在家裝行業(yè),利用新零售模式可以讓線上與線下的場景相互交叉,大大簡化定制的選材與溝通環(huán)節(jié),建立信任并提高進店轉(zhuǎn)化率。兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店自23年年初就意識到了新零售的重要性,緊跟時代變化,爭做新零售。目前,兔寶寶板材定制+丁莊裝飾店月留資50+,在2024年3月自運營成交單數(shù)8單,總成交金額60萬,讓我們來看看它是如何取得這些成果的。
多賬號運營矩陣
兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店一直堅持著三個不同人設(shè)的賬號同步運營,視頻的內(nèi)容主要分為了立人設(shè)、曬過程、教知識三大內(nèi)容板塊。自投入新零售以來,丁莊裝飾城店發(fā)布了400多條的家居建材的短視頻?;趯π旅襟w平臺資源和工具的使用,建立起功能清晰的賬號矩陣模式。全方位的覆蓋了不同需求的客戶。
門店全員進行新零售運營
當問到王總,門店現(xiàn)在是全員都要進行新零售嗎?王總說:“是的,我們門店每一個人都要進行新零售的運營,每一個人都要運營屬于自己的IP賬號,每多運營一個賬號,就相當于在抖音上多開一家門店?!?/p>
線上線下的融合策略
丁莊裝飾城店不僅僅是新零售的運營,還會通過整合線上線下的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,進行深入分析,挖掘消費者需求,這樣有助于精準的定位目標用戶,制定個性化的營銷策略。線上線下的營銷策略也應該相互協(xié)同,確保線上線下服務(wù)標準的統(tǒng)一,形成合力。提供線上線下一體化的服務(wù)是提升顧客體驗的關(guān)鍵。
隨著社會和科技的發(fā)展,門店經(jīng)營將不斷創(chuàng)新,持續(xù)提升服務(wù)水平,以滿足日益增長的消費者需求,兔寶寶板材定制+丁莊裝飾城店成熟的新零售模式是他們快速發(fā)展的重要武器之一,也為整個行業(yè)樹立了新的標桿。