抓好身邊“小事” 干好利民“大事”

江蘇南京市溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開展“你點(diǎn)我做”系列活動(dòng)

□ 童羽欣

江蘇省南京市溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從食品檢測(cè)、“雙隨機(jī)”、企業(yè)服務(wù)等多方面出發(fā)，開展“你點(diǎn)我做”系列活動(dòng)，通過讓公眾和服務(wù)對(duì)象選擇或提出自己最關(guān)心的問題和事項(xiàng)，動(dòng)態(tài)掌握群眾和企業(yè)需求，讓監(jiān)管更精準(zhǔn)、服務(wù)更精細(xì)。

熱門食品“你點(diǎn)我檢”保安全。夏季到來，小龍蝦等宵夜美食進(jìn)入旺季。溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合溧水區(qū)食品快檢中心、中檢溯源江蘇公司開展小龍蝦“你點(diǎn)我檢”行動(dòng)，從餐飲推薦App熱門榜中篩選出小龍蝦商戶名單，面向居民發(fā)起公開網(wǎng)絡(luò)投票“點(diǎn)單”。根據(jù)投票結(jié)果，工作人員對(duì)群眾最想檢測(cè)的10家龍蝦餐飲店逐一開展食品安全專項(xiàng)檢查，督促經(jīng)營者落實(shí)經(jīng)營證照、從業(yè)人員健康管理、加工過程、食材與半成品儲(chǔ)存等方面食品安全工作細(xì)節(jié)，并針對(duì)生龍蝦中獸藥孔雀石綠、恩諾沙星和熟龍蝦及醬料中的罌粟堿含量進(jìn)行抽樣快速檢測(cè)。此次活動(dòng)投票環(huán)節(jié)總票數(shù)超過1900票，10家小龍蝦店共28批次抽檢全部合格，詳細(xì)檢測(cè)項(xiàng)目與結(jié)果已及時(shí)向社會(huì)公開發(fā)布。

“雙隨機(jī)”“你點(diǎn)我查”惠民生。為進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查工作方式，溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭組織開展“你關(guān)注、我行動(dòng)”部門聯(lián)合抽查行動(dòng)?！拔覀兺ㄟ^網(wǎng)絡(luò)投票、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)征集等方式，評(píng)選出群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域前三名，分別為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)?！痹摼窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在3個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域中，非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同溧水區(qū)教育局開展專項(xiàng)整治的對(duì)象，重點(diǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、廣告宣傳、合同格式條款等方面進(jìn)行檢查；娛樂場(chǎng)所和房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)分別由溧水區(qū)文旅局和溧水區(qū)房產(chǎn)局依法制定聯(lián)合抽查任務(wù)并對(duì)其開展檢查，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法、虛假廣告、不公平合同條款、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。

企業(yè)走訪“你點(diǎn)我?guī)汀贝侔l(fā)展。在全區(qū)統(tǒng)一部署下，溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成立服務(wù)小組，針對(duì)4個(gè)鎮(zhèn)街共計(jì)30家規(guī)上及規(guī)上培育工業(yè)企業(yè)開展掛包聯(lián)系服務(wù)。今年1月以來，通過上門走訪企業(yè)，服務(wù)小組全方位了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃、困難訴求等情況，建立“一企一檔”，定期收集企業(yè)提出的政策建議和用工、人才、融資等方面問題訴求，并積極協(xié)調(diào)資源幫助企業(yè)紓困解難，著力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)點(diǎn)單式”服務(wù)、“定制套餐式”幫扶。同時(shí)，服務(wù)小組幫助企業(yè)了解制造業(yè)相關(guān)扶持政策，切實(shí)應(yīng)用政策、享受政策，做到“一次接觸，多次服務(wù)”，確保企業(yè)服務(wù)有溫度、有質(zhì)量。開展掛包服務(wù)以來，服務(wù)小組已答復(fù)、處理企業(yè)提出的各類訴求27條，并牽線搭橋協(xié)調(diào)郵儲(chǔ)銀行和資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的11家企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，有針對(duì)性地為企業(yè)設(shè)計(jì)信用貸款，為企業(yè)新建廠房、拓展業(yè)務(wù)等重要發(fā)展項(xiàng)目提供有力現(xiàn)金流支持。

為更好履行市場(chǎng)監(jiān)管為民服務(wù)、為企解憂的職責(zé)，溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將“你點(diǎn)我做”的思維貫穿于各項(xiàng)工作中，持續(xù)瞄準(zhǔn)公眾關(guān)切、社會(huì)熱點(diǎn)，回應(yīng)群眾和企業(yè)訴求，以小切口推動(dòng)大質(zhì)量、大監(jiān)管、大服務(wù)，不斷提升人民群眾安全感、幸福感、獲得感。

《中國質(zhì)量報(bào)》【我為群眾辦實(shí)事·一線行動(dòng)】