“一企一策” 精準(zhǔn)幫扶

河南汝州積極服務(wù)專精特新中小微企業(yè)質(zhì)量提升

本報(bào)訊 （朱璐玫 記者孫中杰）近日，河南省汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)?shù)貙＞匦轮行∥⑵髽I(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶、開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升的兩個(gè)案例，作為河南省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀案例，被發(fā)送到該省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2023年以來(lái)，汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真落實(shí)河南省市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于在中小企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)的要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，因地制宜，大力推進(jìn)中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)。該局通過(guò)認(rèn)真篩選，確定汝州同遠(yuǎn)新材料有限公司、汝州市東江建筑工業(yè)科技有限公司、河南中智包裝有限公司等11家專精特新小微企業(yè)作為2023年度省級(jí)試點(diǎn)企業(yè)，并積極對(duì)接認(rèn)證技術(shù)機(jī)構(gòu)，組織開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)座談會(huì)、線上線下培訓(xùn)會(huì)，配合認(rèn)證技術(shù)機(jī)構(gòu)多次對(duì)這些企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和整改驗(yàn)收。

在提升行動(dòng)中，汝州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織認(rèn)證專家和11家小微企業(yè)組成質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)工作小組，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)題診斷、服務(wù)指導(dǎo)、建立體系等方式，為企業(yè)量身制定“一企一策”質(zhì)量提升方案，精準(zhǔn)幫扶中小微企業(yè)解決質(zhì)量管理中存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并在企業(yè)問(wèn)題診斷、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)流程、建設(shè)完善管理制度、管理體系運(yùn)行等方面提供專業(yè)技術(shù)支撐。同時(shí)，該局圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識(shí)，組織開展線上線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提高企業(yè)對(duì)認(rèn)證業(yè)務(wù)的認(rèn)知和熟悉度，全面提高企業(yè)全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量管理體系控制水平，為有效開展提升行動(dòng)不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。此外，工作小組還及時(shí)督促指導(dǎo)企業(yè)建立、完善質(zhì)量管理體系，按要求進(jìn)行體系運(yùn)行。

汝州市玉松汝瓷有限公司在開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升前，存在生產(chǎn)過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和職責(zé)不明確，員工質(zhì)量意識(shí)和工作效率較低；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，缺乏設(shè)備維護(hù)規(guī)程；關(guān)鍵過(guò)程控制不到位，產(chǎn)品一次校驗(yàn)合格率只有30%，次品率較高等問(wèn)題。幫扶機(jī)構(gòu)進(jìn)駐該企業(yè)后，經(jīng)過(guò)深入調(diào)研、把脈問(wèn)診，開出了整改良方。首先通過(guò)宣傳貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造全員參與質(zhì)量管理的氛圍。幫扶機(jī)構(gòu)專家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中培訓(xùn)、編制業(yè)務(wù)手冊(cè)等形式，明確了每個(gè)崗位員工應(yīng)具備的操作技能知識(shí)。其次，導(dǎo)入6S管理模式，清理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作秩序，建立設(shè)備臺(tái)賬，現(xiàn)場(chǎng)懸掛6S標(biāo)識(shí)牌，制定設(shè)備日常點(diǎn)檢記錄和日常維護(hù)記錄，要求每日做到工完料凈機(jī)臺(tái)清，并進(jìn)行檢查考評(píng)。再次，打破傳統(tǒng)管理方式，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行體系。按照ISO9001要求，建立健全文件化管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理運(yùn)作，提高管理水平。最后，建立汝瓷產(chǎn)品“質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)+藝術(shù)效果評(píng)價(jià)”機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)保障汝瓷品質(zhì)提升。通過(guò)將近半年的真抓實(shí)干，該公司的質(zhì)量管理水平大幅提升，生產(chǎn)成本下降19.5%，營(yíng)業(yè)收入同比增加5%，產(chǎn)品質(zhì)量損失率平均降低3個(gè)百分點(diǎn)。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》