中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 湖北省隨州市隨縣市場監(jiān)督管理局以“四個強化”為抓手，對全縣藥店實行“星級”管理，評選結(jié)果記入企業(yè)年度誠信檔案，進一步壓實企業(yè)主體責任。

一、強化組織領導“管總”。針對隨縣藥店經(jīng)營規(guī)模、管理水平、從業(yè)人員參差不齊及基層監(jiān)管基礎薄弱、保障能力不強、各類藥品安全風險隱患增多現(xiàn)狀，隨縣市場監(jiān)督管理局召開黨組會專題研究，按照縣委縣政府“品牌建設”和在全省創(chuàng)新進位的要求，積極探索“星級藥店”建設和評定工作新舉措，成立由黨組書記、局長為組長的“星級藥店”評定工作專班，制定評定工作標準，召開全縣各鎮(zhèn)場及藥品行業(yè)“星級藥店”評定工作部署會、推進會，將“星級”管理納入縣食品藥品安全年度績效考核， 建立部門協(xié)同、縣鎮(zhèn)聯(lián)動、信息報送、調(diào)度通報、考核獎懲等工作機制，保障評定工作落地見效。

二、強化宣傳發(fā)動“造勢”。全縣共制作懸掛橫幅標語200余條，編制發(fā)放宣傳資料、評定標準等宣傳冊1000份，利用城(鎮(zhèn)) 區(qū)主干道20處大型電子顯示屏以及轄區(qū)商超、醫(yī)院及藥店等單位電子屏，滾動播放藥品安全規(guī)范管理宣傳標語和疫情防控、安全用藥提示，利用食品藥品檢測車下鎮(zhèn)、走鄉(xiāng)、入村巡回播報宣傳，開展“隨縣藥品安全規(guī)范管理店店簽名”倡議活動，跟蹤記錄人民群眾對藥店點評實況并制作宣傳小視頻，多次召開轄區(qū)天濟、曉琳、萬松青等連鎖藥店負責人座談征求意見，實地走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)單體藥店倡導自愿，達成共建“星級”藥店共識。藥店“星級”管理新機制在湖北日報客戶端、湖北藥監(jiān)、隨州市場監(jiān)管、隨縣人民政府網(wǎng)站、隨縣發(fā)布、隨縣融媒體公眾號和微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)1萬余次，在全縣營造藥品安全共建、共管、共評、共享的濃厚氛圍。

三、強化評定標準“倒逼”。合理制定標準，劃分星級等次，按照“十星”標準設置證照資料、人員配備、衛(wèi)生環(huán)境、設施設備、采購驗收、陳列儲存、藥品銷售、計算機系統(tǒng)、售后服務、 智慧應用與配合監(jiān)管十個項目57條檢查標準，每個項目檢查內(nèi)容全部達標可得一星，“十星”為最高標準。按照藥店申報、鎮(zhèn)級初核，縣級評定的程序，對達到一定“星級”標準的藥店將授予對應的“星級公示牌”。授牌后每年檢查復核，縣局分管領導帶隊、業(yè)務股室人員組成暗訪督查組，不定期以“四不兩直”方式對獲得星級的藥店進行暗訪核查，并根據(jù)檢查結(jié)果動態(tài)調(diào)整藥店星級，對連續(xù)2年星級在“九星”以上的藥店再加授“藥品 放心消費示范店”牌匾。

四、強化上下聯(lián)動“提效”。 一是自查指導結(jié)合，共建質(zhì)量提升。目前，隨縣藥店參與評定活動積極性高，近半數(shù)藥店報名參加“星級藥店”評定并對照評定標準查漏補缺，部分藥店主動提檔升級購置人臉識別測溫系統(tǒng)配合做好常態(tài)化疫情防控，部分藥店自主把免費雨具借用等便民服務及其他企業(yè)文化元素融入其中，使評定活動更接地氣、更貼近百姓生活。各市場監(jiān)管所及綜合執(zhí)法大隊在日常監(jiān)管及執(zhí)法辦案中注重加強對參評藥店的業(yè)務指導，引導藥店對分區(qū)不規(guī)范、儲存養(yǎng)護不到位、計算機系統(tǒng)功能不齊全等問題進行規(guī)范，進一步提升企業(yè)整體形象和管理水平。二是注重結(jié)果運用，實行差異管理。各市場監(jiān)管所及綜合執(zhí)法大隊將根據(jù)縣局星級評定結(jié)果對藥店實行差別化管理：對評定結(jié)果持續(xù)良好的藥店，適當放寬管理確定較低檢查頻次；對評定結(jié)果一般和評定結(jié)果有波動的藥店，保持正常檢查頻次；對評定結(jié)果持續(xù)較差的藥店，除增加檢查頻次外，適當引進社會第三方機構(gòu)提高企業(yè)管理水平。三是將評定結(jié)果納入企業(yè)信用評級管理，記錄在企業(yè)年度誠信檔案中，督促企業(yè)誠信自律、規(guī)范經(jīng)營、保障公眾用藥安全，進一步體現(xiàn)“放、管、服”監(jiān)管新要求。（供稿：湖北省隨州市市場監(jiān)管局）