本報(bào)訊 （黃小軍）近日，云南省實(shí)施品牌和質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)2021年云南省服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)，在16個(gè)州（市）中，昆明市位列全省第一。至此，昆明市該項(xiàng)監(jiān)測(cè)得分連續(xù)兩年位列全省第一。

近年來，昆明市深入踐行新發(fā)展理念，堅(jiān)持以質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略為引領(lǐng)，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)昆明行”行動(dòng)，全市服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。該市聚焦服務(wù)效能建設(shè)，創(chuàng)新采用“1+2+N”工作法，首次在全市范圍內(nèi)開展公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和政府質(zhì)量工作滿意度測(cè)評(píng)，精準(zhǔn)化改進(jìn)和提升公共服務(wù)質(zhì)量，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)昆明行”城市公共服務(wù)品牌，持續(xù)增強(qiáng)城市影響力；緊緊圍繞民生熱點(diǎn)領(lǐng)域抓質(zhì)量建設(shè)，開展民生領(lǐng)域查辦案件“鐵拳行動(dòng)”等專項(xiàng)執(zhí)法整治，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法、行政司法銜接，暢通舉報(bào)投訴渠道，加強(qiáng)違法失信市場(chǎng)主體聯(lián)合懲戒，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線；聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略，在特色農(nóng)產(chǎn)品、食品藥品、裝備制造等9個(gè)領(lǐng)域開展質(zhì)量提升行動(dòng)，實(shí)施“千家企業(yè)質(zhì)量提升工程”，走訪企業(yè)2050家（次），開展培訓(xùn)12期，解決問題624項(xiàng)；昆明市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心掛牌成立，完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)，修訂《昆明市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，制定全省首個(gè)《市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審規(guī)則》地方標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)培育中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)4個(gè)，省政府質(zhì)量獎(jiǎng)及提名獎(jiǎng)16個(gè)，市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)及提名獎(jiǎng)34個(gè)。

下一步，昆明市將持續(xù)聚焦民生消費(fèi)質(zhì)量升級(jí)，實(shí)施新一輪質(zhì)量提升行動(dòng)，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提升服務(wù)效能和社會(huì)治理水平。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【信息速遞】