□ 廖衛(wèi)芳

市民李女士在市內(nèi)某餐廳聚餐，通過商家微信點餐時，看到菜單中有一項“米飯2元/位”，她當(dāng)時理解為一碗米飯為2元錢，也沒多在意就劃了過去。沒想到，就餐完畢結(jié)賬時，發(fā)現(xiàn)金額為440元，除實際菜品消費430元外，單子上赫然標(biāo)著“餐位費（米飯）10元”。米飯沒吃，收費從何說起？李女士感到很詫異。

（據(jù)6月25日《太原晚報》） 

一直以來，餐飲業(yè)就存有諸多“霸王收費”項目，比如餐具費、餐位費、茶水費、醬料費、紙巾費等等?？梢哉f，只要商家能想到的費用，都可以被列入收費項目。按說，商家在向消費者收取這些費用時，理應(yīng)事先告知消費者，讓消費者擁有一定的知情權(quán)。但由于這些收費項目基本上是不合理甚至是不合法的，因而，商家往往采取不告知、默認(rèn)等途徑，通過隱性方式向消費者收取。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。同時，《價格法》也明確規(guī)定：經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價?？梢?，餐飲業(yè)收取“餐位費”侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，屬于價格違法行為，是一種赤裸裸的消費侵權(quán)行為。

因此，筆者以為，要遏制餐飲業(yè)違規(guī)收取“餐位費”行為，還需綜合施治。監(jiān)管部門應(yīng)定期或不定期地對餐飲業(yè)的各種收費項目進(jìn)行必要的核查，一旦發(fā)現(xiàn)類似收取餐位費行為要及時予以制止。同時，要督促餐飲商家在顯要位置公示收費項目，接受廣大消費者的監(jiān)督。同時，處罰要從嚴(yán)，對餐飲業(yè)違規(guī)收取餐位費的行為采取零容忍的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，甚至給予“從業(yè)禁止”處罰，讓其既付出經(jīng)濟(jì)代價，又付出誠信代價，倒逼其合理合規(guī)合法收費。

餐位費不能成為“霸王費”。筆者相信，只要監(jiān)管到位、處罰從嚴(yán)，再輔以誠信教育，就一定能有效遏制餐飲業(yè)違規(guī)收取餐位費等消費侵權(quán)行為，從而切實維護(hù)廣大消費者的合法消費權(quán)益不受侵害。

《中國質(zhì)量報》