□ 新華社記者 邵魯文 楊 文

今年4月，煙臺(tái)市民王愛(ài)青被親戚拉進(jìn)了多個(gè)微信群，通過(guò)群內(nèi)鏈接購(gòu)買(mǎi)商品可以返利，但最近微信群管理員開(kāi)始鼓勵(lì)大家發(fā)展下線。王愛(ài)青認(rèn)為，原本用來(lái)購(gòu)物的微信群開(kāi)始變了味兒。

近年來(lái)，通過(guò)微信、QQ群以及相關(guān)App等社交軟件購(gòu)買(mǎi)商品在一些消費(fèi)者中流行，被稱為社交電商模式。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的社交電商盈利重點(diǎn)不是實(shí)際的商品或服務(wù)，而是通過(guò)拉人頭發(fā)展下線、收取人頭費(fèi)等獲利。

據(jù)了解，近兩年，在QQ群、微信群等社交平臺(tái)上，有的群組通過(guò)分享商品引導(dǎo)成員購(gòu)買(mǎi)，并伴有誘人的返利和發(fā)展下線的獎(jiǎng)勵(lì)，吸引了不少消費(fèi)者。

在一個(gè)名為“電商內(nèi)購(gòu)返利互助群”的QQ群，群內(nèi)上百個(gè)成員幾乎無(wú)人購(gòu)買(mǎi)商品，群主主要是鼓勵(lì)成員發(fā)展下線，讓下線通過(guò)商品鏈接購(gòu)買(mǎi)商品，以此獲得獎(jiǎng)勵(lì)。鏈接商品大多為面膜、衛(wèi)生紙、零食等，價(jià)格在10元到50元不等。

在一些消費(fèi)投訴平臺(tái)上，不少消費(fèi)者投訴一些社交電商App存在虛假宣傳、鼓勵(lì)拉人頭等行為。有消費(fèi)者投訴一款名為“拼購(gòu)App”的應(yīng)用，稱其慫恿?xí)T發(fā)展下一級(jí)代理，不斷拉人頭進(jìn)去充值，充值數(shù)目越大傭金越高，認(rèn)為該App涉嫌傳銷和非法集資。

一款A(yù)pp的客服人員說(shuō)，人頭數(shù)與用戶獲利掛鉤是平臺(tái)的核心玩法，不同層級(jí)之間收入差距很明顯。只要發(fā)展的下線層級(jí)達(dá)到3級(jí)以上，每個(gè)月收益保底3000元。而且還能與眾多下線形成團(tuán)隊(duì)，獲得20%到30%不等的額外團(tuán)隊(duì)收益獎(jiǎng)金。

一些地方消協(xié)提醒，社交電商App的套路，最開(kāi)始是銷售商品實(shí)物或服務(wù)，通過(guò)發(fā)展下線產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)作為上線計(jì)酬或返利依據(jù)。但隨著下線越來(lái)越多，所謂的收益更多是以拉人頭或收取入門(mén)費(fèi)為依據(jù)。因此一些人專門(mén)以此牟利，打著推廣商品獲得返利的名義拉攏下線，并開(kāi)發(fā)出機(jī)器人工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)下線的“管理”。

針對(duì)一些社交電商平臺(tái)拉人頭、收入門(mén)費(fèi)等行為，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以涉嫌傳銷進(jìn)行查處。

山東臨沂市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處的相關(guān)案件中，涉案企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)員或代理，最終形成多個(gè)層級(jí)，這種經(jīng)營(yíng)行為違反了禁止傳銷條例第七條的規(guī)定，構(gòu)成組織策劃傳銷行為。

專家建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社交電商平臺(tái)的規(guī)范，嚴(yán)防傳銷滋生。山東王寧律師事務(wù)所律師馬金友說(shuō)，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的禁止傳銷條例，只要有拉人頭、交入門(mén)費(fèi)、層級(jí)計(jì)酬等特點(diǎn)的行為就涉嫌傳銷。執(zhí)法部門(mén)在發(fā)現(xiàn)和查處的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，將相關(guān)平臺(tái)列入黑名單。

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)尹強(qiáng)民說(shuō)，消費(fèi)者要加強(qiáng)防范意識(shí)，不要輕信平臺(tái)宣傳的高額收益承諾，對(duì)拉人頭、收益與下線掛鉤等情況，更要提高警惕，防止落入傳銷陷阱。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》