從1993年懷揣“借道香港，打開(kāi)世界之窗”的夢(mèng)想，在香港開(kāi)設(shè)第一家藥店；到2006年在香港建成北京以外的第一個(gè)中成藥和健康產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)基地；到2013年同仁堂國(guó)藥在香港聯(lián)交所上市，開(kāi)始大舉進(jìn)軍歐美市場(chǎng)；再到如今已在28個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立服務(wù)終端，把同仁堂產(chǎn)品和服務(wù)推向世界，以實(shí)際行動(dòng)踐行“有健康需求的地方就有同仁堂”的戰(zhàn)略愿景，百年老字號(hào)打造“世界的同仁堂”，推動(dòng)中醫(yī)藥文化惠澤全人類的底氣何來(lái)？

用智慧問(wèn)路，堅(jiān)定不移走出去

“讓一讓，讓一讓，先讓同仁堂人過(guò)去開(kāi)門(mén)”。1993年，同仁堂藥店在香港開(kāi)業(yè)的那天上午，店外被人圍得水泄不通，警察看到有這么多人聚集，主動(dòng)前來(lái)維護(hù)秩序。見(jiàn)有同仁堂人擠了進(jìn)來(lái)，人群中一位老者說(shuō)：“看到‘同仁堂’三個(gè)字，我覺(jué)得親，我是北方來(lái)的移民，從小就買(mǎi)同仁堂的藥，對(duì)‘同仁堂’這三個(gè)字感情很深，很久沒(méi)回內(nèi)地了，在香港看到同仁堂，覺(jué)得很親?！痹谙愀?，警察為了一個(gè)門(mén)店開(kāi)業(yè)維持秩序很少見(jiàn)，還有民眾的期待，讓同仁堂門(mén)店開(kāi)張顯得格外與眾不同，也讓同仁堂員工備受鼓舞，證明了中國(guó)北京同仁堂選擇同根同源的香港作為走向世界的“出?？凇闭覍?duì)了路。

細(xì)心的人在香港買(mǎi)同仁堂的丸藥時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)包裝盒上有一行字：本品不可整丸吞服。這行字的出現(xiàn)源于一起投訴。一次，一位顧客走進(jìn)同仁堂香港尖東店氣憤地說(shuō)：“吃了你們的牛黃清心丸，排便時(shí)又完整地排出來(lái)了，那白色的藥丸一點(diǎn)都沒(méi)消化?！痹瓉?lái)，他連同藥丸外邊的蠟皮一起吃下去了。經(jīng)過(guò)耐心地講解，顧客氣消了，員工們也認(rèn)識(shí)到了文化普及的重要性。從那時(shí)起，不但包裝盒上加了上邊的提示語(yǔ)，店員售藥時(shí)也會(huì)對(duì)中成藥的功能、作用、服用方法、注意事項(xiàng)等進(jìn)行說(shuō)明，同仁堂業(yè)務(wù)每進(jìn)入一個(gè)國(guó)家地區(qū)都會(huì)通過(guò)走進(jìn)社區(qū)義診、邀請(qǐng)市民到同仁堂門(mén)店參觀等方式普及中醫(yī)藥知識(shí)。

人們走進(jìn)別處的中藥店看到藥斗子上寫(xiě)的都是藥名，可是走進(jìn)菲律賓同仁堂藥店在藥斗子上看到的不是藥名卻是編號(hào)。這又是怎么回事？這是同仁堂的又一項(xiàng)“發(fā)明”。因?yàn)檫@里的員工都是菲律賓人，既看不懂中醫(yī)寫(xiě)的中文處方，也不認(rèn)識(shí)藥斗子上的藥名，于是他們想出了用“編號(hào)”代替藥名的高招兒。醫(yī)生將處方上的藥名改成編號(hào)，員工將藥斗子上的藥名改成與處方上一致的編號(hào)，什么“先煎”“后下”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)統(tǒng)統(tǒng)改成編號(hào)，還專門(mén)研發(fā)出了一套軟件。這樣一來(lái)，菲律賓員工工作起來(lái)就得心應(yīng)手了。這樣的“發(fā)明”數(shù)不勝數(shù)。比如，在歐美市場(chǎng)，產(chǎn)品不能以藥品身份進(jìn)入，同仁堂就以食品補(bǔ)充劑的身份進(jìn)入；不允許開(kāi)藥店的，就建養(yǎng)生中心、文化中心……思路打開(kāi)了，天地更廣闊了。

