提質(zhì)量 增信心 塑品牌 樹標(biāo)桿

深圳市市場監(jiān)管局構(gòu)建從質(zhì)量提升到質(zhì)量變現(xiàn)的良性循環(huán)

本報訊 （傅江平 許創(chuàng)業(yè)）近日，深圳市市場監(jiān)管局發(fā)布關(guān)于表揚(yáng)“星期三查餐廳”專項(xiàng)執(zhí)法行動表現(xiàn)突出集體及個人的通報，擬對“星期三查餐廳”執(zhí)法行動參與度、支持度較高的深圳港大醫(yī)院公眾餐廳等20家餐飲企業(yè)，在執(zhí)法行動中表現(xiàn)突出的劉云啟等23名市場監(jiān)管執(zhí)法人員進(jìn)行通報表揚(yáng)。

此次通報表揚(yáng)，是為發(fā)揮模范帶頭作用，激勵深圳餐飲類商事主體繼續(xù)做好質(zhì)量管控，激勵深圳市市場監(jiān)管局系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)執(zhí)法人員繼續(xù)做好質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升工作，并通過“官方背書”的形式助力質(zhì)量優(yōu)秀經(jīng)營者更好塑造品牌，強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)信心，構(gòu)建從質(zhì)量幫扶到質(zhì)量提升，再到質(zhì)量變現(xiàn)的良性循環(huán)。

此次對餐飲類商事主體進(jìn)行通報表揚(yáng)，是連月來深圳市市場監(jiān)管局提振消費(fèi)信心、提振市場消費(fèi)系列措施中的一環(huán)。今年一季度，受疫情影響，深圳市不少小微企業(yè)和個體工商戶承受著巨大的生存壓力。數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，一季度，深圳全市社會消費(fèi)品零售總額2107.34億元，同比下跌1.6%。當(dāng)下，深圳除了要繼續(xù)做好疫情防控之外，一批助企紓困政策公布，讓廣大中小微企業(yè)迎來“及時雨”。疫情得到有效防控后的穩(wěn)市場、興市場工作，直接關(guān)乎無數(shù)商事主體的存亡。對于消費(fèi)市場，最迫切的任務(wù)之一就是如何提振消費(fèi)者的信心，而過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是提振消費(fèi)者信心的核心要素。

在此之前，5月8日，深圳市市場監(jiān)管局指導(dǎo)深圳市消委會啟動深圳消費(fèi)教育基地市民巡禮系列活動，并為深圳首個消費(fèi)教育基地落戶珠寶產(chǎn)業(yè)揭牌。深圳市市場監(jiān)管局黨組書記、局長李忠表示，建立消費(fèi)教育基地，對鼓勵企業(yè)主動進(jìn)行質(zhì)量提升，引導(dǎo)文明、健康、綠色消費(fèi)方式，提高消費(fèi)者滿意度，營造放心消費(fèi)環(huán)境具有重要意義。根據(jù)計劃，深圳市市場監(jiān)管局今年將指導(dǎo)建立5個消費(fèi)教育基地，在更多行業(yè)、更多領(lǐng)域提升消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的辨別能力。此舉，將有助于質(zhì)量過硬的企業(yè)在市場競爭中脫穎而出。

5月10日，深圳市市場監(jiān)管局召開了手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)暨質(zhì)量分析會，推動市場監(jiān)管工作從“事后處罰”向“事前指導(dǎo)規(guī)范”轉(zhuǎn)變。深圳市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉將進(jìn)一步規(guī)范深圳市手機(jī)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，教育和引導(dǎo)手機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營者樹立依法經(jīng)營、誠信守信意識，切實(shí)履行企業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，營造良好的手機(jī)及相關(guān)電子產(chǎn)品消費(fèi)市場環(huán)境，促進(jìn)廣大消費(fèi)者增強(qiáng)手機(jī)產(chǎn)品消費(fèi)信心及意愿，推動和促進(jìn)深圳市電子產(chǎn)品行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。

在食品領(lǐng)域，今年2月，深圳市市場監(jiān)管局就已在全市范圍內(nèi)開展農(nóng)貿(mào)市場綜合治理測評工作，目前已實(shí)現(xiàn)第一輪全覆蓋。此次測評將303家農(nóng)貿(mào)市場納入計分排名，并公布了排名結(jié)果。深圳市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次測評工作不僅在各大農(nóng)貿(mào)市場之間營造了質(zhì)量上“你追我趕”的良好氛圍，也讓深圳市消費(fèi)者對農(nóng)貿(mào)市場質(zhì)量更為放心，直接帶動了各大農(nóng)貿(mào)市場的食品銷量。4月22日，深圳市市場監(jiān)管局又舉行以“品質(zhì)示范服務(wù)萬家”為主題的“圳品”推廣活動，選取100家黨群服務(wù)中心，通過設(shè)立“圳品”專區(qū)展覽展示、發(fā)放宣傳折頁以及播放“圳品”宣傳視頻等多種形式，向市民群眾宣傳展示“圳品”品牌，有效提高了深圳市民購買“圳品”的意愿。

在系列行動背后，深圳市市場監(jiān)管局對中小微企業(yè)和個體工商戶的質(zhì)量提升和質(zhì)量規(guī)范工作具有清晰的思路方向。實(shí)際上，早在今年3月，深圳市市場監(jiān)管局就發(fā)布關(guān)于開展2022年度中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的工作方案，提出今年內(nèi)通過組織開展線上線下培訓(xùn)和實(shí)地指導(dǎo)，幫助不少于100家中小微企業(yè)有效提升ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行能力，引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)管理理念，建立適宜的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品服務(wù)能力提升。

接下來，深圳市市場監(jiān)管局將繼續(xù)針對中小微企業(yè)和個體工商戶開展質(zhì)量幫扶和質(zhì)量提升行動，以提升產(chǎn)品質(zhì)量來拓寬銷售渠道，助力深圳中小微企業(yè)和個體工商戶更好攻克難關(guān)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

《中國質(zhì)量報》