中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2021年，山東省煙臺市蓬萊區(qū)市場監(jiān)管局通過開展專項整治行動、強(qiáng)化收費公示清單管理、送服務(wù)送政策進(jìn)企業(yè)、暢通投訴舉報渠道，在營造良好的口岸服務(wù)收費秩序、進(jìn)一步優(yōu)化口岸營商環(huán)境方面取得新成效。

開展專項整治行動。煙臺市蓬萊區(qū)密切關(guān)注海運價格動態(tài)，加強(qiáng)對船代、貨代、堆場、報關(guān)等重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，在進(jìn)出口環(huán)節(jié)的口岸服務(wù)領(lǐng)域開展了口岸辦、市場監(jiān)管、發(fā)改、港航、海關(guān)等多部門參與的全面專項整治行動。專項整治行動在引導(dǎo)口岸經(jīng)營企業(yè)規(guī)范收費行為的基礎(chǔ)上，重點查處了借疫情防控強(qiáng)制服務(wù)收費以及貨代、船代和船公司不按規(guī)定明碼標(biāo)價，不執(zhí)行階段性降低港口收費標(biāo)準(zhǔn)政策，在標(biāo)價之外收取未標(biāo)明費用，中介環(huán)節(jié)代收代付費用時違反規(guī)定加收費用，只收費不服務(wù)等亂收費行為。通過對全區(qū)6家口岸服務(wù)企業(yè)和13家貨代、船代服務(wù)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，各相關(guān)企業(yè)收費政策執(zhí)行情況良好。

加強(qiáng)收費公示清單管理。通過督促引導(dǎo)口岸服務(wù)企業(yè)對現(xiàn)有清單全面梳理規(guī)范、自主動態(tài)調(diào)整，做到清單外無收費。相關(guān)口岸服務(wù)企業(yè)完成了在“中國（山東）國際貿(mào)易單一窗口”網(wǎng)站對收費公示——口岸收費清單的公示，并依托“單一窗口”建設(shè)口岸收費自主更新系統(tǒng)，針對提高信息化水平等要求，提高信息化水平，實行自主動態(tài)調(diào)整，定期更新“單一窗口”相關(guān)公示內(nèi)容，做到清單外無收費。

送服務(wù)、送政策進(jìn)企業(yè)。深入港口企業(yè)，在向企業(yè)介紹近年來港口服務(wù)收費相關(guān)政策及政策制定過程中的服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境等深層次的含義的同時，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營、管理及行業(yè)總體發(fā)展情況，并就相關(guān)經(jīng)營中遇到與價格收費相關(guān)的實際問題進(jìn)行了探討研究，初步探索了解決思路與辦法，緊緊圍繞港口企業(yè)實際需求，從市場監(jiān)管工作職能出發(fā)，依法保護(hù)港口企業(yè)合法權(quán)益，著力為港口企業(yè)發(fā)展打造良好的價費政策軟環(huán)境，助力港口企業(yè)發(fā)展壯大。

暢通投訴舉報渠道。充分發(fā)揮“12135”“12345”等投訴舉報平臺作用，并在開展集中專項整治行動的同時，充分發(fā)揮社區(qū)、企業(yè)、行業(yè)、媒體、公眾等社會各方作用，形成密不透風(fēng)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。（張雪蓮 孫用楠）