自1993年以來(lái)，中國(guó)北京同仁堂積極響應(yīng)國(guó)家“走出去”的號(hào)召，以階段性的目標(biāo)為基準(zhǔn)，從頂層設(shè)計(jì)完善規(guī)劃部署，穩(wěn)扎穩(wěn)打、逐步深入推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展布局。截至目前，中國(guó)北京同仁堂在除中國(guó)內(nèi)地以外28個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了148家零售終端、中醫(yī)診所、養(yǎng)生中心和文化中心，已為大眾提供中醫(yī)藥診療服務(wù)3000多萬(wàn)人次，讓數(shù)以億計(jì)的境外人士了解了中醫(yī)藥、認(rèn)識(shí)了同仁堂，同仁堂國(guó)藥2013年上市以來(lái)，其歷年凈資產(chǎn)收益率均保持在20%左右，一直被國(guó)資委認(rèn)定為盈利能力優(yōu)秀的企業(yè)，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

力促科研創(chuàng)新，用科學(xué)“破冰”

科研創(chuàng)新是挖掘中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)價(jià)值的核心路徑，也是推動(dòng)中醫(yī)藥走向工業(yè)化、現(xiàn)代化，從而走向世界的必經(jīng)之途。中國(guó)北京同仁堂高度重視科技研發(fā)工作，始終把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展作為關(guān)鍵來(lái)抓，希望通過(guò)產(chǎn)品的高質(zhì)量生產(chǎn)滿足國(guó)際消費(fèi)者的健康需求。

由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中醫(yī)藥的質(zhì)量和安全性經(jīng)常受到質(zhì)疑，成為中醫(yī)藥“走出去”的絆腳石。中醫(yī)藥國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證建設(shè)，是中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展需求，也是中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。對(duì)此，中國(guó)北京同仁堂積極通過(guò)科研探索、著手建立中醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。近年來(lái)，依托國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究項(xiàng)目，中國(guó)北京同仁堂已經(jīng)利用現(xiàn)代化分析技術(shù)完成了安宮牛黃丸標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)研究，成功建立了客觀、準(zhǔn)確的質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)研究采用中藥特征圖譜整體質(zhì)量分析方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)中成藥制劑中天然麝香、天然牛黃等藥物的優(yōu)質(zhì)特色質(zhì)量的同步控制，為建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)且擁有中藥自身特色的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中成藥申請(qǐng)歐盟上市許可主要分為兩大部分：一個(gè)是注冊(cè)申請(qǐng)，另一個(gè)是GMP檢查。就拿GMP認(rèn)證來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)檢查指標(biāo)能有幾千項(xiàng)。用什么樣的刀切藥？用什么水洗刀？每種藥材要切多厚？操作員穿什么衣服？都有嚴(yán)格規(guī)定。同仁堂生產(chǎn)的愈風(fēng)寧心片是由中藥材葛根經(jīng)過(guò)提取精制加工而成的中成藥，中國(guó)藥典規(guī)定葛根為豆科植物野葛的干燥根，野生葛根因質(zhì)量好成為同仁堂的首選。但歐盟對(duì)“野生藥材”完全不認(rèn)可，他們不接受沒(méi)有控制的野生藥材，除非能證明它的各項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)到要求。工作人員就從十幾個(gè)省份收集野生葛根的樣本，最終確定選用陜西安康鎮(zhèn)坪縣的野生葛根，經(jīng)過(guò)上百項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)、上千頁(yè)的操作說(shuō)明，樣品土樣完全符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)，建立了一整套關(guān)于野生藥材的質(zhì)量管理體系。2019年愈風(fēng)寧心片作為OTC類藥品通過(guò)歐盟上市許可，使同仁堂成為國(guó)有藥企中第一家在歐盟地區(qū)獲得植物藥上市許可的企業(yè)?！澳玫綒W盟市場(chǎng)的敲門(mén)磚，影響絕不限于歐盟！”同仁堂科技發(fā)展集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，歐盟作為傳統(tǒng)草藥的重要市場(chǎng)，在草藥注冊(cè)領(lǐng)域有著極大影響力。顯然在出海的路上，展現(xiàn)了同仁堂人進(jìn)入西方主流市場(chǎng)的決心。

