者,小仙燉注重環(huán)保的企業(yè)形象便獲得消費者價值認同;此外,小仙燉向社會開放工廠。通過開放工廠,把所有生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)公之于眾,小仙燉講誠信的企業(yè)形象再次獲得消費者價值認同。再比如起草標準,攜手各權(quán)威機構(gòu)起草《鮮燉燕窩良好生產(chǎn)規(guī)范》系列標準,將企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗貢獻給整個鮮燉燕窩行業(yè),小仙燉有使命擔當?shù)钠髽I(yè)形象獲得消費者價值認同。
制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體,是立國之本、興國之器、強國之基。品牌是制造業(yè)綜合實力的集中反映,是制造強國的核心競爭力。目前,我國制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級過程中,“智造”能力正在成為企業(yè)品牌競爭的核心價值之一。對于如小仙燉這樣的新品牌來講,加強在“智造”領(lǐng)域的投入將有望為企業(yè)帶來快速騰飛的新契機和新機會,成為企業(yè)“彎道超車”的關(guān)鍵所在。