中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（胡泉 記者 朱文達(dá)）6月14日，山東省青島市召開(kāi)“優(yōu)環(huán)境、促消費(fèi)、保民生、助發(fā)展”放心消費(fèi)創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，青島市人大常委會(huì)副主任張建剛、市政府副市長(zhǎng)趙勝村、市政協(xié)副主席姜巧珍出席會(huì)議。

會(huì)議由青島市政府副秘書(shū)長(zhǎng)王東翔主持，全市放心消費(fèi)創(chuàng)建重點(diǎn)領(lǐng)域牽頭部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，會(huì)議還邀請(qǐng)了市委宣傳部、市中院、人民銀行青島中心支行等部門(mén)負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。

會(huì)上，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)高善武宣讀了關(guān)于青島市放心消費(fèi)示范商場(chǎng)、消費(fèi)教育基地、青島好禮品質(zhì)館的相關(guān)通報(bào)和決定。市文化和旅游局、西海岸新區(qū)、市南區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、青島萬(wàn)象城圍繞會(huì)議主題作了典型發(fā)言。

趙勝村副市長(zhǎng)在會(huì)上講話，充分肯定了青島市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)成效。去年以來(lái)，青島市各級(jí)各部門(mén)以放心消費(fèi)創(chuàng)建為抓手，部署全域創(chuàng)建，全力營(yíng)造安全放心誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。暢通維權(quán)渠道，發(fā)展1.7萬(wàn)家在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制單位，建立2.1萬(wàn)個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，數(shù)量分別居全國(guó)、全省首位。促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，實(shí)施“品質(zhì)青島”塑造工程，推廣線下無(wú)理由退貨制度，出臺(tái)紓困政策。在中消協(xié)開(kāi)展的2021年全國(guó)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中，青島市位居全國(guó)第三、全省第一。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)環(huán)境是一座城市吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，“放心消費(fèi)”是創(chuàng)造高品質(zhì)生活的必然要求。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感、緊迫感，積極推行服務(wù)型執(zhí)法，緊緊圍繞全市大局推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，不斷提升全市消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度、消費(fèi)者滿意度。

會(huì)議要求，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，打造“放心消費(fèi)”城市名片。提高政治站位，把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為“一把手”工程，層層壓實(shí)工作責(zé)任。要發(fā)揮好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)議制度作用，形成齊抓共管合力。要高度重視全民參與，加快形成“政府主管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的共治格局。以“事?tīng)?zhēng)一流、唯旗是奪”的精氣神，在全國(guó)坐標(biāo)中找方位、尋不足、立標(biāo)桿，放大優(yōu)勢(shì)、進(jìn)位爭(zhēng)先，全力打造全省領(lǐng)先、全國(guó)一流的消費(fèi)環(huán)境。要明確工作主線，持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度。切實(shí)抓好中消協(xié)全國(guó)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果的分析、運(yùn)用，聚焦消費(fèi)難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，靶向治理。舉一反三，深入查擺本轄區(qū)、本領(lǐng)域消費(fèi)突出問(wèn)題，強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、守底線。扎實(shí)開(kāi)展好消費(fèi)領(lǐng)域民生攻堅(jiān)行動(dòng)，抓好消費(fèi)市場(chǎng)秩序整治，堅(jiān)決維護(hù)群眾權(quán)益和城市形象。要謀求創(chuàng)新突破，全方位深化創(chuàng)建工作。加快創(chuàng)建工作從單體向區(qū)域延伸、從重點(diǎn)領(lǐng)域向更多領(lǐng)域延伸、從流通領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸、從線下向線上延伸、從城市向農(nóng)村延伸，進(jìn)一步提升創(chuàng)建覆蓋面。以打造示范實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建提質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)培育放心消費(fèi)示范單位，引導(dǎo)其加強(qiáng)質(zhì)量管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，打造創(chuàng)建工作優(yōu)秀樣板。以服務(wù)發(fā)展體現(xiàn)創(chuàng)建增效，充分挖掘放心消費(fèi)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生的潛力，提升放心消費(fèi)創(chuàng)建的輻射帶動(dòng)效應(yīng)。

青島各區(qū)市、西海岸新區(qū)設(shè)分會(huì)場(chǎng)收看會(huì)議。