2012年以來(lái)，中國(guó)北京同仁堂先后與澳大利亞西悉尼大學(xué)、美國(guó)斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校、舊金山分校等國(guó)際知名高等院校開(kāi)展聯(lián)合科研，進(jìn)行中醫(yī)藥安全性基礎(chǔ)研究和作用機(jī)理研究。目前已就安宮牛黃丸治療中風(fēng)效果在香港開(kāi)展多中心臨床試驗(yàn)，積累了大量有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，證實(shí)了安宮牛黃丸在中風(fēng)治療應(yīng)用中的安全性、有效性、科學(xué)性；與中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院就拳頭品種破壁靈芝孢子粉膠囊進(jìn)行抗霧霾研究等，進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品的適應(yīng)癥范圍。中醫(yī)藥正從科研上慢慢實(shí)現(xiàn)著與西醫(yī)西藥認(rèn)知理論的融合互促。為傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品更多地進(jìn)入西方主流市場(chǎng)積累數(shù)據(jù)。

經(jīng)過(guò)多年科研創(chuàng)新，中國(guó)北京同仁堂還取得了諸多被國(guó)際醫(yī)藥行業(yè)認(rèn)可的研究成果，為同仁堂產(chǎn)品走向世界奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)北京同仁堂的生產(chǎn)線通過(guò)了香港、日本、澳大利亞、歐盟的GMP認(rèn)證、穆斯林哈拉認(rèn)證和以色列潔凈認(rèn)證；香港生產(chǎn)研發(fā)基地通過(guò)了HACCP認(rèn)證，生產(chǎn)線通過(guò)了國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)的ISO22000認(rèn)證。目前，中國(guó)北京同仁堂產(chǎn)品行銷(xiāo)世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，注冊(cè)超過(guò)1000個(gè)品規(guī)。

積極投入抗疫，用仁德暖心

在全球新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延的形勢(shì)下，為守護(hù)人類命運(yùn)共同體，中國(guó)北京同仁堂制定了一系列措施，積極參與到全球疫情的防治工作中，充分展現(xiàn)了百年醫(yī)藥品牌的使命與擔(dān)當(dāng)。

中國(guó)北京同仁堂積極成立境外新冠肺炎防治中醫(yī)專家組，因地制宜，確定“一國(guó)（地區(qū)）一策”中醫(yī)預(yù)防方案。目前，中醫(yī)藥“一國(guó)（地區(qū)）一策”靶向治療方案已經(jīng)擴(kuò)充至五大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)，針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的氣候、溫濕度、人體體質(zhì)、飲食用藥習(xí)慣等開(kāi)具了共計(jì)100個(gè)處方，并出版了抗疫專著《同仁堂全球新冠肺炎研究與防治》；向境外門(mén)店發(fā)放了《北京同仁堂疫情防控指南（境外版）》，指導(dǎo)境外民眾防疫；在中國(guó)北京同仁堂境外疫情防治專家組的推動(dòng)下，馬來(lái)西亞發(fā)布了《國(guó)家中醫(yī)防治新冠肺炎方案試行第一版》。

設(shè)立“防疫藥品專柜”。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，當(dāng)?shù)孛癖娮哌M(jìn)同仁堂在加拿大、新加坡、新西蘭、文萊、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、澳門(mén)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的門(mén)店都會(huì)看到它，里邊擺放著一系列好東西，有國(guó)家衛(wèi)健委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的新冠肺炎診療方案中的藥品防風(fēng)通圣丸、感冒清熱顆粒、板藍(lán)根顆粒等藥品，有“同仁堂全球新冠肺炎防治專家組” 為不同國(guó)家地區(qū)開(kāi)具的 “扶正避瘟飲”抗疫藥方，有用于提升免疫的同仁堂牌破壁靈芝孢子粉膠囊等，受到了當(dāng)?shù)厥忻窈拖嚓P(guān)部門(mén)的高度認(rèn)可。

