□ 彭 燮

今年5月，市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳印發(fā)通知，在全國(guó)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)，要求各地市場(chǎng)監(jiān)管部門將此項(xiàng)工作作為深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)的重要抓手，作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的重要實(shí)踐，切實(shí)抓實(shí)抓好。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速行動(dòng)起來(lái)，組織幫扶團(tuán)隊(duì)，進(jìn)企業(yè)、下車間，找問(wèn)題、開(kāi)藥方，涌現(xiàn)出了一批好的做法。

根據(jù)總局的部署，產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)的幫扶對(duì)象從產(chǎn)業(yè)類型看，聚焦“一老一小”用品、家電、水泥、鋼筋等與百姓民生密切相關(guān)的產(chǎn)品及質(zhì)量問(wèn)題突出、行業(yè)發(fā)展瓶頸明顯的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)；從企業(yè)類型看，聚焦中小企業(yè)和質(zhì)量問(wèn)題較多的企業(yè)。幫扶工作一是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，組織產(chǎn)品質(zhì)量幫扶支撐團(tuán)隊(duì)深入產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和企業(yè)“巡回問(wèn)診”，找準(zhǔn)企業(yè)的個(gè)性質(zhì)量問(wèn)題和行業(yè)的共性質(zhì)量問(wèn)題；二是要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，制定企業(yè)和行業(yè)的質(zhì)量整改方案，組織質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)和推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法。并在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)成果示范和推廣，形成以點(diǎn)帶面的社會(huì)效應(yīng)。

一次好的“問(wèn)診”，需要細(xì)致充分地了解“病人”相關(guān)情況，并結(jié)合醫(yī)學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)出精準(zhǔn)有效的“藥方”。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)來(lái)說(shuō)，“問(wèn)”是發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量頑疾的前提，“診”是發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力質(zhì)量提升的關(guān)鍵，兩者互為補(bǔ)充，缺一不可。在“問(wèn)”的環(huán)節(jié)，需要質(zhì)量技術(shù)幫扶支撐團(tuán)隊(duì)真正下沉到企業(yè)一線，通過(guò)座談、訪談等方式，在車間和生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，從生產(chǎn)工序和檢測(cè)數(shù)據(jù)中定位質(zhì)量“病灶”；在“診”的環(huán)節(jié)，需要質(zhì)量技術(shù)幫扶支撐團(tuán)隊(duì)由表及里，找到質(zhì)量問(wèn)題的根源，集中力量開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，解決關(guān)鍵質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題，開(kāi)出“一企一策”“一品一策”藥方。更重要的是，要通過(guò)實(shí)打?qū)嵉馁|(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)，推廣先進(jìn)管理辦法，從樹(shù)立全員質(zhì)量意識(shí)的高度，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量“體質(zhì)”，為質(zhì)量提升打牢基礎(chǔ)、激發(fā)活力。

民有所呼，我有所應(yīng)?！爸袊?guó)制造”質(zhì)量提升是人民群眾美好生活的必然需要，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路，也是市場(chǎng)監(jiān)管部門的職責(zé)所在。我們期待著各地市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“巡回問(wèn)診”活動(dòng)，真正做到幫在裉節(jié)上、扶在薄弱處，進(jìn)一步營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，為質(zhì)量提升工作凝聚更多更大的磅礴力量。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)】