中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費潛力與活力，更好地滿足人民群眾對美好生活的期待，2月22日，四川省資陽市市場監(jiān)管局發(fā)出《關(guān)于線下實體店無理由退貨承諾的倡議書》（以下簡稱《倡議書》），向全市線下實體店經(jīng)營者發(fā)起無理由退貨承諾倡議。

根據(jù)《倡議書》，線下實體店經(jīng)營者在參與無理由退貨承諾時，應(yīng)將承諾無理由退貨的具體商品品種范圍、退貨時限（不少于7天，含7天）、退貨條件、退貨程序等規(guī)則，以張貼、懸掛、擺放等形式在營業(yè)場所醒目位置公示。同時，主動告知消費者所購買商品是否屬于無理由退貨范圍，并在購物憑證上載明無理由退貨相關(guān)重要信息。對于無理由退貨商品，要依規(guī)予以處置，不得以任何形式損害消費者合法權(quán)益。

2021年以來，資陽市市場監(jiān)管局積極發(fā)展線下無理由退貨承諾實體店11家，線下無理由退貨12件，退貨金額4萬余元。資陽市市場監(jiān)管局還將在“3·15”國際消費者權(quán)益日當(dāng)天以現(xiàn)場承諾、線上簽名等形式，加大線下無理由退貨承諾工作的宣傳力度，提高消費者的知曉率和商家的參與率，進(jìn)一步保護(hù)好消費者和經(jīng)營者雙方的合法權(quán)益，共同營造更加放心舒心的消費環(huán)境。

（來源：四川省市場監(jiān)管局）