此外，中國(guó)北京同仁堂還開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診，為境外民眾獻(xiàn)良方。疫情防控期間，中國(guó)北京同仁堂境外門(mén)店多數(shù)不能正常營(yíng)業(yè)，店員、醫(yī)師們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、郵寄藥品等方式確保當(dāng)?shù)孛癖姷尼t(yī)藥需求。例如，中國(guó)北京同仁堂瑞典醫(yī)師王澤豐通過(guò)辨證施治展示出中醫(yī)藥在新冠肺炎防治中的確切作用，其接診的40多名疑似及確診新冠患者，經(jīng)過(guò)他的治療，基本都恢復(fù)健康。

作為一家百年企業(yè)，中國(guó)北京同仁堂不斷履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，針對(duì)疫情積極開(kāi)展境外捐贈(zèng)。中國(guó)北京同仁堂通過(guò)外交部向88家中國(guó)駐外使領(lǐng)館捐贈(zèng)了防疫產(chǎn)品，并通過(guò)中國(guó)北京同仁堂境外機(jī)構(gòu)向所在地的中資機(jī)構(gòu)、留學(xué)生捐贈(zèng)了防疫產(chǎn)品及物資，同仁堂國(guó)藥發(fā)起“同仁關(guān)愛(ài) 同心抗疫”行動(dòng)，開(kāi)展多場(chǎng)抗疫講座。

中國(guó)北京同仁堂在抗疫中的突出表現(xiàn)受到各相關(guān)政府和機(jī)構(gòu)的肯定，澳門(mén)中聯(lián)辦將北京同仁堂（澳門(mén)）有限公司評(píng)為抗疫先進(jìn)集體，中國(guó)駐新西蘭大使館給北京同仁堂（奧克蘭）有限公司發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)其在抗疫中作出的突出貢獻(xiàn)給予高度贊賞。

傳播中醫(yī)藥文化，提升文化認(rèn)同

中醫(yī)藥行業(yè)既蘊(yùn)藏著取之不盡的科學(xué)寶藏，更閃耀著凝聚中華民族五千年智慧的文化碩果。中醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，絕不僅僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)布局，更是文化傳播、理念傳遞。中國(guó)北京同仁堂在境外的發(fā)展，高度重視文化傳播，通過(guò)一系列傳播手段，展現(xiàn)中國(guó)北京同仁堂的品牌價(jià)值和文化內(nèi)涵，彰顯中醫(yī)藥文化的博大精深，不斷提升境外消費(fèi)者的文化認(rèn)同。

開(kāi)展豐富的推廣活動(dòng)。例如，以“民心相通”為主旨，積極開(kāi)展“一帶一路”倡議沿線國(guó)家系列文化推廣活動(dòng)；以“同仁關(guān)愛(ài)防中風(fēng)”為主題，舉辦“千人八段錦”活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，不斷向世界輸出中國(guó)北京同仁堂品牌文化，讓世界人民在享有中國(guó)北京同仁堂優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，體驗(yàn)傳統(tǒng)、正宗的中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

著力打造文化載體。在中國(guó)香港、圣馬力諾、美國(guó)開(kāi)辦同仁堂博物館，展示中醫(yī)藥歷史、文化、產(chǎn)品及服務(wù)，擴(kuò)大中醫(yī)藥文化的國(guó)際影響力。另外，中國(guó)北京同仁堂每家境外門(mén)店既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體又是文化載體，肩負(fù)著經(jīng)營(yíng)發(fā)展和傳播中醫(yī)藥文化的雙重使命，在治病救人的同時(shí)，也不斷向境外消費(fèi)者展現(xiàn)中醫(yī)藥的文化魅力。

培養(yǎng)本土化人才。對(duì)外文化傳播，須與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤希拍苷嬲龑?shí)現(xiàn)民心相通，其中本土人才的參與尤為關(guān)鍵。本土人才的參與，將進(jìn)一步打消傳播壁壘，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗嗝癖娮哌M(jìn)中醫(yī)藥文化，實(shí)現(xiàn)文化認(rèn)同。中國(guó)北京同仁堂在境外市場(chǎng)的發(fā)展路徑中，高度重視本土化人才培養(yǎng)，境外的1000余名員工中當(dāng)?shù)貑T工占90%以上。同時(shí)，為培養(yǎng)境外人才隊(duì)伍，中國(guó)北京同仁堂還建設(shè)了以同仁堂大師工作室、香港生產(chǎn)研發(fā)中心為依托的境外人才培育基地，共包括境外經(jīng)理后備人才培訓(xùn)工作室、安宮牛黃丸制作技藝傳承工作室、中藥材質(zhì)量檢驗(yàn)首席技師工作室、中藥調(diào)劑首席技師工作室、境外醫(yī)師培訓(xùn)工作室5個(gè)工作室，以便更好地傳承技藝，提升本土人才醫(yī)藥素養(yǎng)，構(gòu)筑全球運(yùn)營(yíng)網(wǎng)。

