明白公示 放心加油

山東省青島市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”模式提升成品油質(zhì)量監(jiān)管有效性

□ 本報(bào)記者 朱文達(dá)

“車用油品既是大眾的日常消費(fèi)品，也是環(huán)境保護(hù)的重要監(jiān)管產(chǎn)品，油品質(zhì)量?jī)?yōu)劣及計(jì)量是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系消費(fèi)者利益，關(guān)系大氣污染防治工作。為推進(jìn)成品油市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，強(qiáng)化車用油品質(zhì)量監(jiān)管，強(qiáng)化加油站計(jì)量監(jiān)管，我們利用二維碼小程序、微信公眾號(hào)、公示牌等信息化手段，在全省率先推出‘油品質(zhì)量+計(jì)量公示’模式。消費(fèi)者可以從公示內(nèi)容里查看所加注油品的質(zhì)量檢測(cè)信息、執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)質(zhì)量承諾書(shū)、企業(yè)服務(wù)信息等內(nèi)容。”近日，山東省青島市市場(chǎng)監(jiān)管局特殊商品處處長(zhǎng)田磊接受中國(guó)質(zhì)量報(bào)記者采訪時(shí)表示。

據(jù)介紹，開(kāi)展加油站油品質(zhì)量公示工作，不僅讓消費(fèi)者方便了解更多油品質(zhì)量信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，也為企業(yè)提供了提升自身品牌效應(yīng)、擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳的平臺(tái)，能夠有效實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和企業(yè)效益的雙贏。實(shí)踐證明，推行這一創(chuàng)新舉措，推動(dòng)了加油站更主動(dòng)地履行油品質(zhì)量主體責(zé)任，確保了流通環(huán)節(jié)油品質(zhì)量持續(xù)向好。

在中石化青島分公司第九十九加油站，記者看到，在加油站營(yíng)業(yè)廳醒目位置張貼了一張超大號(hào)海報(bào)，上面寫(xiě)著對(duì)油品質(zhì)量的承諾?！凹佑涂蛻敉ㄟ^(guò)微信掃碼即可便捷查看加注油品的質(zhì)量檢測(cè)信息和加油常識(shí)?？梢灾苯佑檬謾C(jī)查詢我們公司小程序里邊的具體內(nèi)容，包含油品質(zhì)量、計(jì)量公示，以及每個(gè)加油站油品批次的檢驗(yàn)報(bào)告?！敝惺鄭u分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司是青島最大的成品油經(jīng)營(yíng)主體，公司通過(guò)信息化手段在全國(guó)中石化系統(tǒng)率先開(kāi)展線上線下油品質(zhì)量公示，將油品來(lái)源、質(zhì)量檢驗(yàn)、油品運(yùn)輸、數(shù)量管理等工作，借助信息化手段向社會(huì)公眾全面公開(kāi)，讓消費(fèi)者放心加油，踐行“每一滴油都是承諾”的經(jīng)營(yíng)理念。

記者了解到，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)中石化青島分公司推出的“車用油品質(zhì)量公示”系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，消費(fèi)者點(diǎn)擊量累計(jì)達(dá)10.9萬(wàn)人次，加油站油品質(zhì)量公示已被廣大消費(fèi)者所關(guān)注。為推動(dòng)全市加油站“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”工作，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局在中石化青島分公司、中石油青島分公司、金盾集團(tuán)成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，于去年8月印發(fā)《青島市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于在加油站開(kāi)展“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”推動(dòng)大氣污染防治創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境的通知》，在全市加油站鋪開(kāi)“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”工作。

截至目前，青島市開(kāi)展“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”的加油站已有480個(gè)，占比達(dá)61%。據(jù)介紹，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局自開(kāi)展“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”活動(dòng)以來(lái)，油品質(zhì)量監(jiān)管成效明顯。2020年，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)青島市加油站的油品質(zhì)量進(jìn)行了全覆蓋監(jiān)督抽查和快速檢測(cè)，其中監(jiān)督抽查車用汽柴油共2137批次，抽檢合格率達(dá)到99.91%，通過(guò)油品快速檢測(cè)車檢測(cè)車用汽柴油908批次，快速檢測(cè)通過(guò)率達(dá)到99.89%。

金盾加油站作為青島市最大的民營(yíng)成品油零售企業(yè)，非常注重加強(qiáng)質(zhì)量、計(jì)量的管控?！爸拔覀兗佑驼疽恢痹谧鲇推饭荆皇欠旁谑浙y臺(tái)供顧客查閱?，F(xiàn)在我們?cè)谑袌?chǎng)監(jiān)管部門的要求下進(jìn)行了改革，把所有涉及質(zhì)量、計(jì)量方面的證書(shū)及每個(gè)油品的批次檢驗(yàn)報(bào)告，都統(tǒng)一放到一個(gè)模板上，讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)了解我們的成品油相關(guān)情況，充分維護(hù)其知情權(quán)。”金盾加油站總經(jīng)理劉曉翠告訴記者，油品質(zhì)量是公司的命脈，每一批次的油運(yùn)到加油站后，公司都會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)。

“通過(guò)公示油品質(zhì)量承諾書(shū)、油品計(jì)量承諾書(shū)、油品來(lái)源渠道、油品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告（包括油品出廠質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、加油站油品自檢檢測(cè)報(bào)告、市場(chǎng)監(jiān)管部門監(jiān)督抽查油品檢測(cè)報(bào)告等）、加油機(jī)計(jì)量檢測(cè)報(bào)告、消費(fèi)投訴電話等公示內(nèi)容，加油站進(jìn)一步強(qiáng)化了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)?！碧锢诒硎?，去年以來(lái)，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局僅接到兩起關(guān)于油品質(zhì)量問(wèn)題的投訴。目前，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局已把“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”作為強(qiáng)化成品油市場(chǎng)監(jiān)管的重要抓手，并將其列入《2021年“市場(chǎng)監(jiān)管在身邊”實(shí)事清單》，力爭(zhēng)到2021年年底前，青島市推行“油品質(zhì)量+計(jì)量公示”的加油站占比達(dá)到80%，從而更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，助力大氣污染防治，全面服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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