從“小步慢跑”到“大步快跑”

——廣東長江電纜有限公司踐行“質(zhì)量至上”理念推動高質(zhì)量發(fā)展紀實

□ 肖 鋒 文/攝

有事沒事就到生產(chǎn)車間“溜上一圈”，是謝禮生保持了20多年的一個習慣。

作為廣東長江電纜有限公司（以下簡稱“長江電纜”）董事長，謝禮生大半輩子都在與電線電纜打交道，是該領域名副其實的質(zhì)量專家。謝禮生說，有時候他只需看一眼、摸一下，就能基本判斷出產(chǎn)品有沒有質(zhì)量問題。

電線電纜被稱為國民經(jīng)濟的“動脈”與“神經(jīng)”，產(chǎn)品種類眾多，應用范圍廣泛，涉及電力、建筑、通信、制造等行業(yè)，質(zhì)量安全尤為重要。如何在全社會高質(zhì)量發(fā)展的關鍵時期，推動線纜行業(yè)向更加安全環(huán)保和低碳節(jié)能方向提質(zhì)升級，真正實現(xiàn)由“大”變“強”，已經(jīng)成為民生經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展中的重要議題。

“質(zhì)量是長江電纜生存發(fā)展的生命線，沒有過硬的質(zhì)量，就沒有長江電纜的今天?！敝x禮生說。

圖為長江電纜生產(chǎn)車間一角。

長江電纜成立于1995年，總部位于深圳市龍崗區(qū)，是廣東地區(qū)專業(yè)生產(chǎn)電線電纜的重要企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于深圳市與惠州市交界處，廠房占地面積5萬多平方米。走進其中，一句醒目的標語就會映入眼簾：以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，堅定不移走質(zhì)量效益型道路。

在長江電纜，“質(zhì)量至上、用戶至上”是其濃厚的企業(yè)文化。

談起長江電纜的產(chǎn)品質(zhì)量，謝禮生尤為自信。多年來，長江電纜產(chǎn)品對客戶的承諾是任抽任檢，并對產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”。這一承諾看似容易，實則不易。

在長江電纜產(chǎn)品展示廳的墻上，掛著十余個強制性產(chǎn)品認證證書。謝禮生說，長江電纜嚴格執(zhí)行國家標準，并以ISO9000質(zhì)量體系為依據(jù)，進行系統(tǒng)的質(zhì)量管理。

走進長江電纜的生產(chǎn)車間，即便是湊近新生產(chǎn)出來的線纜產(chǎn)品，也不會聞到什么異味。原料過硬是產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎。在產(chǎn)品原料選擇上，長江電纜有著嚴格的要求。比如，在銅料選擇上，長江電纜要求選用純度更高的無氧銅或弱氧銅；塑料原料選擇上，長江電纜選擇的則是更為環(huán)保和低碳的塑料原料。“即便是我們的線纜產(chǎn)品點燃后冒出來的煙，都是無毒的?！敝x禮生說。

從產(chǎn)品原料選擇到產(chǎn)品包裝出廠，長江電纜建立了一套嚴格的質(zhì)量管理體系，其最為明顯的特點是，從原料進倉到拉絲、再到包裝的每一個環(huán)節(jié)，都設立了質(zhì)量檢測關卡。長江電纜生產(chǎn)車間內(nèi)部設置了專業(yè)的產(chǎn)品檢測實驗室，能夠?qū)λ芰侠煨阅?、銅絲拉伸性能等各種產(chǎn)品質(zhì)量指標進行檢測。在長江電纜內(nèi)部，每周、每月都會召開質(zhì)量會議，總結(jié)質(zhì)量問題，優(yōu)化質(zhì)量管理。

在產(chǎn)品檢測環(huán)節(jié)，長江電纜習慣做“加法”。比如，長江電纜是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多在產(chǎn)品包裝前設置“10kV火花試驗”的企業(yè)；長江電纜的恒溫檢測實驗室每天24小時保持恒溫效果，以此確保產(chǎn)品質(zhì)量檢測的準確性。“很多客戶過來考察，一看到我們的10kV火花試驗設備，就對我們的產(chǎn)品質(zhì)量很有信心了?！敝x禮生笑著說。

生產(chǎn)工藝是長江電纜質(zhì)量過硬的重要支撐。當前，長江電纜在產(chǎn)品淬火工藝上依然使用淬火爐冷卻的方法，雖然這一工藝大大增加了時間成本，但也保證了產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定。此外，長江電纜每年都會投入大量資金進行設備、管理和團隊技能升級，確保自身始終走在市場發(fā)展的前沿。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開優(yōu)秀的生產(chǎn)團隊。讓謝禮生頗為自豪的一件事情是，長江電纜很多員工都是工齡10年以上的老員工。這些老員工不僅忠誠度高，而且工藝嫻熟，在半自動化生產(chǎn)過程中有效保證了生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定。在此基礎上，長江電纜引入卓越績效管理模式，通過科學手段確保產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量與每位員工切身利益緊密掛鉤，形成了產(chǎn)品質(zhì)量“共管共治共享”的良好氛圍。

近年來，隨著電線電纜產(chǎn)業(yè)調(diào)整進入深水區(qū)，線纜企業(yè)必須進一步加強行業(yè)自律和科研投入，增強自主創(chuàng)新能力，以市場為導向推進精細化生產(chǎn)，引進和培養(yǎng)高新技術人才，讓產(chǎn)品實現(xiàn)從制造型向科技型轉(zhuǎn)型。早在多年前，長江電纜就實施了ERP、OA工程，并嘗到信息化帶來的生產(chǎn)高效率“甜頭”。近年來，隨著SRM（供應商管理）、TMS（物流管理）等系統(tǒng)上線以及各類信息化手段的大量運用，長江電纜在數(shù)字化建設上加速從“小步慢跑”轉(zhuǎn)向“大步快跑”，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型走高質(zhì)量發(fā)展之路。

除了市場競爭的需要，對于謝禮生而言，高質(zhì)量發(fā)展更是他對企業(yè)、團隊的責任和使命?！叭绻L江電纜在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，也就意味著這些跟了我10多年、20多年的老員工、老戰(zhàn)友可能會丟掉飯碗，我絕不容許這樣的事情發(fā)生。”謝禮生堅定地說。

《中國質(zhì)量報》