數(shù)字化賦能，用新思維開(kāi)新局

通過(guò)手機(jī)碰一下，最快僅需要0.1秒就能了解產(chǎn)品的真?zhèn)?，還能第一時(shí)間了解一罐同仁堂牌靈芝樂(lè)活膠囊“出生”到“面世”的全過(guò)程。這就是同仁堂國(guó)藥應(yīng)用NFC（Near Field Communication，即近場(chǎng)通信）技術(shù)達(dá)到的“神奇”效果。這項(xiàng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于移動(dòng)支付、智能交通、防偽等方面的技術(shù)，用于藥品真?zhèn)蔚蔫b別，在同仁堂尚屬首次，揭開(kāi)了傳統(tǒng)老字號(hào)與新型高科技融合發(fā)展的序幕，邁出拳頭產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的第一步，更好滿足了消費(fèi)者核心訴求和使用體驗(yàn)。首批內(nèi)嵌NFC防偽芯片的同仁堂牌靈芝樂(lè)活膠囊不久就能上市，屆時(shí)消費(fèi)者將享受到新技術(shù)帶來(lái)的便利，能夠迅速而且靠譜地判別產(chǎn)品的真?zhèn)?。“啟用NFC防偽技術(shù)，不僅更好地保障了消費(fèi)者的知情權(quán)，而且能有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品，創(chuàng)建一個(gè)更加良性的市場(chǎng)?！蓖侍脟?guó)藥總工程師李霞解釋道。

2020年9月6日，同仁堂國(guó)藥與用友香港集團(tuán)、科大訊飛集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。合作框架內(nèi)容顯示，同仁堂國(guó)藥將依托自身除中國(guó)內(nèi)地以外在28個(gè)國(guó)家和地區(qū)148家門(mén)店終端應(yīng)用場(chǎng)景和地處香港的總部?jī)?yōu)勢(shì)，集中力量聚焦辦公信息化、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)改革、中醫(yī)藥AI、區(qū)塊鏈在中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的落地應(yīng)用、大數(shù)據(jù)與中醫(yī)智慧病歷、名老中醫(yī)與境外患者無(wú)障礙溝通翻譯、干細(xì)胞診療、醫(yī)療美容等行業(yè)前沿細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)展深入合作，此舉將為同仁堂國(guó)際化發(fā)展注入更加強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。

隨著2019年“國(guó)際藥業(yè)”被確定為中國(guó)北京同仁堂著力打造的“制藥+”大健康產(chǎn)業(yè)五大板塊之一，同仁堂國(guó)藥按照“創(chuàng)新境外發(fā)展模式，傳承弘揚(yáng)同仁堂中醫(yī)藥文化，致力于同仁堂中藥和保健品在境外的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，打造國(guó)際知名的同仁堂境外發(fā)展集團(tuán)”的新要求作出的新探索。據(jù)了解，“十四五”期間，他們將通過(guò)提高“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”、提升“渠道競(jìng)爭(zhēng)力”、強(qiáng)化“品牌文化競(jìng)爭(zhēng)力”、布局“創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力”、激活“資本運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力”入手，讓老字號(hào)換“新顏”，為中醫(yī)藥文化惠澤全人類貢獻(xiàn)同仁堂力量。

中醫(yī)藥是中國(guó)的，也是世界的。為增進(jìn)世界民眾健康福祉、推動(dòng)構(gòu)建人類衛(wèi)生健康共同體，中醫(yī)藥的參與不可或缺。中醫(yī)藥行業(yè)全面走向世界已成為歷史的必然，中醫(yī)藥振興正處于天時(shí)、地利、人和的絕佳時(shí)機(jī)，以中國(guó)北京同仁堂為首的中醫(yī)藥企業(yè)勢(shì)必抓住機(jī)遇，在人類健康衛(wèi)生史上留下濃墨重彩的一筆。