本報訊 （朱仁興 陳炫宇 記者謝 旺）“網(wǎng)絡經(jīng)營者以自行標注方式將經(jīng)營商品納入不支持7天無理由退貨的商品行列屬于違法行為，須立即改正?！苯?，重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局查辦了該市首例適用新條例處罰的利用網(wǎng)絡交易方式侵害消費者權益案件。

經(jīng)查，當事人系電商服裝銷售經(jīng)營者，為防止部分消費者利用無理由退貨規(guī)則損害自身利益，其在編輯商品上架信息時，預先將商品售后服務狀態(tài)自行勾選為不支持7天無理由退貨。該經(jīng)營者以自行標注方式將經(jīng)營商品納入不支持7天無理由退貨的商品行列，構(gòu)成擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍的違規(guī)行為。江北區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)消費者權益保護法實施條例相關規(guī)定，責令當事人立即改正違法違規(guī)行為，決定對當事人予以警告，并處罰款。

該局執(zhí)法人員表示，消費者權益保護法實施條例第十九條第一款規(guī)定，“經(jīng)營者通過網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，應當遵守消費者權益保護法第二十五條規(guī)定，不得擅自擴大不適用無理由退貨的商品范圍”。如有單位或個人利用格式條款方式，免除自身提供的商品應當依法承擔退貨責任，市場監(jiān)督部門將根據(jù)情節(jié)給予警告、罰款，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。